La Empresa y el Marco Jurídico
La empresa necesita un marco básico que determine sus relaciones con el resto de agentes económicos. Este marco se define por el sistema económico de cada país. En España, el sistema económico se basa en la libre competencia, la cual el Estado debe garantizar a través de la legislación.
Garantizar la propiedad privada exige la regulación de las obligaciones y deberes de naturaleza económica que la empresa asume en su actividad, lo cual se enmarca dentro del derecho mercantil. La Constitución Española desarrolla los derechos y deberes de los españoles, como el derecho al trabajo y a la protección social, aspectos relacionados con la empresa. También regula la obligación de contribuir al sostenimiento de los gastos públicos, obligación que la empresa asume según las normas de derecho tributario y fiscal. No obstante, existen otros ámbitos en los que la empresa realiza su actividad económica, por lo que se requiere una normativa jurídica específica.
El Contrato de Trabajo
El contrato de trabajo es el acuerdo entre el empresario y el trabajador por el cual este se obliga a prestar determinados servicios por cuenta del empresario y bajo su dirección, a cambio de una retribución.
Elementos Esenciales del Contrato
Para que un contrato sea válido, debe reunir tres elementos esenciales:
- Consentimiento: Cuando los contratantes consienten mutuamente de manera consciente y libre.
- Objeto: Es el trabajo prestado en ciertas condiciones y por cuenta ajena, así como la obtención de una prestación salarial.
- Causa: Es la contraprestación: ambas partes obtienen beneficios; existe la cesión de frutos del trabajo a cambio de una remuneración.
Sujetos del Contrato
Los sujetos del contrato de trabajo son quienes contraen los respectivos derechos y obligaciones derivados del mismo: el trabajador y el empresario.
La Edad
- Capacidad laboral plena: Mayores de 18 años, mayores de 16 que hubiesen contraído matrimonio, mayores de 16 y menores de 18 si lo decide una autoridad judicial.
- Capacidad laboral limitada: Los mayores de 16 años y menores de 18, que necesitan la autorización de los padres o tutores legales.
Forma del Contrato
La forma del contrato podría ser por escrito o de palabra.
Trabajadores Extranjeros
Las personas extranjeras deben tener un permiso de residencia y de trabajo para poder trabajar en España, excepto las personas que hayan nacido en la UE.
Extinción del Contrato de Trabajo
El contrato de trabajo terminará por algunas de las causas siguientes:
- Extinción por cumplimiento de contrato.
- Extinción del contrato por desaparición, jubilación o por incapacidad de uno de los sujetos del contrato.
- Extinción del contrato por decisión de las partes, ya sea por voluntad del trabajador o por voluntad del empresario (despido).
Derechos y Obligaciones de Empresarios y Trabajadores
Trabajadores
Derechos
- Trabajo.
- Libre elección de oficio.
- Sindicación.
- No ser discriminado por razones de sexo, edad, etc.
- Integridad física y a una adecuada política de seguridad y salud en el trabajo.
Deberes
- Cumplir con las obligaciones concretas de su puesto de trabajo.
- Observar las medidas de seguridad e higiene que se adopten.
- Contribuir a la mejora de la productividad.
Empresarios
Derechos
- Poder de dirección: Facultad para dictar órdenes sobre el modo, tiempo y lugar de hacer el trabajo.
- Poder de variación: Facultad para configurar, variar, transformar la ejecución del trabajo.
- Poder disciplinario: Facultad de vigilar y controlar la ejecución del trabajo y el cumplimiento del trabajador, y sancionar en caso de incumplimiento.
Deberes
- Profesionales: Igualdad de trato.
- Morales: Respeto a la intimidad y a la dignidad del trabajador.
- Físicos: Proporcionar una adecuada política de seguridad e higiene en el trabajo.
- Económicos: Deber de pagar el salario y la cuota del trabajador a la Seguridad Social.
Taylor y la Organización Racional del Trabajo
La teoría moderna de la administración comienza con la publicación de la obra de Frederick Taylor. Su principal objetivo era incrementar la productividad a través de la»organización racional del trabaj», que se conseguía con:
- Rechazo de la intuición para decidir las tareas de cada puesto de trabajo.
- Diseño y planificación del trabajo por parte de la dirección de la empresa.
- Especialización: cada puesto realiza una única tarea o pocas tareas.
- Estandarización: una vez definida la mejor manera de realizar el trabajo, siempre se realiza de la misma manera.
- Selección científica del trabajador, preparación de las máquinas, distribución física y herramientas.
Taylor también consideraba que las condiciones de trabajo influyen en el rendimiento de los trabajadores. Sin embargo, solo tenía en cuenta las necesidades salariales e incentivos.
Fayol y los Principios de Administración
El principal objetivo de Henri Fayol era incrementar la productividad mediante el diseño de la estructura organizativa. Sus principales aportaciones son:
- Establecimiento de las funciones básicas de cualquier organización: técnica, comercial, financiera, de seguridad, contable y administrativa.
- Definición del acto de administrar: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar.
Mayo y la Organización Informal
Elton Mayo, con sus estudios, buscaba determinar la mejor manera de realizar el trabajo para mejorar la productividad. Su sorpresa fue descubrir que tanto si mejoraba como si empeoraba el ambiente de trabajo, se incrementaba el rendimiento de las personas. Las conclusiones indicaron que no solo las condiciones físicas afectan al rendimiento, sino también las relaciones personales en el trabajo. Con esto se descubrió la organización informal.
Las principales conclusiones de Mayo fueron:
- El nivel de producción de un individuo está determinado por las normas sociales y las expectativas que lo rodean.
- La producción será mayor a medida que el trabajador esté más integrado socialmente.
- Los trabajadores actúan como miembros de un grupo.
- El grupo puede recompensar o sancionar socialmente al individuo.
Funciones Administrativas
Las funciones administrativas son:
- Planificación.
- Organización.
- Dirección.
- Control.
Planificación
La planificación es un proceso racional de toma de decisiones que incluye la determinación de los objetivos y la selección de las acciones que debe seguir la organización para alcanzarlos, incluyendo la mejor manera de utilizar los recursos.
Organización
La organización consiste en definir las tareas, los puestos de trabajo y las personas necesarias para llevar a cabo las actividades de la empresa.
Dirección
La dirección consiste en guiar y motivar a los trabajadores para que contribuyan a lograr las metas de la organización. Los aspectos fundamentales de la dirección son: estilos de dirección, liderazgo, motivación, comunicación, conflicto y estrés.
Control
El control permite a los responsables comprobar que los objetivos se están cumpliendo según lo esperado. En caso contrario, se deben tomar medidas correctivas.
División Técnica del Trabajo y Necesidad de Organización
La división técnica del trabajo consiste en la separación de las actividades entre varios puestos de trabajo. A medida que el trabajo se divide en distintas actividades y tareas específicas, surge la necesidad de organización, coordinación y desarrollo de acciones conjuntas. Es entonces cuando se hace necesario diseñar una estructura organizativa.
Cuanto mayor es el número de personas en una empresa, mayor es la necesidad de división del trabajo y de coordinación.
La Estructura Organizativa
La estructura organizativa surge cuando hay una división del trabajo dentro de la organización y se distribuyen las tareas entre los trabajadores. Para que se consigan los objetivos, es necesario establecer mecanismos de organización:
- Definir los objetivos.
- Dividir el trabajo en actividades.
- Asignar tareas.
- Coordinar y crear los puestos de trabajo.
Modelos de Unidades Organizativas
Los modelos de unidades organizativas se pueden clasificar según:
- Funciones.
- Procesos.
- Clientes.
- Productos.
- Servicios.
- Zona geográfica.
Agrupación por Funciones y Procesos
El criterio funcional es el más utilizado para constituir departamentos o unidades organizativas. En la mayoría de las empresas se aprecian las funciones fundamentales de producción, marketing, finanzas y recursos humanos.
Ventajas de la Agrupación Funcional
- Especialización.
- Economías de escala.
Inconvenientes de la Agrupación Funcional
- Los individuos se preocupan más por sus propios objetivos que por los fines de la organización.
- Dificultad para medir el rendimiento de cada unidad organizativa.
Agrupación por Mercados
La agrupación por mercados se puede realizar según:
- Clientes: Los productos se dirigen a un tipo específico de cliente.
- Productos: Los puestos se agrupan en departamentos según el tipo de producto que se vende.
- Zonas geográficas: Los puestos se agrupan según las zonas donde se producen o venden los productos.
Ventajas de la Agrupación por Mercados
Al existir personas especializadas en un único tipo de clientes, producto, servicio o zona geográfica, se conocen mejor las necesidades y exigencias de los consumidores.
Inconvenientes de la Agrupación por Mercados
Se consiguen menos economías de escala.
Agrupación Mixta o Matricial
La agrupación mixta o matricial combina diferentes criterios. Por ejemplo, una persona en su puesto de trabajo tendría dos jefes: uno funcional y otro de proyecto.
Organización Formal e Informal
Organización Formal
La organización formal es aquella que ha sido definida por la alta dirección al establecer los puestos, las unidades organizativas, las relaciones de autoridad y los mecanismos de coordinación.
Organización Informal
La organización informal surge de manera espontánea. Se basa en las relaciones personales y la comunicación informal. Es menos estable que la organización formal.
Características de la Organización Informal
- Surge de forma espontánea.
- No está definida previamente.
- Es menos estable que la organización formal.
- Se basa en la comunicación informal.