Objetivos y Estrategias de Crecimiento Empresarial
El objetivo primordial de cualquier empresa es maximizar su beneficio para asegurar su supervivencia y crecimiento. Si bien los objetivos sociales (creación de empleo, buen ambiente laboral, responsabilidad ambiental, etc.) son cruciales para la aceptación y el éxito a largo plazo, el beneficio económico permite a la empresa reinvertir, crecer y aumentar el valor para sus accionistas. Empresas exitosas como ZARA, Coca-Cola, IKEA y Adidas demuestran la importancia del crecimiento y la expansión global.
Los objetivos clave de crecimiento incluyen:
- Aumentar la cuota de mercado: Captar más clientes y mejorar el beneficio.
- Mejorar la posición competitiva: Superar a los competidores.
Sin embargo, las estrategias para alcanzar estos objetivos varían. Algunas empresas crecen orgánicamente (ZARA), otras mediante alianzas estratégicas (Coca-Cola y McDonald’s), adquisiciones (TATA y Jaguar) o franquicias (McDonald’s).
Dimensión vs. Tamaño Empresarial
- Tamaño: Concepto estático que refleja la magnitud de la empresa en un momento dado. Se mide por factores como ventas anuales, número de empleados, valor de activos, etc.
- Dimensión: Concepto dinámico que considera el tamaño actual y el potencial de crecimiento futuro, influenciado por factores como la tecnología, el capital humano y la estrategia.
Estrategias de Crecimiento Interno
Estas estrategias se basan en la reinversión de beneficios (reservas – autofinanciación por enriquecimiento) sin recurrir a otras empresas. Las principales son:
Intensificación
Mejorar un producto existente para aumentar su atractivo y consumo. No implica la creación de nuevos productos ni la entrada en nuevos mercados. Ejemplos:
- La Lechera: Incluye recetas en sus etiquetas para fomentar el uso de leche condensada.
- Empresas automovilísticas y tecnológicas: Mejoran continuamente sus productos (nuevas versiones de coches, actualizaciones de software).
Desarrollo de Producto
Crear nuevos productos para los clientes actuales, sin expandirse a nuevos mercados. Ejemplos:
- Empresas de tecnología: Innovación constante (MP3, MP4, iPod).
- Cadenas de televisión: Producción continua de nuevas series.
Desarrollo de Mercado
Introducir productos existentes en nuevos mercados o segmentos. Ejemplos:
- Expansión del jamón ibérico a Estados Unidos.
- Entrada de IKEA en España.
- Champú Johnson para niños.
Diversificación
Crear nuevos productos para nuevos mercados o segmentos. Es una estrategia común para la internacionalización de PYMES.
Estrategias de Crecimiento Externo
Implican la colaboración o adquisición de otras empresas para crecer. Las principales formas son:
Fusiones y Adquisiciones
- Fusión: Dos o más empresas se unen para formar una nueva entidad, dejando de existir las anteriores (Ej: Canal Satélite + Vía Digital = Digital+).
- Adquisición: Una empresa compra el 100% de las acciones de otra, que desaparece y es absorbida por la primera.
Crecimiento Financiero
Compra de la mayoría de las acciones de otra empresa para obtener el control (Ej: Banco Santander compró Abbey Bank).
Oferta Pública de Adquisición (OPA)
Una empresa anuncia públicamente una oferta para comprar acciones de otra. Si consigue la mayoría, obtiene el control (Ej: Intento de OPA de E.ON a Endesa).
Franquicias
Contrato entre una empresa (franquiciador) y un individuo/empresa (franquiciado). El franquiciador cede su modelo de negocio (producto, marketing, etc.) a cambio de un pago periódico (canon). Ejemplos: McDonald’s, Burger King.
Pactos y Alianzas
Acuerdos de colaboración entre empresas sin participación accionarial. Permiten acceder a nuevos mercados, compartir tecnología, etc. (Ej: McDonald’s y Coca-Cola, Burger King y Pepsi).
Objetivos del Crecimiento Externo
Además de aumentar la cuota de mercado y mejorar la posición competitiva, el crecimiento externo busca:
- Integración o diversificación hacia adelante: Controlar la distribución del producto (Ej: McDonald’s y sus franquicias).
- Integración o diversificación hacia atrás: Controlar a los proveedores, especialmente relevante cuando los proveedores son poco fiables, caros o no satisfacen las necesidades de la empresa. La creciente preocupación por el medio ambiente impulsa a las empresas a controlar a los proveedores de envases, por ejemplo.
- Integración o diversificación horizontal: Unión o pactos con empresas competidoras.
Características de las Multinacionales y las PYMES
Multinacionales
- Mayor inversión en formación de trabajadores.
- Mayor facilidad de acceso a financiación (cotización en bolsa).
- Estructura organizativa más flexible.
PYMES
- Menor inversión en formación.
- Mayor dificultad de acceso a financiación (no cotizan en bolsa).
- Estructura organizativa más jerárquica y menos flexible.
Criterios de Localización Empresarial
Al decidir la ubicación de una nueva sucursal, tienda u oficina, se deben considerar las variables PEST y las fuerzas de Porter:
Análisis PEST
- Políticas: Estabilidad política, democracia, justicia independiente.
- Económicas:
- Nivel de precios, producción (PIB), consumo.
- Impuestos: Preferencia por países con menor carga fiscal (Ej: Irlanda).
- Posibilidades de desarrollo: Países en desarrollo ofrecen salarios bajos y alta demanda (China, Vietnam).
- Sociológicas-culturales: Adaptación a modas y valores culturales (Ej: No vender jamón en países musulmanes).
- Tecnológicas: Acceso a tecnología y servicios de reparación.
Las Cinco Fuerzas de Porter
- Intensidad de la competencia en el sector.
- Amenaza de entrada de nuevos competidores.
- Amenaza de productos sustitutivos.
- Poder de negociación de proveedores y clientes (mayor poder con muchos proveedores y clientes).