Dirección Empresarial

Introducción

La dirección empresarial se encarga de coordinar e integrar los recursos materiales y humanos de una empresa para lograr objetivos comunes. Implica planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades de la organización.

Niveles de Dirección

• Alta Dirección

  Compuesta por el presidente y altos directivos, se encarga de la estrategia a largo plazo y la fijación de objetivos.

• Dirección Intermedia

  Traduce las directrices de la alta dirección en planes específicos y coordina la dirección operativa.

• Dirección Operativa

  Supervisa a los trabajadores, asigna tareas y pone en marcha los planes.

Planificación

La planificación consiste en determinar los objetivos futuros y los recursos necesarios para alcanzarlos.

Fases de la Planificación Estratégica

1. Análisis del entorno y fortalezas/debilidades.
2. Definición de la misión y propósito.
3. Fijación de objetivos y metas.
4. Elección de estrategias.
5. Desarrollo de planes concretos.
6. Seguimiento y control.

Tipos de Planes

• Largo Plazo: 3-5 años.
• Corto Plazo: 1-2 años.
• Estratégicos: Objetivos globales de la empresa.
• Tácticos y Operativos: Planes específicos para áreas o departamentos.

Dirección Participativa por Objetivos (DPO)

Sistema donde trabajadores y directivos planifican y revisan objetivos conjuntamente.

Etapas

1. Fijación de objetivos.
2. Aplicación.
3. Evaluación.

Ventajas

• Mayor motivación y compromiso.
• Decisiones más objetivas.

Inconvenientes

• Desconocimiento de la DPO.
• Dificultad en la fijación de objetivos verificables.

Control

El control verifica que la empresa se mantiene en la dirección prevista y permite tomar medidas correctivas.

Fases

1. Establecimiento de estándares.
2. Medición de resultados.
3. Comparación con estándares.
4. Análisis de diferencias.
5. Corrección de desviaciones.

Organización

La organización define las actividades, divide el trabajo y establece relaciones de autoridad para lograr los objetivos.

División del Trabajo

Descompone el trabajo global en actividades y tareas especializadas.

Principios Organizativos

• Autoridad y jerarquía.
• Unidad de mando.
• Delegación de autoridad.
• Centralización y descentralización.
• Alcance del control.
• Motivación y participación.

Escuelas de Pensamiento

• Escuela Clásica: Énfasis en la autoridad y la división del trabajo.
• Escuela de Relaciones Humanas: Importancia del liderazgo informal y la motivación.

Departamentalización

Formas de agrupar actividades y personas:

• Funcional.
• Geográfica.
• Por productos o servicios.
• Por clientes o canales de distribución.
• Por procesos.

Organización Formal vs. Informal