Estructuras Organizacionales

Estructura Mixta o Staff

La estructura lineal y funcional presentan problemas prácticos. Uno de los inconvenientes de la lineal es que cada directivo tiene bajo su responsabilidad una variedad de actividades de las cuales puede no ser experto. Para superar esto se ha propuesto la estructura staff: respeta el principio de unidad de mando de forma que cada jefe manda, dirige y controla a una serie de subordinados y estos reciben órdenes de una sola persona. La función del staff consiste en informar, aconsejar, asesorar y apoyar técnicamente las unidades de mando. Ej: asesoría legal, personal, auditoría.

Alternativas de Ayuda de Staff

• Staff personal: si el director crea un órgano staff para su uso exclusivo.
• Staff especializado: existen staff a disposición de todos los cargos de la empresa.

Ventajas

• Permite el uso de especialistas para asesorar a los directivos.
• Mantiene la unidad de mando, las personas responden ante un superior.

Inconvenientes

• Los staff dan opiniones sin sopesarlas ya que no tienen ninguna responsabilidad.
• Puede haber conflictos entre el staff y la autoridad formal, los segundos acusan a los primeros de elaborar planes y recomendaciones al margen de la realidad.

Estructura Matricial

Los especialistas de diferentes partes de la organización se unen para trabajar en proyectos específicos. Se observa la existencia de una doble autoridad: cada miembro del grupo recibe instrucciones del director del proyecto, y mantiene su pertenencia al departamento funcional en el que trabaja.

Ventajas

• Flexibilidad
• Ofrece un método para afrontar problemas y proyectos específicos
• Ofrece un método para innovar sin romper la estructura habitual

Inconvenientes

• El director del proyecto puede tener dificultades para integrar un equipo con personas de áreas diversas.
• Se pueden producir conflictos entre directores de proyectos y otros directivos.

Globalización de la Economía

La competencia entre las organizaciones es mayor, ya que hay más empresas que ofrecen el mismo producto o servicio, se desarrollan productos que sin ser iguales se sustituyen, más competidores y nuestros proveedores y clientes tienen más poder.

Ante Ello: Estructura Trébol

Centrarse en aquello que realizan mejor que la competencia.

Externalizar actividades que la competencia realiza mejor que la organización.

Recurrir a la contratación temporal y no a contratos fijos.

Trébol para Dividir la Empresa en:

• Núcleo profesional: integrado por las personas mejor cualificadas, plenamente comprometidas y piensan en términos de desarrollo profesional, vinculados a la organización. Sus funciones constituyen la esencia del negocio.
• Mano de obra flexible: individuos cuya relación con la organización es eventual, se hace patente mediante vínculos laborales de contratación temporal o a tiempo parcial. Por medio de la ETT.
• Subcontratación: transferir a terceros la responsabilidad de proporcionar un servicio adaptado a las necesidades de la organización.

Organigrama

Representación gráfica del conjunto de interrelaciones funcionales entre los diferentes departamentos de la empresa y entre los propios componentes de estos, es un gráfico que representa la estructura empresarial y cuya misión es informar a los distintos componentes de una entidad cuál es su posición.

Debe Cumplir

• Exactitud
• Realidad
• Comprensibilidad
• Sencillez

Ventajas

• Conocimiento profundo de la estructura de dicha entidad
• Posibilidad de revisión
• Estudio de anomalías existentes según los principios generales de organización
• Posibilidad de trazar un plan de corrección de esas anomalías en una visión de conjunto de toda organización empresarial

Inconvenientes

• Inexactitud
• Confusión

Tipos de Organigramas

Por su Finalidad

• Informativo: organigramas que se diseñan con el objetivo de ser puestos a disposición del público, como información accesible a personas especializadas.
• Analítico: tiene por finalidad el análisis de aspectos del comportamiento organizacional y de cierto tipo de información que presentada en un organigrama permite la ventaja de la visión macro o global de la misma.
• Formal: representa el modelo de funcionamiento planificado o formal de una organización y cuenta con el instrumento escrito de su aprobación.
• Informal: representado su modelo planificado no cuenta todavía con el instrumento escrito de su aprobación.

Por su Ámbito

• Generales: contienen información representativa de una organización hasta determinado nivel jerárquico según su magnitud y características (Dirección general).
• Específicos: muestran en forma particular la estructura de un área de la organización. (Gerencia).

Por su Contenido

• Integrales: representaciones gráficas de todas las unidades administrativas de una organización y sus relaciones de jerarquía.
• Funcionales: incluyen las principales funciones que tienen asignadas. Es de gran utilidad para capacitar al personal y presentar a la organización en forma general.
• De puestos, plazas y unidades: indican las necesidades en cuanto a puestos y número de plazas existentes por cada unidad conseguida.

Por su Presentación o Disposición Gráfica

• Verticales: presentan las unidades ramificadas de arriba abajo a partir del titular, en la parte superior y desagregan los diferentes niveles jerárquicos en forma escalonada.
• Horizontales: despliegan las unidades de izquierda a derecha y colocan al titular en el extremo izquierdo.
• Mixtos: este tipo de organigrama utiliza combinaciones verticales y horizontales para ampliar las posibilidades de graficación.
• De bloque: son una variante de los verticales y tienen la particularidad de integrar un mayor número de unidades en espacios más reducidos.
• Circulares: La unidad organizativa de mayor jerarquía se ubica en el centro de una serie de círculos concéntricos.