Temas 14, 15, 16: Preguntas y Respuestas
Las estructuras funcionales:
- a) Están solo formadas por unidades autónomas según un criterio de procedimientos.
- b) Necesitan mecanismos adicionales de coordinación por problemas de conflictos entre dependencias jerárquicas.
- c) Están solo formadas por unidades autónomas según un criterio de propósito.
- d) Son altamente inflexibles por problemas de conflictos entre dependencias jerárquicas.
Un aspecto clave de una gestión estratégica de los RRHH es la formación y el desarrollo, que permite:
- a) Mejorar la capacitación del personal y gestionar su evolución dentro de la empresa.
- b) Un adecuado sistema de incentivos, así como una política salarial en función de la posición competitiva de la empresa en retribuciones.
- c) Disponer de los fondos necesarios para poder contratar trabajadores a cualquier nivel de la jerarquía.
- d) Un adecuado sistema de evaluación del personal orientado al proceso o al resultado.
Entre los factores externos que condicionan la cultura organizativa se encuentran:
- a) Aquellos ajenos a la empresa, tales como la cultura nacional, la de la industria a la que pertenece la empresa o la cultura profesional de los empleados.
- b) Aquellos relacionados con la historia vivida, tales como la cultura nacional, la de la industria a la que pertenece la empresa o la cultura profesional de los empleados.
- c) Aquellos ajenos a la empresa, tales como el papel del fundador, la cultura de la industria a la que pertenece la empresa o el modo de enfrentarse a las crisis empresariales sufridas.
- d) Aquellos dependientes de las decisiones y actitudes de los miembros de la empresa, tales como la cultura nacional, la de la industria a la que pertenece la empresa o la cultura profesional de los empleados.
Podemos considerar que la planificación estratégica incluye 4 elementos fundadores:
- a) El detalle de objetivos estratégicos, estrategias funcionales, políticas y procedimientos, y presupuestación.
- b) El detalle de objetivos anuales, planes de acción, políticas y procedimientos, y asignación de recursos.
- c) El control de implantación, control estratégico y medición de resultados.
- d) Ninguna es correcta.
En relación con la definición de sistemas de control interno, indique cuál de las siguientes afirmaciones es correcta:
- a) Su objetivo es controlar el cumplimiento de los objetivos fijados a los trabajadores de los diferentes departamentos.
- b) Son sistemas de auditoría externa.
- c) Existen cinco modelos: centro de costes, de ingresos, de beneficios, de inversión y de gastos discrecionales.
- d) Todas son correctas.
En relación con la implantación de estrategias, señale la correcta:
- a) Es una actividad que implica a un número reducido de personas en la empresa.
- b) Es una actividad que debe considerarse independientemente de la formulación.
- c) Es una actividad que suele exigir habilidades directivas más relacionadas con la gestión o el liderazgo que con el análisis.
- d) Todas son correctas.
Entre las ideas que sugiere el modelo de las 7-S de McKinsey se encuentran:
- a) Los siete factores son independientes.
- b) Es fácil saber qué factores son los más críticos en cada decisión o en cada empresa.
- c) La complejidad del proceso de implantación.
- d) Todas son correctas.
¿Qué tres criterios de aceptabilidad deben cumplir las estrategias para ser implementadas en una empresa?
- a) Creación de valor/rentabilidad, existencia de bajos niveles de riesgo en que puede incurrir la empresa desarrollando la estrategia, y la disponibilidad de los recursos y capacidades.
- b) Creación de valor/rentabilidad, existencia de bajos niveles de riesgo en que puede incurrir la empresa desarrollando la estrategia, y reacciones positivas de los principales grupos de poder.
- c) Creación de valor/rentabilidad, la disponibilidad de los recursos y capacidades necesarias, y reacciones positivas de los principales grupos de poder.
- d) Existencia de bajos niveles de riesgo en que puede incurrir la empresa desarrollando la estrategia, la disponibilidad de los recursos y capacidades necesarias, y reacciones positivas de los principales grupos de poder.
Entre las tácticas para vencer las resistencias a un proceso de cambio se encuentran:
- a) Ausencia de información y comunicación.
- b) Implantación lenta del cambio.
- c) No buscar el apoyo de grupos clave de la empresa.
- d) Ninguna es correcta.
El trabajo de Chandler considera que:
- a) La estrategia sigue a la estructura cuando el nivel estratégico es el cumplimiento competitivo y la estructura analizada es la estructura primaria.
- b) La estructura sigue a la estrategia cuando el nivel estratégico es el corporativo y la estructura analizada es la operativa o secundaria.
- c) La estrategia sigue a la estructura cuando el nivel estratégico es el corporativo y la estructura analizada es la estructura primaria.
- d) La estructura sigue a la estrategia cuando el nivel estratégico es el corporativo y la estructura analizada es la estructura primaria.
¿A través de qué criterio asociado al proceso de evaluación y selección de estrategias se trata de verificar si la estrategia elegida por una empresa aprovecha las oportunidades de su entorno y sus fortalezas e intenta neutralizar o evitar las amenazas de dicho entorno y sus debilidades?
- a) Adecuación.
- b) Factibilidad.
- c) Aceptabilidad.
- d) Ninguna es correcta.
El diseño de un sistema de control estratégico implica la definición de los siguientes elementos:
- a) La medición de los resultados de la empresa, definición de los sistemas de control interno y diseño de un sistema de información.
- b) Auditoría estratégica, auditoría social y cuadro de mando.
- c) Auditoría cultural, análisis interno y análisis externo.
- d) Todas son correctas.
Indique cuál de las siguientes afirmaciones sobre los precios de transferencia es incorrecta:
- a) Existe más de un método de fijación de precios.
- b) Es un precio de un producto o servicio en una transacción interna de la organización.
- c) Es un precio de una transacción externa.
- d) Puede estar fijado por la empresa o por las propias unidades.
El control estratégico comienza con la siguiente operación:
- a) El diseño de un sistema de información interno.
- b) La medición de los resultados de la empresa.
- c) La adopción de decisiones para corregir las deficiencias encontradas.
- d) El establecimiento de objetivos y estándares.
Temas 12, 13: Cooperación Empresarial y Estrategias Internacionales
La cooperación entre empresas se justifica, además de por eficiencia económica y por motivos estratégicos, por otros factores como:
- a) Factores políticos, presiones transnacionales y habilidades tecnológicas.
- b) Presiones transnacionales, afinidades tecnológicas y disposiciones normativas.
- c) Factores políticos, efecto contagio y efecto moda.
- d) Ninguna de las anteriores es correcta.
Según la relación entre los socios, los tipos de acuerdos entre empresas se pueden clasificar según Fernández Sánchez en:
- a) Centrados en una actividad o complejos.
- b) Verticales, horizontales, competitivos y horizontales complementarios.
- c) Competitiva o corporativa.
- d) Contractuales o accionariales.
Para que el resultado de una cooperación sea exitoso, es especialmente importante que:
- a) Los socios tengan un mayor rendimiento económico.
- b) Los beneficios obtenidos sean mayores que los costes asumidos por los socios.
- c) La cuota de mercado alcanzada con la corporación sea superior a la de los socios por separado.
- d) Tanto los beneficios como los costes de la cooperación se repartan de forma equilibrada entre los socios.
Una industria se considera global cuando:
- a) La posición competitiva de una empresa en un país guarda una estrecha relación con la que mantiene en otros países.
- b) Cuando la estrategia de marketing y comunicación de las empresas de esa industria es idéntica en todos los países.
- c) Cuando la ventaja competitiva de las empresas de esa industria se obtiene aprovechando los recursos más rentables en cualquier país del mundo.
- d) Todas las anteriores son correctas.
Entre los tipos de estrategia competitiva internacional, la estrategia sujeta a altas presiones para la reducción de costes, pero bajas presiones para la adaptación local es:
- a) La estrategia global.
- b) La estrategia transnacional.
- c) La estrategia internacional.
- d) La estrategia multipaís.
Entre los motivos para el uso de directivos y trabajadores expatriados en las empresas multinacionales, no se encuentra:
- a) La transferencia y adquisición de conocimientos.
- b) La coordinación en multinacionales globales o transnacionales.
- c) Reforzar la cultura propia de la multinacional sobre la base de los directivos de la matriz.
- d) Utilizar a los expatriados como mecanismo de control.
Las empresas conjuntas se caracterizan por lo siguiente:
- a) No se configuran con personalidad jurídica propia.
- b) Realizan negocios por sí mismas y en beneficio propio.
- c) Tienen carácter temporal y se constituyen a veces como una unión temporal de empresas.
- d) Cuentan con objetivos y actividades indeterminados.
Para que un acuerdo de cooperación sea gestionado con éxito es conveniente:
- a) Un reparto no equilibrado de costes y beneficios.
- b) Que cada socio no logre sus objetivos estratégicos individuales.
- c) El éxito depende más de actitudes de confianza y compromiso, manteniendo una actitud dialogante, comprensiva y negociadora durante toda la vida del acuerdo.
- d) Mantener una actitud firme y no permitir ningún cambio en lo acordado.
La principal diferencia entre los acuerdos contractuales y accionariales es:
- a) Los contractuales se sustancian en forma de diferentes contratos que afectan a su estructura accionarial.
- b) Los contractuales implican la creación de sociedades conjuntas y los accionariales no.
- c) En los acuerdos contractuales los socios son competidores y en los accionariales tienen una relación proveedor-cliente.
- d) Ninguna de las respuestas a esta pregunta es correcta.
Para hacer frente a los problemas de defensa de la competencia son preferibles:
- a) Los procesos de desarrollo externo a través de funciones.
- b) Los procesos de desarrollo externo a través de adquisiciones.
- c) Los procesos de desarrollo externo a través de acuerdos de cooperación.
- d) Cualquier proceso de desarrollo externo es preferible al desarrollo interno, puesto que no se crea capacidad productiva nueva.
La estructura matricial como estructura organizativa de una actividad:
- a) Surge cuando la importancia de las ventas es alta y la diversidad de productos internacionales es baja.
- b) Surge cuando la importancia de las ventas internacionales es baja y la diversidad de productos internacionales es baja.
- c) Surge cuando la importancia relativa de las ventas internacionales es alta y la diversidad de productos internacionales es alta.
- d) Todas son correctas.
La inversión directa en el exterior a través de una filial propia como método de entrada a los mercados exteriores:
- a) Consiste en la aportación de capital en el exterior por parte de la empresa.
- b) Supone un menor compromiso de recursos, por lo que es menos arriesgada.
- c) No permite un control completo de las actividades internacionales.
- d) Todas son correctas.
En el ámbito de la internacionalización, una empresa que desarrolla una estrategia multipaís se caracteriza por:
- a) Pretender que cada negocio individual piense globalmente en el conjunto de la empresa y actúe localmente según las necesidades de los mercados locales en los que actúa.
- b) Considerar que los recursos y capacidades de la empresa, teniendo en cuenta la reducción de costes.
- c) Adoptar decisiones de manera descentralizada con el fin de adaptarse a las diferencias y exigencias locales de los países.
- d) Todas son correctas.
En las estrategias de entrada en los mercados exteriores, entre los factores para la selección del país de destino se encuentra:
- a) Sus expectativas de crecimiento.
- b) Su riesgo país, político y económico.
- c) Las condiciones macroeconómicas.
- d) Todas son correctas.
La exportación indirecta, la franquicia, la empresa conjunta y la subsidiaria representan cuatro alternativas de entrada en los mercados internacionales. Señale la opción correcta atendiendo a su orden de menor a mayor grado de compromiso de recursos y necesidades de inversión en capital:
- a) Primero exportación indirecta, segundo franquicia, tercero empresa conjunta, cuarto subsidiaria.
- b) Primero franquicia, segundo exportación indirecta, tercero subsidiaria, cuarto empresa conjunta.
- c) Primero subsidiaria, segundo empresa conjunta, tercero franquicia, cuarto exportación indirecta.
- d) Primero franquicia, segundo exportación indirecta, tercero empresa conjunta, cuarto subsidiaria.
La estructura matricial como estructura organizativa de una actividad:
- a) Surge cuando la importancia de las ventas es alta y la densidad de productos internacionales es baja.
- b) Surge cuando la importancia de las ventas internacionales es baja y la diversidad de productos internacionales es baja.
- c) Surge cuando la importancia relativa de las ventas internacionales es alta y la diversidad de productos internacionales es alta.
- d) Todas son correctas.