Estructura Organizativa

Define jerarquías, relaciones y responsabilidades dentro de la empresa. Existen diversos tipos de estructuras:

1. Lineal o jerárquica: Basada en un único mando superior. Cada empleado recibe órdenes de un superior directo.
2. Funcional o departamental: Especialistas realizan tareas específicas. Subordinados pueden recibir órdenes de varios jefes.
3. Modelo lineal y de asesoramiento (staff): Combina jerarquía central con departamentos de asesoramiento, que no tienen autoridad pero ofrecen soporte.
4. Estructura matricial: Propia de empresas por proyectos. Combina autoridad fija (departamentos) con la del director del proyecto, generando una doble línea de mando.

Clave: Una buena comunicación y estructura organizativa son esenciales para garantizar la eficiencia y el cumplimiento de objetivos.

El Organigrama

Un organigrama es la representación gráfica de la estructura organizativa de una empresa. Permite visualizar la jerarquía, funciones y relaciones entre los diferentes departamentos y áreas de la empresa de forma clara y simplificada.

Características principales:

• Representa la estructura organizacional de manera gráfica y comprensible.
• Puede adaptarse a las necesidades de la empresa: ser más detallado o general.
• Su principal objetivo es que todos los empleados comprendan su posición y las relaciones dentro de la empresa.

Tipos de organigrama según su forma:

1. Vertical:
   • Destaca la jerarquía de mando.
   • Los niveles superiores se ubican arriba, y los subordinados, abajo.
   • Enfatiza las relaciones de subordinación directa e indirecta.
2. Horizontal:
   • Las unidades de mando están a la izquierda, y las subordinadas, a la derecha.
   • Destaca la importancia de las funciones más que la jerarquía.
3. Radial:
   • Menos común.
   • El mando superior está en el centro, y las áreas subordinadas se disponen alrededor, creando un impacto visual.

Clave: El organigrama debe ser claro, comprensible y adaptado a las necesidades de cada empresa, permitiendo a los empleados entender la estructura y su posición en ella.

Clasificación de los Organigramas

Según su finalidad:

1. Informativos: Brindan una visión global de la empresa con las principales unidades.
2. De análisis: Representan la estructura organizativa completa de forma detallada.

Según su extensión:

1. Generales: Muestran toda la estructura de la empresa, incluyendo todos los departamentos.
2. Detallados: Describen la organización de un departamento específico.

Según su contenido:

1. Estructurales: Representan solo las unidades que conforman la empresa y sus relaciones.
2. De personal: Indican las personas (nombre y cargo) que ocupan cada unidad.
3. Funcionales: Detallan la composición y funciones de cada unidad organizativa.

Función de Gestión o Dirección

• Definición: Es la acción de llevar a cabo las tareas necesarias para alcanzar los objetivos de la empresa, una vez planificada y organizada. Se centra en la toma de decisiones y en motivar al equipo para cumplir con las metas.
• Rol del liderazgo: Es clave para influir y motivar a las personas hacia los objetivos. El líder (o CEO, Chief Executive Officer) dirige las acciones necesarias para cumplir con los objetivos marcados por la dirección de la empresa.

Estilos de liderazgo:

1. Autoritario:
   • Líder dominante. Toma decisiones sin consultar ni justificar. Supervisa y exige obediencia.
2. Democrático:
   • Participativo. Toma decisiones colectivas, escucha a la plantilla y promueve la colaboración.
3. Liberal:
   • Participación mínima. Delega libertad para decisiones y solo interviene si es solicitado.

• Claves del liderazgo eficaz:
  • Escoger el estilo según las necesidades del equipo y el trabajo.
  • Comunicar tareas con claridad y fomentar un buen clima laboral.

Función de Control

• Definición: Verificar que las acciones y resultados coincidan con la planificación inicial. Si hay desviaciones, se identifican, analizan y corrigen. Es un proceso periódico adaptado al tipo de empresa.

Fases del control:

1. Marcar estándares: Establecer resultados esperados.
2. Medir datos reales: Registrar resultados para su análisis.
3. Comparar resultados con estándares: Detectar desviaciones y sus causas.
4. Corregir desviaciones: Implementar soluciones necesarias.

Técnicas de control:

1. Presupuestos: Verificar cumplimiento de costes e ingresos planificados.
2. Auditoría interna y operativa: Control desde dentro de la empresa para evaluar recursos, gestión y rentabilidad, proponiendo mejoras.
3. Estadística: Analizar datos históricos, extraer conclusiones y hacer pronósticos.