Evaluación del Desempeño en Centros de Responsabilidad
Bases de Comparación para la Evaluación del Desempeño
- Resultados operacionales del periodo anterior vs. periodo actual
- Resultados operacionales de un centro de responsabilidad vs. otro similar en la misma empresa
- Resultados operacionales de un centro de responsabilidad vs. otro similar en una empresa competitiva
Recomendaciones para Evaluar la Calidad del Desempeño
- Al comienzo del periodo: Los gerentes preparan informes proyectados de»desempeño esperad».
- Al final del periodo: Los gerentes utilizan un enfoque de 3 pasos:
- Preparan informes de desempeño real.
- Comparan costos/ingresos presupuestados vs. reales y calculan variaciones.
- La alta gerencia investiga las variaciones y determina medidas correctivas.
Presupuesto Flexible
Un presupuesto flexible estima los costos controlables a diferentes niveles de actividad. Se utiliza para comparar costos reales con costos presupuestados al mismo nivel de actividad.
Toma de Decisiones en Centros de Costos
La evaluación del desempeño y la toma de decisiones están relacionadas porque los elementos controlables de ingresos y gastos utilizados en la evaluación también son relevantes para la toma de decisiones.
Evaluación del Desempeño en Centros de Utilidades
El desempeño se evalúa comparando un estado presupuestado de ingresos controlables con un estado real de ingresos controlables.
Rendimiento sobre la Inversión (RSI)
El RSI mide el desempeño de los centros de inversión en términos de utilidad controlable relativa a los activos controlables.
Fortalezas y Debilidades del RSI
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Las principales fortalezas del RSI en la medicion del desempeño sn las siguientes:
1)Puede actuar cmo una medida amplia, sensible a caada factor q afecta el estado operacional de los centros de inversion.
2)Puede dirigir y simplificar los esfuerzos de los gerentes de centros de inversion en la maximizacion de la utilidad controlable relativa a los activos controlables.
3)Puede servir cmo base para medir el desempeño de los gerentes de centros de inversion en el uso de los recursos bajo su control.(mediante la rotacion inversion).
4) Puede servir cmo base para medir el desempeño de los gerentes de los centros de inversion en el control de los costos cn relacion a los ingresos
5)Puede suministrar una medicion objetiva del desempeño del centro de inversion cmo presupuesto al comienzo del periodo y compararse cn el desempeño real del centro de inversion al final del mismo.
PRINCIPALES DEBILIDADES DEL RSI EN LA MEDIC. DESEM:
1)Se centra en forma estrecha en la maximizacion en terminos de una sola razon,(utilidad controlable cn relacion a activos controlables)m en vez de hacerlo en la maximizacion de la utilidad controlable absoluta en dolares, q funciono bn en la evaluacion del desempeño de los gerentes de centros de utilidades.
2)EL RSI proyectado al comienzo del periodo podria fijarse irrealmente alta y desestimularia seriamente el incentivo del centro de inversion.
3)Presenta dificultades asociadas cn la asignacion de activos.
Y el principal problema cn el RSI cmo tecnica de evaluacion del desempeño es la fuerte probabilidad de q lleve a una toma de decisiones disfuncionales por parte de los gerentes de los centros de inversion desde la PERSPECTIVA de toda la compañia.
Objetivo 8 .- Ingreso residual:
EL concepto de ingreso residual fue desarrollado para superar el principal defecto del RSI: q se centraba en la maximizacion de la tasa de retorno en vez de hacerlo en la cantidad absoluta de dolares….
El desempeño bajo este metodo, se mide por la cantidad de ingreso residual mas q por la tasa de retorno. El IR de un centro de inversion es igual a su utilidad controlable menos un costo tipo de oportunidad,
Se identifican otros problemas relacionados cn los costos controlables . las cuales son1) gastos discrecionales insuficientes para publicidad, investigacion y desarrollo, investigacion y mercadeo, capacitacion y progreso de los empleados, servicio al cliente, etc. 2) Reduccion de costos al potencial costo de mantener la calidad. 3) El uso excesivo de flexibilidad en el desempeño presupuestal.
Ejemplo de medidads no relacionadas cn las utilidades para suministrar una estimacion mas equilibrada de la evaluacion del desempeño del centro de resposab:
1) Las razones de productividad cmo produccion por unidad de recurso escaso
2) Participacion de mercado en linea de producto, localizacion geografica (domestica Y/O extranjera), mayoristas VS minoristas , o productos de consumo VS industriales VS militares.
3)motivacion de los empleados
4)Conservacion y ascenso de empleados.
5) Relaciones cn clientes.
Esta lista de 8 posibles medidas de desempeño no relacionadas cn las utilidades es de ningun modo exhaustiva.
Objetivo 9: Toma de desicioens en los centros de inversion
Se ha demostrado q los gerentes de los centros de costos toman desicioens q afectan sus costos controlables y q los gerentes de centros de utilidades toman decisiones toman decisiones q afectan su utilidad controlable. Los gerentes de los centros de inversion toman desiciones q afectan su rendimiento sobre la inversion o el ingreso residual.
Objetivo 10.- Valuacion asignacion de activos controlables.
Al usar el RSI o el IR para propositos de evaluacion del desempeño del centro de inversion, surgen ciertas potenciales complicaciones en la determinaciion de la valuacion de los activos controlable.
POR EJMPLO : El inventario de materiales , el inventario de trabajo en proceso y el inventario de articulos terminados pueden estar sujeto a problemas de valuacion irreales.
Analisis financiero: Indice financiero:
1.- Indice de liquidez o razon corriente: Para medir el grado de compromiso q tiene una empresa para cumplir con sus obligaciones de corto plazo se utiliza el indice llamado Liquidez o razon corriente.Este indice permite saber si los activos circulantes de la empresa pueden servir para cubrir las obligaciones del pasivo circulante.
LIQUIDEZ = ACTIVO CIRCULANTE / PASIVO CIRCULANTE
2.- Prueba Acida: Este indice consiste en comparar el pasivo circulante solo cn aqellos valores del activo circulante q tengan cmo caracter. una rapida realizacion en dinero en el corto plazo, es decir, es un indice mas exigente q la liqidez. La existencia no se considera, la cobranza incierta y dcmtos. perdidos.
PRUEBA ACIDA = (ACTIVO CIRCULANTE – EXISTENCIAS) / PASIVO CIRCULANTE
3.- Razon deuda sobre activos: Para conocer la forma de cmo la empresa financia sus activos, se utiliza el indice financiero llamado endeudamiento sobre activos. Tambien suele hablarse de solvencia, q es la inversa de endeudamiento, es decir a mayor endeudamiento,, menor solvencia.
ENDEUDAMIENTO SOBRE ACTIVOS:
(PASIVO CIRCULANTE + PASIVO LARGO PLAZO) / TOTAL DE ACTIVOS
permite medir el grado de compromiso q la empresa tiene al financiar sus activos cn deudas a 3eros, es decir. mide el porcentaje de los activos financiados cn deudas a 3eros.
Mientras mayor sea el endeudamiento de una empresa, mayor es el riesgo financiero y menor es su solvencia.
4) Razon deuda a patrimonio:
llamado LEVERAGE, permite medir en q medida se combina el patrimonio de la empresa cn los pasivos a 3eros, es decir, cnel pasivo circulante mas el pasivo a largo plazo.
RAZON DEUDA A PATRIMONIO = (PASIVO CIRCULANTE + PASIVO LARGO PLAZO) / PATRIMONIO
mientras mayor sea el endeudam. mayor sera el riesgo financiero.
Permite conocer si la deuda cn 3eros es mayor, igual o menor q el patrimonio q tiene la empresa.
5) Rentabilidad: es el rendimiento o retorno valorado en unidades monetarias q la empresa obtiene a partir de sus recursos, es decir, es la utilidad del periodo expresada cmo un porcentaje de las ventas, de los activos o de su capital.
RENTAB. SOBRE VNTAS = (UTILI. DEL Pº / VNTAS) X 100
RENTAB SOBRE ACTIVOS=(UTILI. DEL Pº / ACTIVOS) X 100
RENTAB SOBRE CAPITAL = (UTILI.DEL Pº / CAPITAL) X 100
la rentabilidad corresponde a la utilidad expresada como un porcentaje de las vntas, de los activos o del capital.
6) Capital de trabajo: representa la diferencia entre lo q la empresa tiene disponible para el pago de las deudas corrientes y el monto de las deudas mismas , es decirl la diferencia entre activo circulante y el pas. circulante.
CAPITAL DE TRABAJO = ACT. CIRC. – PASIVO CIRC.
aunq el act. circu. superen ampliamente su pasivo. no asegura q pueeda disponer de un capital operativo en forma inmediata. depende de la fechas de las disponibilidades y las fechas de vencimiento de los compromisos cn 3eros. en todo caso un act circ. facilita la obtencion de recursos financieros.