Entorno General o Macroentorno

Son factores que afectan por igual a todas las empresas de una región. Para conocer estos factores, recurrimos al análisis PESTEL (político, económico, sociocultural, tecnológico, ecológico y legal).

Factores Políticos

Las políticas económicas del gobierno (regulaciones, impuestos).

Factores Económicos

La situación general de la economía influye, por lo que las variables macroeconómicas son indicadores que nos permiten medir la situación general de la economía:

• PIB: Mide la producción total del país.
• Inflación: Aumento de precios generalizado y sostenido de los precios de la economía.
• Desempleo: Indica el número de personas que buscan trabajo y no lo encuentran.
• Tipos de interés: Indica cuánto cuesta pedir prestado.

Factores Socioculturales

El nivel educativo, los estilos de vida, los hábitos de consumo.

Factores Tecnológicos

Los cambios tecnológicos influyen en los productos que puede fabricar una empresa y abren posibilidades a nuevas formas de consumo.

Factores Ecológicos

Regulaciones ambientales como gestión de residuos, mayor preocupación ecológica de los ciudadanos.

Factores Legales

Las distintas leyes (normas laborales, de competencia) que regulan la actividad económica, como las leyes contra la desigualdad basada en el género.

Entorno Específico

Son los factores particulares que afectan a un conjunto de empresas que tengan unas características comunes o estén en un mismo sector.

Clientes

Número y su comportamiento.

Proveedores

Es importante saber el poder que tienen los proveedores para poner precios más altos o bajos y si respetan los acuerdos.

Competidores

Es clave conocer el número de competidores que tiene una empresa y cómo se comportan.

Intermediarios

A veces, las empresas dependen de intermediarios para hacer llegar el producto a los clientes.

Análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades)

Análisis Externo

(Factores en el entorno general que pueden afectar) con PEST (factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos): Oportunidades y amenazas.

Análisis Interno

(Propia empresa, tanto actividades como recursos humanos, tecnología, organización): Fortalezas y debilidades.

Ventaja Competitiva

Es una característica o recurso con el que cuenta la empresa que le permite tener mejores resultados que sus competidores.

Estrategias Competitivas

Liderazgo en Costes

La empresa puede conseguir ventaja cuando es capaz de producir a precios más baratos que sus competidores para bajar los precios y aumentar sus ventas.

Diferenciación

La empresa puede conseguir ventajas si sus productos son percibidos como únicos por los consumidores; así, los clientes están dispuestos a pagar más y la empresa gana más beneficios.

Segmentación o Nicho de Mercado

La empresa consigue ventajas si se centra en un grupo más pequeño de consumidores y ofrece productos específicos que se ajusten a sus necesidades.

Localización

Factores que Influyen en la Localización Industrial

• Disponibilidad y precio de las materias primas.
• Disponibilidad, capacitación y coste de mano de obra.
• Las comunicaciones y las infraestructuras de transportes.
• El coste del terreno.
• La legislación y las ayudas económicas.
• Servicios complementarios e industria auxiliar.

Factores que Influyen en la Localización Comercial o de Servicios

• La proximidad de los clientes.
• Visibilidad del local.
• Coste del local.
• Medios de transporte y facilidad de acceso.
• Complementariedad de actividades.

Dimensión

Nos indica la capacidad productiva de la empresa, entendida esta como la cantidad máxima que una empresa es capaz de producir en un periodo de tiempo.

La Dimensión Óptima (Escoger la Capacidad Máxima de Producción)

Problemas

• Falta de capacidad.
• Exceso de capacidad.

Crecimiento en la Empresa

Dos vías:

Crecimiento Interno

Ocurre dentro de la empresa cuando se desea aumentar la capacidad de producción a través de inversiones.

Crecimiento Externo

La empresa adquiere o coopera con otras empresas que ya existen, lo que le permite aumentar su dimensión y, por tanto, su capacidad productiva.

ODS

Objetivos globales adoptados por la ONU que buscan abordar los principales desafíos económicos, sociales y ambientales del planeta. Busca un desarrollo sostenible que se pueda mantener en el futuro y equitativo para que todos puedan disfrutarlo.

Costes Sociales o Externalidades Negativas

Aquellos efectos provocados por las empresas, pero soportados por toda la sociedad sin que las primeras paguen por ellos (contaminación).

Responsabilidad Social Corporativa (RSC)

Es el comportamiento voluntario de las empresas para que sus actuaciones tengan repercusiones positivas en la sociedad.

Ámbitos

• Responsabilidad Económica: (Generar riqueza como puestos de trabajo y pagar impuestos, contribuyendo al desarrollo económico de su entorno).
• Responsabilidad Social: (La empresa incorpora las preocupaciones de la sociedad y mejores relaciones con los grupos implicados en su actividad: trabajadores, consumidores, proveedores).
• Responsabilidad Medioambiental: (La empresa intenta reducir el impacto no contaminando, consumiendo menos energía).