Glosario de Términos Empresariales Clave para el Éxito

1. Empresa: Unidad básica económica de producción de bienes y servicios mediante la combinación de factores productivos con el objetivo general de proporcionar beneficio a sus propietarios y satisfacer las necesidades de los consumidores. Todo bajo la dirección del empresario asumiendo un riesgo.

2. Empresario: Es la persona que toma las decisiones necesarias para llevar a cabo la actividad de la empresa, es el responsable de ordenar y dirigir los elementos materiales y humanos. Asume los riesgos con las decisiones que toma. Actualmente está separado del propietario, este último es el que aporta el capital.

3. Persona Jurídica: Es aquella que está creada por la ley, con derechos y obligaciones independientes de los socios que la componen. En relación con el mundo de la empresa, serían personas jurídicas las S.A., las S.L., las laborales…

4. Responsabilidad Social Corporativa (RSC): La integración voluntaria de las empresas en inquietudes sociales y medioambientales en las actividades comerciales y sus relaciones con las diferentes partes interesadas, no siendo sus objetivos meramente económicos. Una empresa tendrá un comportamiento socialmente responsable cuando permita el desarrollo de las personas que la componen y con las que se relacionan. Este comportamiento se ve en aspectos como: ofrecer salarios justos, preocuparse por el medio ambiente, comportamiento ético de sus directivos, ofrecer productos con la calidad indicada…

5. Acción de una Sociedad: Representan partes alícuotas del capital social de una Sociedad Anónima. El poseedor de acciones es socio de la empresa y propietario de ésta en una parte proporcional al número de acciones adquiridas. La posesión de acciones confiere, entre otros, el derecho a participar en el reparto de beneficios, en forma de dividendos, y el derecho preferente a la suscripción de nuevas acciones emitidas por la empresa.

6. Participaciones: Representan partes iguales en las que se divide el capital social de una Sociedad Limitada, son acumulables e indivisibles, no podrán incorporarse a títulos negociables ni denominarse acciones. Las aportaciones deben ser valorables económicamente y no pueden transmitirse libremente salvo en el caso de familiares directos o entre socios.

7. Capital Social: Es el valor monetario del conjunto de las aportaciones (en dinero o especie) de los socios de una sociedad. Cumple una función de garantía frente a terceros. Su cuantía podrá variar con nuevas aportaciones de los socios a lo largo de la vida de la empresa.

8. Empresario Individual: Se trata de un tipo de empresa en la que una sola persona aporta los recursos financieros para fundar la empresa y ponerla en funcionamiento (la empresa tiene un único propietario). No existe un valor mínimo de capital necesario y la responsabilidad del empresario es ilimitada (el empresario responderá con todo su patrimonio presente y futuro por las obligaciones que contraiga).

9. Sociedad Anónima (S.A.): Es una sociedad mercantil (capitalista) cuyo capital está dividido en acciones. El número mínimo de socios es 1 (sociedad anónima unipersonal) y el capital social mínimo es 60.000 €. La responsabilidad de los socios se limita al capital aportado. La transmisión de las acciones es libre una vez que la sociedad está inscrita en el Registro Mercantil. Los órganos de gestión y administración de la sociedad pueden incluir los siguientes: Junta General de Accionistas, Consejo de Administración y Auditores de Cuentas. Nota: También se acepta como válido un capital social mínimo de 60.101,21 € (10.000.000 pts.), ya que es la cantidad que se consideraba antes del Real Decreto Legislativo 1/2010 de 2 de julio.

10. Cooperativa: Asociación autónoma de personas físicas o jurídicas que tienen intereses y necesidades comunes y que se han unido voluntariamente para formar una sociedad democrática y desarrollar una actividad empresarial. Los resultados económicos se imputan a los socios una vez atendidos los fondos comunitarios. La responsabilidad de los socios queda limitada al importe nominal de sus aportaciones sociales.

11. Sociedad Limitada (S.L.): Es una sociedad mercantil (capitalista) cuyo capital está dividido en participaciones iguales. El número mínimo de socios es 1 (sociedad limitada unipersonal) y el capital social mínimo es de 3.000 €. La responsabilidad de los socios se limita al capital aportado. La transmisión voluntaria de participaciones entre socios, cónyuges, ascendientes o descendientes es libre, salvo que los Estatutos establezcan lo contrario; en otro caso la transmisión estará sometida a las reglas estatutarias. La gestión y administración de la sociedad se encarga a un órgano directivo formado por la Junta General y por los Administradores. Nota: También se acepta como válido un capital social mínimo de 3.005 € o 3.006 € (500.000 pesetas), ya que es la cantidad que se consideraba antes del Real Decreto Legislativo 1/2010 de 2 de julio.

12. Sociedad Laboral: Son todas las sociedades anónimas o de responsabilidad limitada en las que la mayoría del capital social es propiedad de trabajadores que prestan en ellas servicios retribuidos de forma personal y directa. Esta relación laboral se establece por tiempo indefinido.

13. Entorno General: Es el conjunto de hechos y factores más alejados de la empresa sobre los que su capacidad de influir es mínima. Estos factores afectan más o menos a todas las empresas y se clasifican en los factores político-legales, socialdemográficos, tecnológicos y económicos; es decir, aquellos que reflejan las grandes tendencias de la realidad exterior de la empresa.

14. Entorno Específico: Está formado por aquellos factores que afectan al sector en el que opera la empresa. Al ser factores más cercanos, la empresa puede ejercer algún punto de influencia. Según Porter, existen 5 fuerzas.

15. Estrategia de Liderazgo en Costes: Es una estrategia competitiva basada en la persecución permanente de la reducción de costes de la empresa, es decir, producir a coste inferior al de la competencia manteniendo su calidad. Se puede vender a un precio inferior, consiguiendo vender más que los competidores y conseguir una buena posición en el mercado.

16. Estrategia de Diferenciación: Es una estrategia competitiva y se define como el conjunto de actividades que lleva a cabo la empresa para conseguir que su producto o servicio sea percibido en el mercado como algo único y distinto de lo que ofrece la competencia. Los medios para conseguirlo suelen ser: imagen de marca, diseño…

17. Estrategia de Concentración o Especialización: Es el uso de las estrategias de liderazgo en costes o de diferenciación, pero en un ámbito de mercado más reducido. Se emplea sobre todo si existen segmentos no servidos por la competencia en los que la empresa pueda obtener una ventaja competitiva.

18. Análisis DAFO: Es el acrónimo de «Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades». Es un método de análisis del entorno («amenazas y oportunidades») y de la situación interna de la empresa («debilidades y fortalezas») que proporcionan una visión global y sintética de la empresa y su entorno. Se utiliza para la toma de decisiones y estrategias.

19. Análisis de las Fuerzas Competitivas o Análisis Porter: Se utiliza para el entorno específico o sector en el que actúa la empresa. Grado de rivalidad existente entre los competidores actuales, Amenaza de entrada de nuevos competidores, Amenaza de productos sustitutivos, Poder negociador de los proveedores y Poder negociador de los clientes.

20. Diversificación: Es una forma de crecimiento de la empresa a base de nuevos productos o nuevos mercados. La diversificación puede ser vertical cuando la empresa introduce etapas anteriores o posteriores del proceso productivo. La diversificación horizontal guarda relación tecnológica y comercial con los productos que venía realizando la empresa anteriormente. La diversificación heterogénea, cuando los nuevos productos no tienen nada que ver con los anteriores (BIC).

21. Expansión: Es una estrategia de crecimiento mediante la cual la empresa intenta potenciar la venta de sus productos en sus mercados actuales, en nuevos mercados o desarrollando el producto que fabrican. La expansión se puede hacer a través de: penetración de mercado, desarrollo del producto y desarrollo del mercado.

22. Penetración de Mercado: Es una estrategia de expansión que consiste en aumentar la participación de la empresa en el mercado actual y con los productos actuales. Para ello, la empresa puede tratar de aumentar el uso de empresas competidoras o atraer nuevos clientes.

23. Empresa Multinacional: Las multinacionales son aquellas que están dirigidas desde un país (matriz), producen en varios países (filiales) y venden en casi todo el mundo. Desarrollan sus actividades en el exterior del mismo modo que lo hacen en su país de origen. Algunas características son: participan de forma mayoritaria en el mercado, la propiedad del capital es de muchos socios, facilidad para conseguir financiación, suelen ser muy competitivas al aprovechar las economías de escalas.

24. PYME: Las siglas corresponden a «Pequeña y Mediana Empresa». El criterio más utilizado es el del número de trabajadores y se considera Pymes a aquellas empresas que no superan los 250 trabajadores. Algunas características son: participa de forma minoritaria en el mercado, la propiedad del capital es de uno o de pocos socios, dificultades para conseguir financiación (sobre todo para su crecimiento), sus precios en algunos casos son poco competitivos por no poder aprovechar sus economías de escala.

25. Patrimonio: Se define como el conjunto de bienes, derechos y obligaciones que tiene una empresa en un momento dado. Valor Patrimonial = (Bienes + Derechos) – Obligaciones.

26. Cuentas Anuales: Forman una unidad y tienen como objetivo representar la imagen fiel del patrimonio, la situación económico-financiera y los resultados de la empresa y se componen de los siguientes documentos: 1. Balance de situación 2. Cuenta de resultados 3. Memoria 4. Estado de cambios 5. Estado de los flujos del efectivo.

27. Fondo de Maniobra: Es un indicador que compara el Activo Corriente (AC) con el Pasivo Corriente (PC) o bien el (Patrimonio Neto (PN) + Pasivo No Corriente (PNC)) con el Activo No Corriente (ANC). Si es positivo, la empresa se encuentra en equilibrio financiero e indica que el AC es suficiente para hacer frente a las deudas a corto plazo, o que el PN y el PNC son suficientes para financiar el ANC. Si fuera negativo, la empresa se encuentra en desequilibrio negativo a corto plazo, problemas de liquidez a corto plazo o técnicamente en suspensión de pagos.

28. Rentabilidad: Mide la relación entre los beneficios obtenidos y los recursos empleados para su obtención. Es un resultado negativo y se mide en porcentaje. Es la capacidad que tiene la empresa para producir beneficios considerando los recursos empleados.

29. Beneficios: Es el resultado obtenido de la actividad de la empresa y es la diferencia positiva entre los ingresos y los gastos. Es un valor absoluto, lo que hace difícil poder comparar con esta magnitud el resultado de dos empresas.

30. Área de Producción: Área en la que se realiza el proceso productivo que es aquel en el que se transforman las materias primas en productos terminados, mediante la aplicación de una determinada tecnología. Los productos terminados (outputs) pueden ser bienes o servicios, y los factores productivos (inputs) que se emplean en la producción son: materias primas, máquinas, energía, mano de obra, …

31. Eficiencia: Capacidad de lograr los objetivos propuestos empleando el mínimo de recursos, medidos en cantidad de factores productivos o bien en coste.

32. Productividad de un Factor: Es el cociente entre la producción obtenida en un periodo de tiempo (output) y la cantidad de factor productivo utilizada (input).

33. Productividad Global: Productividad global = Valor de la producción/Coste de los factores. Cuando en una empresa son varios los productos que se fabrican, el cálculo de la productividad de la empresa no puede realizarse en unidades físicas, sino que es necesario valorar la producción en unidades monetarias y dividirlo entre el coste de los factores productivos que han intervenido en la producción (coste salarial de los trabajadores que han intervenido en la producción).

34. Costes Fijos: Costes que son independientes del volumen de producción. Estos costes permanecen constantes en un periodo de tiempo determinado ya que se derivan de factores que a corto plazo son fijos en la empresa (seguros, alquileres, gastos de investigación, … ).

35. Costes Variables: Costes que varían al variar el volumen de producción. Son tanto mayores cuanto mayor es la cantidad de producción. Ejemplos: materias primas, mano de obra directa, envases y embalajes, energía, combustibles, ….

36. Costes Directos: Serían aquellos que pueden imputarse de forma directa y proporcional a un producto. Así, la materia prima, la mano de obra directa, los envases, los embalajes.

37. Costes Indirectos: Costes comunes a varios productos, secciones u objetivos, resultando difícil asignar una parte de los mismos a cada producto, sección u objetivo. Se trata de costes que afectan al proceso productivo de varios productos, por lo que resulta difícil asignarlos a cada producto sin usar algún criterio de asignación. Sirven como ejemplo los costes de administración o los costes de alquiler y mantenimiento de las instalaciones.

38. Punto Muerto o Umbral de Rentabilidad: El punto muerto o umbral de rentabilidad representa la cantidad de producción para la que se igualan los ingresos totales y los costes totales. Representa el volumen de producción a partir del cual la empresa empieza a obtener beneficios.

39. Área de Aprovisionamiento: Área que se encarga de la función de aprovisionamiento, es parte de un área más amplia denominada logística. Comprende las actividades previas al proceso productivo: seleccionar, adquirir y almacenar las materias primas necesarias en el proceso productivo.

40. Costes de Inventario: Son costes de gestión del inventario o stock, podemos distinguir varios tipos:

1. Costes de almacenamiento: como el alquiler o amortización del almacén, sus seguros, mermas y roturas, los costes del personal empleados en el almacén, costes financieros, …
2. Costes de emisión de pedido o de renovación del stock: incluyen los costes administrativos y comerciales que ocasiona la gestión de los pedidos y los costes de transporte y distribución de la mercancía.
3. Costes de ruptura de stock: los provocados por la interrupción del proceso productivo o por la falta de suministro a los clientes.

41. Just in Time (JIT): Es un sistema de organización de la producción de origen japonés que tiene como objetivo básico reducir las existencias en inventario. Este método, también conocido como método Toyota, permite aumentar la productividad al destinar la cantidad mínima de recursos al mantenimiento de los inventarios y al reducir el coste por pérdidas en almacenes. El sistema JIT solamente produce lo necesario (sobre pedidos reales) lo que requiere una perfecta sincronización entre proveedor y cliente.

42. Área Financiera: Área que lleva a cabo la función financiera de la empresa, la cual se encarga de la administración y control de los recursos financieros que utiliza la empresa y se plantea conseguir los siguientes objetivos:

1. Obtener, al mínimo coste, los recursos financieros que la empresa necesita para su actividad.
2. Determinar la estructura financiera más conveniente para la empresa.
3. Seleccionar, bajo el criterio de máxima rentabilidad y seguridad, los distintos tipos de inversiones necesarias para llevar a cabo las actividades productivas.

43. Inversión: Aplicación de medios financieros en la compra, renovación o mejora de los elementos del inmovilizado que tienen como objetivo el incremento de la capacidad productiva de la empresa.

44. Fuentes de Financiación Interna o Autofinanciación: Son las fuentes de financiación generadas por la propia empresa en el ejercicio de su actividad. Comprenden los fondos de amortización y las reservas o retención de beneficios.

45. Fuentes de Financiación Externa: Fondos captados fuera de la empresa. Incluye las aportaciones de los propietarios (Fuente de financiación propia), y la financiación ajena otorgada por terceros en sus distintas variedades.

46. Ampliación de Capital: Es una fuente de financiación externa y propia que consiste en emitir nuevas acciones. La ampliación debe ser inscrita en el Registro Mercantil. Los viejos accionistas tienen derecho preferente de suscripción de las nuevas acciones en una proporción que les permita mantener el mismo porcentaje de acciones que tenían antes de ampliar el capital.

47. Empréstito: Son una forma de financiación ajena, normalmente a largo plazo, y son la división de un préstamo otorgado a la empresa en participaciones alícuotas que pueden ser adquiridas por un gran número de acreedores o prestamistas. Para ello la empresa emite unos títulos llamados obligaciones, al conjunto total de obligaciones emitidas se le llama empréstito.

48. Préstamo: Es una fuente de financiación externa y ajena que consiste en que una entidad financiera entregue a la empresa una cantidad de dinero previamente pactada. La empresa se compromete a devolver dicho capital más unos intereses prefijados según el plan de amortización establecido. El prestatario paga intereses por la totalidad de los fondos recibidos ya que dispone automáticamente de todo el préstamo con independencia del momento en que vaya a utilizar el dinero.

49. Línea de Crédito: Contrato por el que la entidad financiera procede a la apertura de una línea de crédito y se compromete con la empresa a permitirle disponer de una cantidad de dinero, según sus necesidades, hasta un límite acordado. Sólo pagará intereses por las cantidades dispuestas y no por el límite total concedido, aunque es frecuente el cobro de una comisión que gira sobre el límite total. La empresa se compromete a la devolución de las cantidades de las que ha dispuesto en los plazos establecidos.

50. Leasing: Es una fuente de financiación externa a largo plazo que consiste en un contrato de arrendamiento con opción de compra, que permite a las empresas que necesitan elementos patrimoniales disponer de ellos durante un período determinado de tiempo, mediante el pago de una cuota, de tal manera que una vez finalizado dicho período, el arrendatario puede devolver el bien al arrendador, adquirirlo a un precio residual o volver a renovar el contrato.

51. Renting: No suele incluirse como fuente de financiación dado que su vocación inicial es el alquiler, no la compra. Como el leasing, es un contrato de arrendamiento con opción de compra sobre un activo fijo, pero como su vocación es el alquiler, el precio fijado para ejercer la opción de compra es más alto y las cuotas periódicas son menores que en el leasing.

52. Descuento de Efectos: Es una fuente de financiación externa a corto plazo que consiste en que una entidad financiera adelante a la empresa el importe de una letra de cambio de un cliente antes de su fecha de vencimiento. En la cantidad adelantada por la entidad bancaria han sido descontados los intereses derivados del periodo de anticipo del importe. El riesgo de impago no se transmite a la entidad financiera.