Historia de la Administración
La administración, aunque siempre presente en la historia de la humanidad a través del trabajo y las organizaciones, es un campo de estudio relativamente reciente. Su desarrollo fue lento durante la mayor parte de la historia, pero a partir del siglo XX experimentó un auge notable debido, en parte, a la necesidad de administrar eficientemente las organizaciones en sociedades pluralistas.
Antecedentes Históricos
- Cazadores primitivos: Esfuerzo común para obtener alimentos.
- Comunidad primitiva: Surgimiento de líderes y reglas de conducta.
- Sumerios (5000 a.C.): Primer pueblo con escritura, estratificación social y administración de bienes.
- Egipcios (4000 a 2000 a.C.): Administración por objetivos, burocracia y planificación.
- Babilonia (2000 a 1700 a.C.): Estructura política definida y código Hammurabi.
- Hebreos (1200 a.C.): 10 mandamientos, división política y teorías de liderazgo.
- China (500 a.C.): Constitución de Chaw, Confucio y reconocimiento de sistemas y estándares.
- Grecia (500 a 200 a.C.): Clasificación política, método científico y división del trabajo (Sócrates, Platón).
- Roma (200 a.C. – 400 d.C.): Delegación de autoridad, organización por provincias y clasificación de empresas.
Edad Media y Feudalismo
- Iglesia Católica: Estructura jerárquica, coordinación y principios normativos.
- Organización militar: Planificación, estrategia, unidad de mando y jerarquía.
Revolución Industrial
La Revolución Industrial marcó un cambio profundo en la producción, pasando de lo artesanal a lo industrial. Esto llevó a la disminución de costos, el surgimiento de sindicatos, la automatización de tareas, el aumento de la demanda, jornadas laborales extensas y, eventualmente, leyes laborales. También hubo revoluciones en finanzas, demografía, transportes y tecnología.
Adam Smith: Introdujo conceptos como la acumulación de capital, la división del trabajo, la extensión del mercado y el aumento de la productividad.
Teorías Generales de la Administración (TGA)
La TGA se desarrolló a través de diversas corrientes o escuelas, cada una con un enfoque particular. Estas teorías surgieron del interés en las tareas, la estructura, las personas, los sistemas, la contingencia, la tecnología y la competitividad.
Escuelas de Pensamiento Administrativo
Pensamiento Liberal: Administración Científica
Frederich Taylor (1900, EE. UU.): Enfoque en las tareas y la especialización, eliminación de pérdidas, organización formal, sistema cerrado y el concepto del hombre económico.
Teoría Clásica
Henri Fayol: Enfoque en la estructura para la eficiencia, división del trabajo, organización formal, hombre económico, incentivos materiales y ausencia de conflicto de intereses.
Teoría de las Relaciones Humanas (RRHH)
Elton Mayo (1930, EE. UU.): Enfoque en las personas, sus motivaciones y necesidades, organización informal, hombre social, incentivos sociales y simbólicos, y la idea de que todo conflicto debe evitarse. Se prioriza la satisfacción del obrero.
Teoría Neoclásica
Peter Drucker (1950): Enfoque en la práctica de la administración como un conjunto de procesos para alcanzar resultados. Eclécticos, retoman postulados clásicos actualizados, organización formal e informal, sistema cerrado, hombre organizacional y administrativo (integración de objetivos individuales y organizacionales), eficiencia y eficacia.
Burocracia
Max Weber (1940): Enfoque en la estructura como un conjunto de funciones oficializadas, división del trabajo, jerarquía y autoridad, organización formal, sistema cerrado, hombre organizacional, incentivos materiales y salariales. Máxima eficiencia.
Teoría Estructuralista
Thompson (1950): Enfoque en la estructura y el ambiente, sistema abierto, integración de la teoría clásica, RRHH y burocracia, incentivos mixtos y máxima eficiencia.
Teoría del Comportamiento
Lawrence y Lorsch (1950): Enfoque en la conducta de las personas para explicar la organización (pirámide de necesidades de Maslow), sistema de toma de decisiones, importancia de la motivación y el liderazgo, organización formal e informal, sistema abierto, hombre administrativo, relación y equilibrio entre eficacia y eficiencia. Eficiencia satisfactoria.
Teoría de Sistemas
Jhonson (1960): Enfoque en el ambiente y las transacciones de la organización con este, la organización como un sistema que se adapta (multinivel), hombre funcional, sistema abierto, incentivos mixtos y máxima eficiencia.
Teoría de la Contingencia
Lawrence: Enfoque en el ambiente y la tecnología, sin menospreciar las tareas, las personas y la estructura, sistema abierto y cerrado, hombre complejo, incentivos mixtos, eficiencia y eficacia.