ESTRATEGIA Y DESARROLLO EMPRESARIAL

1. La Estrategia Empresarial

La estrategia empresarial es el conjunto de decisiones que una empresa toma sobre las actuaciones a realizar y los recursos a utilizar para alcanzar sus objetivos empresariales.

La dirección estratégica se refiere a las estrategias de la empresa, adaptadas a un entorno cambiante y a la interacción con la competencia, con una visión a largo plazo. Su finalidad es alcanzar el éxito de la empresa mejorando su posición competitiva.

A. El Proceso de la Dirección Estratégica

Análisis Estratégico

• Entorno económico, social, político o tecnológico: Define las amenazas y oportunidades para la empresa.
• Capacidad estratégica: Recursos y capacidades de la organización, identificando puntos fuertes y débiles.
• Expectativas de los promotores del negocio: Definir metas claras y alcanzables.

Elección Estratégica

Seleccionar el tipo de estrategia a implementar: corporativa, de negocio u operativa.

Implantación de la Estrategia

Definir y planificar la aplicación de la estrategia, incluyendo la asignación de recursos y la organización del proceso. Estos tres elementos (análisis, elección e implantación) conforman el proceso de la dirección estratégica.

B. Tipos de Niveles de Estrategia

Estrategias Corporativas: Decisiones relacionadas con el objetivo global de la empresa, buscando satisfacer las expectativas de los propietarios y añadir valor a las diferentes áreas.

Estrategias de Negocio: Aspectos concretos para hacer competitivos los productos en el mercado.

Estrategias Operativas: Gestión eficiente de los recursos en cada departamento, contribuyendo a la estrategia corporativa o de negocio.

2. Las Estrategias Competitivas

La ventaja competitiva: Características internas que la empresa desarrolla para obtener una posición superior a la competencia.

2.1 La Creación de Valor

La cadena de valor: Herramienta para analizar todas las actividades de la empresa en la fabricación o venta de un producto o servicio.

2.2 Las Estrategias Competitivas

Estrategia de Diferenciación: Producto único o percibido como diferente.

Estrategia de Liderazgo en Costes: Producir con los costes más bajos para ofrecer precios inferiores.

Estrategia de Enfoque: Centrarse en un segmento del mercado aplicando diferenciación o liderazgo en costes (diferenciación segmentada).

3. El Entorno de la Empresa

Entorno General

1. Factores Económicos: Elementos temporales y permanentes que condicionan la empresa.
2. Factores Sociológicos: Nivel educativo, estilos de vida, hábitos de consumo, conflictividad social y laboral.
3. Factores Político-Legales: Estabilidad gubernamental, políticas de bienestar, apoyo a la innovación, política económica.
4. Entorno Tecnológico: Infraestructuras tecnológicas del país.
5. Entorno Ecológico: Conciencia medioambiental y desarrollo sostenible.

Entorno Específico

1. Proveedores: Suministran materias primas y recursos.
2. Distribuidores: Llevan los productos al mercado.
3. Consumidores: Adquieren los productos o servicios.
4. Competidores: Ofrecen productos o servicios similares.
5. Intermediarios Financieros: Proporcionan fondos a las empresas.
6. Mercado de Trabajo: Trabajadores y sindicatos que afectan a la organización.

3.1 Análisis del Entorno: El Método DAFO

El análisis DAFO ayuda a analizar los factores que condicionan a la empresa.

Factores Internos

• Fortalezas: Recursos humanos capacitados, objetivos claros, tecnología avanzada, medios económicos.
• Debilidades: Recursos humanos desmotivados, objetivos poco claros, recursos económicos insuficientes, tecnología obsoleta.

Factores Externos

• Oportunidades: Crecimiento demográfico, mercado en expansión, nuevas tecnologías.
• Amenazas: Nuevos competidores, productos sustitutivos, aumento de tipos de interés, crisis del mercado.

3.2 Las Fuerzas Competitivas de Porter

1. Amenazas de Productos Sustitutivos: Competencia de productos de otros sectores.
2. Amenazas de Nuevos Competidores: Barreras de entrada y salida.
3. Poder de Negociación de los Clientes: Capacidad de los clientes para influir en las condiciones de compra.
4. Poder de Negociación de los Proveedores: Capacidad de los proveedores para imponer condiciones.
5. Grado de Rivalidad de los Competidores: Intensidad de la competencia en el mercado.

3.3 Responsabilidad Social de la Empresa

La empresa tiene influencia sobre el medio y es responsable de problemas sociales. Debe considerar aspectos económicos, sociales y los efectos de sus decisiones en la sociedad.

Coste Social: Gastos generados por la empresa que perjudican a terceros.

Criterios para Solucionar los Costes Sociales:

1. Privatización: Las empresas asumen los costes.
2. Sufragio Público: Los costes son asumidos por organismos públicos.

A. Responsabilidad Social Corporativa (RSC)

Integración voluntaria de preocupaciones sociales y medioambientales en las operaciones comerciales.

B. El Balance Social

Documento voluntario que esquematiza las actividades sociales de la empresa.

C. La Ética en los Negocios

Aplicar la ética en todas las actividades de la empresa, generando beneficios como aumento de prestigio y fidelidad de clientes.

4. Estrategias de Crecimiento

4.1 Localización y Dimensión de la Empresa

A. Localización

• Demanda del Mercado: Análisis del interés en el producto y la competencia.
• Aprovisionamiento de Materias Primas: Calidad, coste y facilidad de obtención.
• Mercado de Trabajo: Conocimientos técnicos, coste laboral y situación social.
• Comunicaciones y Transporte: Acceso a medios de transporte y comunicación.
• Suministros: Disponibilidad y coste de suministros.
• Coste de Construcción y Solar: Variación de precios según la ubicación.
• Legislación: Normativa legal, fiscal, mercantil y ayudas públicas.
• Inversión y Financiación: Acceso a instituciones financieras.
• Desarrollo Económico de la Región: Valoración del desarrollo regional.