Dirección y Gestión de Proyectos: Conceptos Clave y Mejores Prácticas

1. Definiciones de Proyecto desde la Perspectiva de la Dirección y Gestión de Proyectos

  • «Combinación de recursos humanos y materiales, reunidos temporalmente en una organización, para conseguir un propósito determinado.» (Clealand & King, 1975)
  • «Esfuerzo temporal encaminado a crear un producto o servicio único.» (PMI, 1996)
  • «Operación en la cual los recursos humanos, financieros y materiales se organizan de una forma novedosa, para realizar un conjunto de tareas, según unas especificaciones definidas, con restricciones de coste y plazo, siguiendo un ciclo de vida estándar, para obtener cambios beneficiosos, definidos mediante objetivos cuantitativos y cualitativos.» (IPMA, 1999)

2. Diferencia entre Proyecto y Operaciones Generales

  • Temporalidad: Todo proyecto tiene un punto de finalización definido.
  • Unicidad: El producto o servicio difiere significativamente de los productos o servicios similares, incorporando algún aspecto novedoso.

3. Certificaciones en Dirección de Proyectos: Organismos y Descripción

  • AENOR: Entidad independiente que certifica que una organización, producto, proceso o servicio cumple con requisitos definidos en normas o especificaciones técnicas.
    • Dirección de Proyectos Individuales
    • Cartera de Proyectos
  • IPMA: Modelo de certificación para Directores de Proyectos en 4 niveles, acreditando su madurez para enfrentar proyectos de distinta complejidad.
    • Nivel D: Conocimientos en Dirección de Proyectos
    • Nivel C: Capacidad de Dirigir Proyectos de complejidad limitada
    • Nivel B: Capaz de Dirigir Proyectos Complejos
    • Nivel A: Capaz de Gestionar Carteras o Programas de Proyectos
  • PMI: Programa de certificaciones para profesionales con diferentes niveles de educación y experiencia.
    • CAPM (Certified Association Project Management)
    • PMP (Project Management Professional)
    • PgMP (Program Management Professional) – Proyectos complejos
    • PfMP (Portfolio Management Professional) – Gestión de Carteras

4. Ciclo de Vida del Proyecto: Fases y Documentación

5. Técnicas de Planificación y Programación de Proyectos

  • Diagrama de Gantt: Herramienta gráfica que expone el tiempo de dedicación previsto para diferentes tareas o actividades a lo largo de un tiempo total determinado.
  • Modelo de Redes:
    • PERT (Técnica de Evaluación y Revisión de Programas): Redes probabilísticas. Usado en proyectos de construcción o similares.
    • CPM (Método de la Ruta Crítica): Redes determinísticas. Usado para proyectos de investigación.

6. Procesos en el Ámbito de la UNE 21500

Conjunto de actividades mutuamente relacionadas que transforman los elementos de entrada en resultados.

7. Definición de Portafolio o Cartera de Proyectos

Conjunto de proyectos, programas y otro tipo de trabajos que se agrupan para facilitar la gestión eficaz de dicho trabajo, cumpliendo metas estratégicas.

8. Clasificación de los Procesos de Gestión de Proyectos por Grupo de Materias

  • Grupo de Procesos: Inicio, Planificación, Implementación, Control y Cierre.
  • Grupo de Materias: Integración, Costo, Parte Interesada, Riesgo, Alcance, Calidad, Recurso, Adquisiciones, Tiempo y Comunicación.

9. Proceso «Establecer el Equipo del Proyecto»

Consiste en conseguir los recursos humanos necesarios para el proyecto.

  • Grupo de Materias: Recursos del proyecto.
  • Grupo de Procesos: Inicio.

10. Estándares y Normas en Dirección y Gestión de Proyectos

  • PMBOK (Project Management Body of Knowledge)
  • ICB (International Competence Baseline)
  • PRINCE2 (Project in Controlled Environments)
  • P2M (Project and Program Management for Enterprise Innovation)
  • BS 6079 partes 1 a 4 (Guide to Project Management)
  • DIN 69901 partes 1 a 5 (Project Management. Project Management Systems)
  • ISO 10006 (Quality Management Systems. Guideline for Quality Management in Project)
  • AS 4915 (Project Management. General Conditions)

11. Paquete de Trabajo para la Estimación de Costes

Sirve para medir el esfuerzo humano requerido. Deben ser tareas sencillas, completas, con un único responsable y con entradas y salidas concretas.

12. Entregables de un Proyecto: Ejemplos

Son el resultado de los procesos integrados ejecutados y definidos en el plan del proyecto. Ejemplos: Plan de contingencias, informe de seguimientos.

13. Plan Financiero: Definición y Utilidad

Analiza ingresos y gastos asociados al proyecto desde el punto de vista del instante temporal en el que se producen. Sirve para determinar flujos de caja, prever liquidez, evaluar estrategias de pago y evidenciar situaciones inasumibles.

14. Razones Estratégicas para Decidir si se Oferta

Ampliar la cartera de clientes, presencia ante un nuevo cliente, mejorar la reputación, acceso a otros mercados o zonas geográficas y adquirir conocimientos o nuevas tecnologías.

15. Contenido de la Oferta Técnica

Introducción, alcance, descripción de actividades previas, descripción de recursos, lista de entregables, riesgos potenciales y síntesis final.

16. Decisiones ante la Ausencia de Equipos Suficientes

  • Rechazar el contrato (poco común).
  • Retrasar el inicio de los trabajos.
  • Modificar la planificación para compartir recursos materiales (mejor opción).
  • Conseguir equipos adicionales mediante alquiler y/o compra, controlando los gastos.

17. Informe de Situación del Proyecto: Contenido

Tareas desarrolladas, modificaciones, dificultades, adelanto de resultados, retrasos y acciones futuras para minimizar retrasos.

18. Objetivos en el Cambio del Alcance del Proyecto

  • Perturbar mínimamente el desarrollo del proyecto.
  • Mantener el coste del cambio dentro de los márgenes previstos.
  • Cumplir con las necesidades que motivaron el cambio.

19. Indicadores Económicos en el Cierre de un Proyecto

  • Facturación del proyecto
  • Margen del proyecto
  • Beneficio del proyecto
  • Coste por hora trabajada
  • Precio de venta de la hora trabajada
  • Componentes del coste del proyecto: valor relativo del esfuerzo propio, subcontrataciones y suministros.

20. Objetivos del Proceso de Cierre de un Proyecto

  • Objetivos principales: Analizar, diagnosticar y corregir.
  • Objetivos secundarios: Consolidar los resultados técnicos e identificar nuevas oportunidades de mercado.

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