CRM-administración de la relaciones del consumidor
Enfoque de nuevos consumidores y antiguos
Conclusiones estudio de mercado
Aspectos positivos y negativos, riesgos, trabas, condiciones favorables y en forma numérica la magnitud del mercado potencial por unidades de año
Sensibilidad: What If?
Identificar cambios en la variable dependiente asociados a una o más variables independientes{Tasa de descuento, FNE, Io}
Tir
Mide la rentabilidad de la inversión/hace que VPN sea igual a cero/ también sedetermina entre proyectos o alternativas de inversión.
Capacidad máxima
Io más VPN
VPN
Valor actual neto(VAN) excedente del resultado de restar inversión inicial de FNE
Estudio económico-evaluación económica
Formulación(3) planeación(2) evaluación(2)
Estudio técnico-objetivos
Posibilidad técnica, tamaño localización equipos instalaciones organización óptima para la producción
Partes estudio técnico
Análisis localización óptima /an. tamaño óptimo del proyecto/an. disponibilidad y el costo de suministros e insumos/identificación y descripción del proyecto/determinación de organización humana y jurídica para la operación del proyecto.
Planeación estratégica
Herramienta para adversarios,vencer las adversidades vencer enemigos, penetrar el mercado, convivir con oferentes
Tamaño óptimo de la empresa
Capacidad instalada en unidades de producción por año /menores costos totales o la máxima rentabilidad económica= dosis de ingenio y técnica
Producción en ingeniería de Proyectos
Estado inicial
Insumos- suministros
Proceso transformador
Proceso- equipo productivo- organización
Producto final
Productos-subproductos- residuos o desechos
Oferta
Cantidad de bienes o servicios que es cierto número de oferentes está dispuesto a poner un precio determinado en el mercado
Oferta monopólicas: existe sólo un productor del bien o servicio y domina por completo el mercado (95%)
Datos para análisis de la oferta
# de productores/ localización/capacidad instalada y utilizada/calidad y precio/planes de expansión/inversión fija y # de trabajadores.
Demanda potencial insatisfecho: bienes o servicios que es probable que el mercado consuma en años futuros, ningún productor actual puede satisfacer al cliente .
Precios constantes: elimina inflación deflector a precios corrientes a un año base
Precio internacional – m y x cotizado en dólares y Fob en país de origen/ precio vigente en todo el país.
Comercialización: actividad que permite al productor hacer llegar un bien o servicio al consumidor en tiempo y lugar
Canales de distribución
Productores consumidores/productores minoristas consumidores/productores mayoristas minoristas consumidores/productores agentes mayoristas y minoristas consumidores.