Aspectos esenciales que concurren en el sector, modelo de Porter: 1. La entrada de productos sustitutivos, especialmente si mejoran la relación calidadprecio de los productos existentes. Puede minimizarse con alto grado de diferenciación o fuertes barreras de entrada. Ej Publicidad, inversiones,… 2. La amenaza de entrada de nuevos competidores, estará en función de las barreras de entrada del sector: • Ventaja de costes por dominio tecnología, experiencia proveedores, control canales de distribución,… • Diferenciación de los productos • Sectores con empresas grandes. Fuertes inversiones de capital para comenzar actividad
Y las barreras de salida: Dificultades de desinversión, … 3. El grado de rivalidad entre los competidores, dependerá de: • Tipo de mercado (oligopolio, competencia monopolística,…) • Grado de concentración del mercado (pocas empresas/sector fragmentado) • Madurez del sector (sectores emergentes/sectores estancados) • Costes fijos elevados que hacen que la competencia sea más agresiva. 4. El poder negociador de clientes que afectará a los márgenes de beneficios y por tanto mayor competencia interna. Ej. El Corte Inglés 5. El poder negociador de los proveedores. Ej. Plazos de entrega, formas de pago, precio, calidad,…
HENRY FAYOL: Principios de la administración fayolista: La función administrativa es la más importante, ya que su misión es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar el resto de las funciones de la empresa (técnica, comercial, financiera, de seguridad). Unidad de mando y unidad de dirección: cada trabajador debe recibir órdenes de un solo jefe. División del trabajo. Subordinación del interés particular al general. Remuneración justa del trabajo. Equidad y benevolencia en trato con los trabajadores
La DPO es un sistema de dirección en el que los objetivos específicos se plantean de forma conjunta entre trabajadores y directivos, y se revisan periódicamente para observar su progreso. ETAPAS DE LA DPO Fijación de los objetivos: Determinación de los objetivos para 6 meses o 1 año entre superiores y subordinados. Aplicación: Los subordinados determinan el procedimiento para conseguir los objetivos. Evaluación: Análisis del cumplimiento de los objetivos y análisis de las causas que han impedido su cumplimiento.
Entorno general: es el marco global o conjunto de factores y circunstancias que afectan por igual a todas las empresas de una determinada sociedad o ámbito geográfico. El entorno específico es más concreto y se refiere únicamente a aquellos factores que influyen sobre un conjunto de empresas que tienen carácterísticas comunes y que concurren en un mismo sector de actividad
La departamentalización es el proceso de división y agrupamiento de actividades y trabajadores en unidades específicas. Los departamentos son las divisiones resultantes del proceso de departamentalización. Criterios de departamentalización Funcional: Agrupar actividades según funciones básicas de la empresa (producción, marketing). Geográfica: Agrupar actividades según zona geográfica de actuación. Por productos: Agrupar actividades según el producto que contribuyen a elaborar. Por clientes y canales de distribución: agrupar actividades según el cliente al que están destinadas. Por procesos: Agrupar actividades según la etapa del proceso productivo al que corresponden. En la práctica se utilizan varios criterios simultáneamente para departamentaliza
Dirección estratégica: Es el proceso de gestión de una estrategia o conjunto de estrategias dentro de la empresa teniendo en cuenta el entorno y la competencia
El plan estratégico 1. Diagnóstico de la situación. Análisis interno y externo
2. A dónde queremos llegar: Visión-Misión-Objetivos y metas 3. Por dónde queremos ir: Elegir la estrategia competitiva 4. Cómo llegar, cuándo y con qué recursos. Planes parciales para las distintas áreas de la empresa que recojan recursos y responsabilidades 5. Controlar cómo vamos. (analizar la respuesta del mercado)
Creación de valor: Motor importante para alcanzar el éxito de una estrategia competitiva. Se basa en la cadena de valor que es una herramienta analítica que consiste en descomponer y analizar todas las actividades que lleva a cabo una empresa para identificar cuáles son las fuentes de ventaja competitiva y poder definir estrategias competitivas más adecuadas.
Entorno general: es el marco global o conjunto de factores y circunstancias que afectan por igual a todas las empresas de una determinada sociedad o ámbito geográfico. El entorno específico es más concreto y se refiere únicamente a aquellos factores que influyen sobre un conjunto de empresas que tienen carácterísticas comunes y que concurren en un mismo sector de actividad
Cuota de mercado= (Cifra de ventas de la empresa/Cifra de ventas del conjunto de empresas del sector) *100
El análisis DAFO es un método para analizar los puntos fuertes y débiles de la empresa, así como las amenazas y oportunidades que presenta el entorno, con objeto de conocer sus ventajas competitivas y estrategia más conveniente en función de sus carácterísticas propias y las del mercado en el que se mueve. ❖ Análisis externo: Detectar y analizar amenazas y oportunidades que presenta el entorno general y el específico (Modelo de Porter) ❖ Análisis interno: Se trata de fijar las fortalezas y debilidades de la organización. Debe analizar la cantidad y calidad de los recursos con los que cuenta y compararlos con la competencia. ❖ La matriz DAFO
La empresa en el desarrollo de su actividad genera costes y beneficios sociales que se denominan EXTERNALIDADES: • Costes sociales (externalidades negativas): Costes provocados por la actividad privada de las empresas pero que son soportados por la sociedad en su conjunto. Ej. Contaminación atmosférica, agotamiento de recursos… • Beneficios sociales (externalidades positivas): Cuando la actividad empresarial beneficia de alguna manera a personas ajenas a la empresa. Ej. Crea riqueza en la zona de influencia, genera empleo… Una empresa socialmente responsable debe minimizar las externalidades negativas y maximizar las externalidades positivas Las empresas deben aplicar la ética en todas sus actividades (ética de los negocios). Sus normas de actuación deben basarse en lo que se considera moralmente correcto Para que las empresas puedan llevar a cabo las acciones de RSC es necesario que toda la organización colabore activamente. Para ello debe existir información sobre la RSC documentada, por ejemplo, a través de los balances sociales Balances sociales: Documento voluntario en el que se recogen las acciones de RSC que realiza la empresa