La dirección:
coordina el conjunto de recursos materiales y humanos que configuran la empresa. Su función es conseguir una actuación de las personas que componen la organización dándoles objetivos y valores comunes.
Funciones d la dirección:
-planificación:
consiste en proyectar el futuro que se quiere para la empresa.-organización:
hace que los miembros de la empresa actúen de forma conjunta para conseguir los objetivos fijados en la planificación. –Gestión de recursos humanos:
tras diseñar la organización más adecuada hay que integrar a las personas q van a trabajar en la empresa para lograr objetivos.-control
Compara resultados previstos con los reales y corrige los fallos.DPO:
sistema de dirección donde los objetivos se planifican de forma conjunta entre trabajadores y directivos y se revisan constantemente para observar su progreso.Ventajas DPO:
Favorece la motivación de los trabajadores -mejora el compromiso personal -clarifica la organización -facilita la dirección -las decisiones son más objetivas. Inconvenientes DPO: -dificultad para fijar objetivos -no se debe centrar en el corto plazo -se critica su visión lineal y alejada del contexto que rodea la empresa -no se adapta bien a los flujos de información donde los planes de ayer no valen hoy.Función d control:
regula la actividad empresarial. Para ello se observa como responde la empresa a los objetivos planificados y por último se corrigen desviaciones eliminando obstáculos en el funcionamiento de la empresa.Principios organizativos
-principio de autoridad y jerarquía
Se forma una cadena jerárquica y la autoridad va unida a la responsabilidad.-principio de unidad de mando:
deriva del de autoridad y jerarquía donde la persona depende de un solo jefe.-principio de delegación de autoridad:
asigna una tarea a un subordinado dándole libertad y autoridad para desempeñarla.-centralización y descentralización:
cuando el poder para tomar decisiones se concentra en un solo punto la estructura es centralizada. Cuando es al contrario el poder se reparte y la estructura es descentralizada.-principio de alcance:
número de personas q puede tener un jefe bajo su supervisión para un control eficaz.-principio de motivación:
la participación de trabajadores en decisiones de la empresa favorecen su motivación y su compromiso con esta.Implantación de estrategia:
-objetivos operativos:
son el resultado que se espera conseguir.-las políticas:
orientaciones para la toma de decisiones-procedimientos:
detallan la forma exacta en que una actividad ha de realizarse a través de una secuencia cronológica de acciones.-reglas
Indican lo que hay que hacer ante determinadas situaciones y no admiten interpretación.-presupuestos:
expresan en cifras los resultados esperados.Pens. Organizativo: escuela clásica:
los principios más destacados del taylorismo son-separación radical entre dirección y trabajo
La dirección se ocupa de dirigir y los operarios de trabajar.-organización funcional:
cada obrero recibe órdenes de jefes.-selección del personal más idóneo:
para hacer el trabajo eficientemente-remuneración que incentive el esfuerzo
-Control del rendimiento:
para asegurar que se siguen los procedimientos adecuados.Pens. Organizativo: relaciones humanas:
las teorías de Tailor aumentó la productividad a corto plazo pero generó fuertes críticas entre trabajadores. Ante la crisis del taylorismo surgieron en la industria estadounidense una serie de experiencias para hacer el trabajo más humano. Elton Mayo concluye que el espíritu de colaboración del personal incrementaba la productividad. Se comienza a dar importancia al factor humano en las empresas y se crea la escuela de relaciones humanas aplicando los conocimientos que ofrecían la psicología y la sociología a la organización empresarial.Criterios departamentalizacion:
Funcional
Es la más utilizada y las actividades se agrupan según las funciones básicas de la empresa. –
Geográfica:
conviene en grandes empresas con actividades muy dispersas.-por productos o servicios:
empresas que elaboran líneas de producción muy eficientes. –Por clientes y canales de distribución
Empresas que tienen clientes muy distintos entre sí.-Por procesos:
las actividades se agrupan en torno a las etapas del proceso productivo de la empresa.Organización formal
Establecida por la dirección y reflejada por su organigrama.
En ella están definidas las actividades de las personas así como la relaciones de coordinación y comunicación entre los miembros y unidades de la organización.
Organización informal:
estructura de relaciones de comunicación liderazgo e influencia que no depende de la dirección y no es oficial. Nace como expresión de vínculos personales.Organigrama:
representación gráfica de la estructura organizativa de la empresa que muestra distintas unidades organizativas y la relaciones que existen entre ellas.Tipos organigrama/ estructura organizativa
estructura lineal-funcional o línea staff: trata de combinar las relaciones de autoridad directa con la relaciones de consulta y asesoramiento de los técnicos especialistas. Tienen estructura jerárquica de la organización lineal ya q el staff solo realiza una labor de asesoramiento y no puede dar órdenes ni tomar decisiones. Ejemplo I+D+I. Ventaja: se mantiene la unidad de mando y permite el uso de especialistas que asesoran a diversos departamentos. Inconveniente: las consultas hacen que las decisiones sean más lentas y se incrementan los costes.
Organizaciones competitivas
Son aquellas capaces de crear, mantener y desarrollar equipos humanos motivados, flexibles y aptos para aprender y adaptarse a los cambios.Funciones dirección recursos humanos
-las empresas necesitan diseñar sistemas devaluación de recompensas e incentivos -es necesario liderazgo -exige procesos de reclutamiento y selección del personal más apropiado -es preciso elegir el tipo de contratación más conveniente para las carácterísticas del puesto de trabajo -se producen conflictos de intereses de los que hay que ocuparse.Competencias esenciales:
conjunto de aptitudes y actitudes que tienen las personas y que las predisponen a realizar sus actividades con el mejor nivel de desempeño. Componentes de estas competencias son saber, saber hacer, saber estar, querer hacer y poder hacer.Contrato:
acuerdo de voluntades mediante el cual una persona con capacidad legal para trabajar se obliga a realizar un trabajo por cuenta ajena bajo la organización y dirección de otra a cambio de una remuneración.Salario/sueldo:
dinero que recibe el trabajador por cuenta ajena como compensación por el trabajo realizado durante un periodo de tiempo.Nómina:
justificante del pago del salario en el que se detallan los distintos conceptos de ingresos así como las deducciones realizadas a esos ingresos.Convenio colectivo:
acuerdo entre los representantes de los trabajadores y de los empresarios para fijar las condiciones de trabajo en un ámbito laboral determinado.Liderazgo:
forma especial de poder y de influencia en el comportamiento de los otros.Estilos de liderazgo
-coercitivo:
sigue un cumplimiento inmediato y su lema es «haz lo que digo»-orientativo:
moviliza a las personas hacia una visión y genera empatía. Lema «vamos jjuntos».-afiliativo
Crea armónía y construyen lazos emocionales. Lema «las personas son lo primero».Democrático:
construye consenso mediante la participación. «que crees tu?»-ejemplar
Fija objetivos y quiere q las cosas se hagan siempre a su manera-formativo
Ideal para desarrollar las fortalezas a largo plazo de los miembros de su equipo