LA EMPRESA: ENTORNO Y ESTRATEGIA EMPRESARIAL

• ENTORNO GENERAL

  Es el marco en el que actúan todas las empresas que se encuentran en una determinada sociedad:

  • Factores económicos:

    • Aumento o descenso en la economía
    • Importación o exportación de bienes y servicios (b&s)
    • Inflación
    • Empleo
    • Impuestos

  • Factores socioculturales

    • Clima
    • Población
    • Trabajo y estilo de vida
    • Educación, creencias religiosas
    • Inmigración

  • Factores político legales

    • Política monetaria: tipos de interés, valor de la moneda
    • Política de rentas: salario mínimo, financiación autonómica
    • Política fiscal: impuestos, gasto público, subvenciones
    • Política exterior: establecimiento de aranceles, importaciones y exportaciones

  • Factores tecnológicos

    • Desarrollo tecnológico
    • Existencia de polígonos industriales y parques tecnológicos
    • Inversión en I+D+I
    • Nuevos métodos de productividad de trabajo

  • Factores ecológicos:

    • Sensibilización hacia el medioambiente
    • Comportamiento de las empresas más sostenible
    • Eficiencia energética
    • Propuestas de la economía circular de las empresas

• ENTORNO ESPECÍFICO

  Se refiere al conjunto de factores que afectan directamente a una empresa o a un grupo concreto de empresas que tienen características comunes y que están en el mismo sector industrial.

  • Los factores son: clientes, proveedores, intermediarios, competidores, administración pública, entidades financieras y grupos de presión.

• COMPETENCIA

  Es la lucha legal entre empresas que venden un mismo bien o servicio similar (sustitutivo) por captar la aceptación de los consumidores y aumentar la cuota del mercado para incrementar las ventas y los beneficios

• COMPETITIVIDAD

  Capacidad de las empresas de distinguirse de la competencia para ganar cuota de mercado con la finalidad de captar más consumidores y ser líderes en un segmento del mercado

• HAY 4 FUERZAS COMPETITIVAS:

  • Grado de rivalidad entre competidores:

    3 aspectos fundamentales

    • Estructura de mercado: competencia perfecta o imperfecta
    • Grado de concentración: es concentrado cuando pocas empresas reparten la mayor parte del mercado
    • Grado de madurez: sectores nuevos o en crecimiento tienen menos empresas, por lo que hay menos rivalidad entre ellas

  • Amenaza de nuevos competidores:

    Las barreras pueden producirse por

    • Ventaja en los costes por parte de las empresas ya instaladas
    • Diferenciación de productos: permite una mejora constante de sus productos
    • Producidas por sectores que requieren fuertes inversiones de capital
    • Dificultad para acceder a los canales de distribución
    • Barreras de tipo legal o ilegal

  • Amenaza de nuevos productos o bienes sustitutivos:

    • Puede ocasionar cambios importantes en el sector, especialmente si mejora la calidad o el precio de los productos existentes

  • Poder negociador de proveedores y clientes:

    • Si los proveedores son escasos o son fuertes en imponer sus condiciones se producirá una mayor presión y competencia en el sector

• ESTRATEGIA COMPETITIVA

  Acción que busca alterar la posición de una empresa en un sector industrial en relación con los competidores, a los proveedores y a los clientes. La estrategia pretende lograr una posición favorable que la haga diferente al resto del sector

• VENTAJA COMPETITIVA

  Conjunto de características que la empresa desarrolla para obtener y reforzar una posición superior respecto a las empresas competidoras

  • Michael Porter propone 3 grandes estrategias:

    • Liderazgo de costes: cuando ofrece lo mismo pero más barato es porque ha sido más eficiente en algún proceso
    • Diferenciación del producto: se trata de que sea un producto único y exclusivo, puede ser por la marca (imagen), diseño (estética), calidad, tecnología (I+D+I)…
    • Segmentación del mercado: consiste en dividir el mercado en grupos más pequeños con unas características determinadas (+ especializados). Pueden adoptar una estrategia de liderazgo en costes.

• RESPONSABILIDAD SOCIAL

  Conjunto de obligaciones y compromisos legales y éticos que la empresa asume para cuidar y mejorar los impactos de sus actividades.

  • La responsabilidad social se puede desarrollar en diversos ámbitos:

    • Mayor compromiso de la empresa con la sociedad en general: como el tercer mundo, favoreciendo el desarrollo y promoviendo la igualdad a colectivos desfavorecidos, generar riqueza y generar empleo
    • Respecto a los clientes: programas de controles de calidad, servicios postventa y de atención al cliente y tener un marketing que haga clara y fiable la información que se da del producto
    • Respecto a sus trabajadores: programas de prevención de riesgos laborales, planes para motivar al personal, fomento de un clima laboral favorable, programas de formación personal (+ productividad y competitividad) → menos despidos
    • Respeto y mejora del medio ambiente: mediante programas que traten adecuadamente sus residuos contaminantes, contribución al desarrollo de fuentes de energía alternativas…

  • Todo ello se ha traducido en cambios importantes en el entorno empresarial, la aparición de un consumidor ecológicamente más responsable y unas reglas medioambientales más exigentes que tienen en cuenta el comportamiento social y ecológico de la empresa.

    • Medio ambiente y estrategia competitiva: ante estos cambios en el entorno, hay empresas que adoptan una actitud pasiva y que todo esto hace perder competitividad por sus elevados costes. Pero es fundamental, ya que deben adaptarse a estos cambios y así el factor medioambiental puede convertirse en una fuente de nuevas ventajas competitivas para diferenciarse de los competidores

• MARCO JURÍDICO QUE REGULA LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL:

  • Algunos principios o normas mercantiles son fundamentales para asegurar un marco estable y por ello han adquirido estos principios a la Constitución española:

    • Libertad de empresa: libertad de crear y gestionar empresas, siempre de acuerdo con las necesidades e intereses generales de la sociedad
    • Derecha de propiedad: la facultad de usar y disponer de las cosas a favor de aquellos que son reconocidos como propietarios
    • Libertad de contratación: un contrato es un compromiso legal que dos o más personas realizan alguna actividad. El acuerdo debe de ser voluntario y los contratantes tienen que ser mayores de edad y estar bien de la cabeza
    • Derechos exclusivos: con la finalidad de proteger las inversiones en la investigación tecnológica, la ley garantiza el uso exclusivo durante cierto tiempo de los inventos de la empresa. Son protegidos por el Registro de la Propiedad Industrial.
    • Defensa de la competencia: un organismo independiente del Gobierno es el encargado de garantizar y promover la existencia de una competencia efectiva en los mercados. Debe detectar y sancionar cualquier situación que no sea competencia perfecta.