Estrategia Competitiva y Responsabilidad Social Empresarial: Claves para el Éxito

Plan Estratégico

Pasos para un Plan Estratégico

1. Diagnóstico de la Situación

  • Análisis externo: Conocer la estructura del mercado, oportunidades y amenazas del entorno.
  • Análisis interno: Valorar los recursos disponibles, puntos fuertes y débiles en capacidades tecnológicas, organizativas y financieras. Herramientas útiles: Matriz DAFO o Modelo de Porter.

2. Definición de Objetivos

  • Visión: Definir el futuro deseado para la empresa.
  • Misión: Establecer el propósito y razón de ser de la empresa.
  • Objetivos y Metas: Concretar la misión de forma operativa.

3. Elección de la Estrategia Competitiva

Determinar el camino a seguir para lograr los objetivos.

4. Implementación de la Estrategia

Desarrollar planes parciales para las distintas áreas de la empresa y asignar recursos para alcanzar los objetivos.

5. Control y Seguimiento

Monitorear el progreso y el grado de consecución de los objetivos.

La Estrategia Competitiva

Busca una posición favorable en el mercado a través de la obtención de una ventaja competitiva.

Tipos de Estrategias Competitivas

1. Liderazgo en Costes

Producir con costes inferiores a la competencia, permitiendo reducir precios y aumentar la cuota de mercado.

2. Diferenciación

Ofrecer un bien o servicio percibido como único o exclusivo, basado en características del producto o aspectos complementarios.

3. Segmentación o Creación de Nichos de Mercado

Especializarse en un segmento específico del mercado para satisfacer necesidades concretas de manera más eficaz.

Costes Sociales

Son costes generados por la actividad empresarial que son asumidos por la sociedad en su conjunto.

Responsabilidad Social de la Empresa (RSE)

Compromisos legales y éticos que la empresa asume para minimizar el impacto de sus actividades en los ámbitos social, laboral y medioambiental.

Ámbitos de la Responsabilidad Social

1. Compromiso con la Sociedad

Contribuir al desarrollo económico, social y cultural de la comunidad, generando empleo y evitando despidos.

2. Clima de Confianza con los Trabajadores

Fomentar la cooperación, motivación y participación de los trabajadores, mejorando las condiciones laborales.

3. Credibilidad ante Clientes y Consumidores

Respetar los derechos de los consumidores y proporcionar información clara y fiable sobre los productos.

4. Respeto al Medio Ambiente

Utilizar técnicas para reducir la contaminación, emplear envases ecológicos, etc.

Medio Ambiente y Estrategia Competitiva

El medio ambiente se ha convertido en un factor clave en la estrategia empresarial. Las empresas pueden adoptar una actitud pasiva o una actitud proactiva, convirtiendo los riesgos en oportunidades.

Efectos del factor medioambiental:

  • Afecta negativamente a las empresas que no se adaptan a los cambios.
  • Afecta positivamente a las empresas que lo aprovechan como fuente de ventajas competitivas para diferenciarse.

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