Análisis Estratégico del Entorno
Análisis Externo
Análisis PEST
- Político/Legal
- Económico
- Socio-cultural
- Tecnológico
Las 5 Fuerzas de Porter
- Competidores actuales: **Rivalidad entre competidores**
- Competidores potenciales: **Amenaza de nuevos entrantes**
- Proveedores: **Poder de negociación de los proveedores**
- Clientes: **Poder de negociación de los clientes**
- Productos sustitutivos: **Amenaza de productos sustitutivos**
Análisis Interno
Cadena de Valor
Actividades de Apoyo
- Infraestructuras de la empresa: **Local, equipamiento, etc.**
- Gestión de recursos humanos: **Personal de la empresa**
- Desarrollo tecnológico: **Tecnologías necesarias**
- Aprovisionamiento: **Compra de material no esencial**
Actividades Primarias
- Logística de entrada: **Gestión de materias primas**
- Transformación: **Actividad que aporta valor añadido**
- Logística de salida: **Transporte de productos y residuos**
- Marketing y ventas: **Actuaciones de marketing y venta**
- Servicios postventa: **Atención al cliente, garantía, etc.**
Matriz DAFO
Debilidades
- No hay dirección estratégica clara
- Incapacidad de financiación
- Falta de habilidades y experiencias
- Rentabilidad inferior
- Tecnología anticuada
Fortalezas
- Tecnología superior
- Ventaja de costes
- Buena imagen ante los consumidores
- Flexibilidad
Oportunidades
- Nuevos mercados, clientes, productos
- Crecimiento rápido
- Eliminación de barreras
Amenazas
- Nuevos competidores
- Incremento de ventas de productos sustitutivos
- Crecimiento lento
- Cambio en necesidades y gustos
Tipos de Entorno
- Certidumbre
- El decisor dispone de todos los datos necesarios.
- La decisión es óptima.
- Riesgo
- El decisor tiene objetivos definidos.
- Conoce las alternativas y las probabilidades de cambios.
- Se resuelve con bayesianas, cálculos.
- Incertidumbre
- El decisor conoce el objetivo que desea.
- Los datos sobre los sucesos futuros y las alternativas son incompletos.
- Se resuelve mediante supuestos.
- Ambigüedad
- El decisor no tiene bien definidos los objetivos.
- No se dispone de información sobre los resultados.
- Es la situación más difícil.
- Se asocia a momentos turbulentos y crea confusión.
Tipos de Estrategia (Ciclo de Vida)
Estrategias Principales
- Crecimiento
- Concentración (Se mantiene la actividad que se hacía)
- Desarrollo del mercado: Aumentar cuota o introducción en nuevos mercados.
- Desarrollo del producto: Mejora del producto o servicio básico o ampliación con productos o servicios relacionados.
- Integración horizontal: Comprar a un oponente de la competencia.
- Integración vertical
- Integración hacia atrás: Comprar proveedor y ponerse en su posición.
- Integración hacia adelante: Comprar distribuidor y ponerse en su posición.
- Diversificación (cambiar tipo de actividad)
- Conglomerado: Crezco con productos que no tienen nada que ver con mi mercado.
- Concéntrico: Crezco con productos diferentes pero un poco relacionados.
- Estabilidad
- Decisiones encaminadas a mantener la presencia en el mercado y un volumen de ingresos estable.
- Defensivas o de Reducción (Hay un problema, hay que salir del mercado)
- Recogida de beneficios: No seguir invirtiendo en la empresa.
- Saneamiento: Intentar bajar costes y hacer que sea una estructura más manejable.
- Desinversión: Reducción de capacidad productiva.
- Suspensión de pagos.
- Liquidación.
Matrices de Negocio
- Producto Interrogante: Poco mercado, pero la tasa de mercado es grande.
- Producto Estrella: Producto en crecimiento con gran porcentaje de mercado, necesita inversión.
- Producto Vaca: Meta de mercado sin tasa de crecimiento, imagen posicionada, no se invierte más y se saca rendimiento.
- Producto Perro: Producto maduro del que hay que desprenderse, pero lleva mucho tiempo en la empresa y es difícil.
La Previsión Cualitativa
- Brainstorming: Lluvia de ideas para nuevos productos y mercados. Deliberación en grupo.
- Método Delphi: Lluvia de ideas de gente con conocimiento de los productos.
- Monitoring: Controlar el entorno y monitorizarlo para prever el futuro.
- Análisis de Vacío: Busca nichos de mercado, necesidades no cubiertas.
- Benchmarking: Fijarse en la competencia y ver qué tienen de bueno y en qué falla la empresa.
