Estructuras Organizacionales

A) Estructura Lineal:

• Ventajas:
  • Sencillez y fácil comprensión.
  • Autoridad y áreas de responsabilidad bien definidas.
  • Rapidez en la toma de decisiones.
• Desventajas:
  • Falta de especialización de los directivos.
  • Falta de flexibilidad para adaptarse a los cambios.
  • Lentitud en las comunicaciones.
  • Falta de motivación de los subordinados.

B) Estructura Línea o Staff: Combina la autoridad directa con la consulta y asesoramiento de departamentos staff.

• Ventajas:
  • Permite la intervención de especialistas.
  • Unidad de mando.
  • Rapidez en la toma de decisiones.
• Desventajas:
  • Decisiones lentas por consultas a asesores.
  • Posibles conflictos por la intromisión de asesores.
  • Coste adicional por departamentos de asesoramiento.

C) Estructura Funcional: Agrupa tareas según las funciones principales de la empresa, con especialistas dedicados a tareas concretas.

• Ventajas:
  • Especialistas dentro de la estructura.
  • Empleados dedicados a su especialidad.
• Desventajas:
  • Falta de comunicación horizontal.
  • Posibles conflictos por órdenes de varios jefes.
  • Proceso de toma de decisiones lento en entornos cambiantes.

D) Estructura Matricial: Combina agrupaciones funcionales con agrupaciones por producto, zona o cliente.

• Ventajas:
  • Flexibilidad y capacidad para afrontar proyectos temporales.
• Desventajas:
  • Problemas de coordinación.
  • Algunos miembros responden a dos superiores.
  • Posibles conflictos entre directores.

E) Estructura Divisional: Descentralización de actividades operativas y funcionales en divisiones.

• Ventajas:
  • Mayor atención a la cadena de valor.
  • Facilita la coordinación, innovación y toma de decisiones.
• Desventajas:
  • Pérdida de eficiencia por duplicación de actividades.
  • Exceso de competencia interna.

3.6 La División en Departamentos o Departamentalización

La departamentalización surge de la división del trabajo, asignando actividades a departamentos específicos.

A) Departamentalización por Funciones Empresariales

• Ventajas:
  • Especialización, destreza y eficacia.
  • Estimula el crecimiento de la empresa.
  • Favorece la mejora de la calidad.
• Desventajas:
  • Excesiva especialización que crea fronteras entre departamentos.
  • Dificultad para coordinar especialistas.
  • Riesgo de dejar sin solución problemas difíciles de definir.
  • Énfasis en la especialización que merma la autoridad.

B) Departamentalización por Productos o Servicios

• Ventajas:
  • Facilita la coordinación hacia el producto.
  • Estimula la diversificación.
  • Facilita la innovación.
  • Permite la administración descentralizada.
• Desventajas:
  • Pérdida de control de la dirección.
  • Posibilidad de costes elevados por duplicación de funciones.

C) Departamentalización por Áreas Geográficas

• Ventajas:
  • Ventajas en el área comercial por proximidad al mercado.
  • Posibilidad de diferenciación del producto.
  • Ventajas económicas en producción por ahorros en transporte.
• Desventajas:
  • Necesidad de muchos directivos.
  • Dificultad para el control por parte del centro corporativo.
  • Duplicación innecesaria de servicios y actividades.

D) Departamentalización por Clientes

• Ventajas:
  • Mejor atención al cliente con recursos especializados.
• Desventajas:
  • Infrautilización de instalaciones y personal en ciertos momentos.

E) Departamentalización por Procesos

• Ventajas:
  • Potencia la eficiencia al tratar maquinaria y mano de obra similares bajo una misma dirección.
• Desventajas:
  • Rigidez en la toma de decisiones.
  • Falta de comunicación entre departamentos.

Reclutamiento y Selección de Personal

A) Fuentes Internas:

• Ventajas:
  • Sencillo y barato.
  • Motiva e incentiva al personal.
  • Reduce costes de formación.
• Desventajas:
  • Se renuncia a nuevas ideas.
  • Posibles tensiones entre compañeros.
  • Posible dificultad para aceptar cambios.

B) Fuentes Externas:

• Ventajas:
  • Incorporación de ideas innovadoras.
  • Evita enfrentamientos entre candidatos internos.
  • Posibilidad de crecimiento en expansión.
• Inconvenientes:
  • Proceso lento y costoso.
  • Desmotivación del personal interno.
  • Posibles costes de formación y adaptación.
  • Posible incompatibilidad con la cultura empresarial.

C) Selección de Personal: Proceso para diagnosticar puntos fuertes y débiles de los candidatos.

1. Combinar métodos para una predicción más exacta.
2. Análisis profundo del puesto para especificar criterios de selección.
3. La entrevista es un medio fiable para contacto directo.