El Empresario
Teorías sobre el Empresario
Teoría Clásica
Asumen un riesgo ya que podían perder el dinero invertido, con la idea de que el negocio prospere.
Teoría del Empresario Riesgo
Es quien tiene la capacidad de asumir el riesgo ya que nunca se sabe el éxito en ventas ni la respuesta de los consumidores.
Teoría del Empresario Innovador
La empresa que innova consigue un monopolio temporal con el que llega un beneficio extra y las empresas imitadoras la copian, lo cual descenderá sus ingresos.
Teoría de la Tecnoestructura
Profesionales expertos en diferentes áreas con un objetivo común.
Teoría del Descubridor de Oportunidades
El empresario debe estar alerta para aprovechar las oportunidades existentes en el mercado.
El Empresario
- Toma las decisiones para alcanzar objetivos.
- Mantiene un equilibrio entre los elementos de la empresa.
- Actúa en caso de riesgos, el mercado es incierto.
El Empresario del Siglo XXI
Innovador y con liderazgo.
Funciones del Empresario
Planificar, gestionar, organizar y controlar.
La Empresa
Objetivos de la Empresa
Crecimiento
No debe quedarse estancada, debe crecer de forma interna y externa.
Incremento de la Productividad
Deben tener la máxima productividad, que se mide como el cociente entre la cantidad producida y los factores empleados.
Estabilidad y Adaptabilidad al Mercado
Debe evolucionar a los gustos del consumidor.
Responsabilidad Social Corporativa
Debe ser responsable con el medio ambiente, la sociedad y los trabajadores, utilizando políticas y programas para mejorar la situación de cada uno.
Funciones de la Empresa
- Coordinar factores productivos: La división del trabajo es fundamental para que los trabajadores se especialicen en distintas tareas.
- Aumentar la utilidad de bienes: Transforman materias primas en productos.
- Asumen riesgos: Invierten de forma anticipada.
- Crean riqueza y son generadoras de empleos.
La Pirámide de Necesidades de Maslow
La escala de las necesidades de Maslow se describe a menudo como una pirámide que consta de cinco niveles. La idea básica de esta jerarquía es que las necesidades más altas ocupan nuestra atención sólo cuando se han satisfecho las necesidades inferiores de la pirámide. Es decir, hasta que no cubro una necesidad de un nivel inferior, no sentiré las necesidades del siguiente nivel.
Nivel 1. Necesidades Básicas
Son necesidades fisiológicas básicas para mantener la supervivencia. Comer, dormir, protegerse del frío, etc.
Nivel 2. Necesidades de Seguridad y Protección
Son las necesidades de sentirse seguro y protegido. Según Maslow, se sienten una vez cubiertas las fisiológicas.
Nivel 3. Necesidades Sociales
Una vez que el ser humano se siente seguro buscará relacionarse con los demás, agruparse en familias, amistades, una pareja.
Nivel 4. Necesidades de Estima o Reconocimiento
Una vez que el individuo pertenece a un grupo querrá tener un cierto reconocimiento dentro del mismo.
Nivel 5. Necesidad de Autorrealización
Consiste en llegar a ser lo máximo posible, “la máxima expresión del yo”.
La idea de Maslow es que debemos ver qué necesidad del trabajador no está cubierta y ofrecerle aquello que le permita satisfacerla. Si un trabajador temporal no tiene cubierta la necesidad de seguridad le podemos ofrecer un contrato indefinido. Si no se siente reconocido podemos alabarle en público o darle una mayor responsabilidad.
Los Dos Factores de Herzberg
Herzberg desarrolló una teoría en la que indicaba que había dos factores que influían en la satisfacción de los trabajadores.
Factores de Higiene
Son factores que no provocan directamente satisfacción, pero que si no se tienen sí que pueden provocar insatisfacción. Nos referimos al salario, la seguridad en el trabajo o el buen clima laboral. Por tanto, no sirven para motivar, pero son unos mínimos que la empresa debe cumplir o habrá desmotivación.
Los Factores Motivadores
Son aquellos que sí que provocan satisfacción a los trabajadores y que por tanto motivan a los trabajadores a hacer las cosas mejor. Nos referimos a la responsabilidad, el reconocimiento, las posibilidades de ascender y el crecimiento personal.
La idea de Herzberg es que las empresas deben cubrir un mínimo de los factores de higiene para no tener insatisfacción, pero una vez llegado a esos mínimos, para motivar a los trabajadores se necesitan los factores motivadores.
El Precio
El precio es la cantidad de dinero que los consumidores deben pagar para comprar el producto de la empresa.
Las decisiones sobre precios son muy importantes por tres motivos principalmente:
- El precio es la única variable del marketing mix que da ingresos a la empresa. El resto, (promoción, producto y distribución) supone costes.
- Se puede variar a muy corto plazo y tiene una gran influencia en las decisiones de los consumidores.
- Función de control.
La Función de Control en la Empresa
La función de control consiste en verificar que todo ha salido como se había planificado, para garantizar que se cumplen los objetivos establecidos. Se debe hacer una comparativa con lo que se había previsto y ver si existen desviaciones que haya que corregir.
El control empieza en la fase de planificación de la empresa donde se explica a los empleados los objetivos pretendidos por la empresa. Muchas veces las empresas cuando pretenden controlar los resultados de los trabajadores, observan rechazo por parte de sus empleados, es por ello, que es muy importante integrar esta fase como algo natural en la empresa, para que el trabajador no se sienta espiado.
Las fases del control son tres:
- Se observa si la empresa consigue los objetivos planeados.
- Se observan las desviaciones respecto a lo planeado.
- Si existen desviaciones, se investigan sus causas y se intentan corregir.
Las etapas del proceso de control son:
- Fijar unos estándares que puedan ser medibles.
- Hacer una medición del grado de consecución de los estándares.
- Hacer una comparativa entre los estándares y los resultados.
- Analizar si las diferencias son por falta de recursos o por objetivos mal planteados.
- Corregir los resultados que se desvían, planteando medidas para ello.
Una forma de control es mediante una auditoria donde se evalúa si se han alcanzado los objetivos previstos además del control del sistema, financiero y de gestión. Puede ser interna (realizada por directivos de la empresa) o externa (la llevan a cabo profesionales que no pertenecen a la empresa).