1.-El marketing operativo se encarga de determinar el grado de atractivo de los productos, mercados y su competitividad. FALSO

2.- Tener una orientación al marketing, es hacer todo lo posible por lograr una venta de un producto o servicio a un Cliente. FALSO

3.- La llamada Percepción Selectiva provoca que exageremos o disminuyamos las carácterísticas de algo/alguien, si previamente hemos estado expuestos a un estímulo que similar pero con diferentes características. FALSO

4.-El marketing es un proceso social y de gestión. VERDADERO

5.- El intercambio se considera el elemento central del Marketing. VERDAD

6.-La penetración de mercado consiste en desarrollar nueva generación de productos. FALSO

7.- Las expectativas que los clientes tienen del valor del producto o servicio se puede definir como la diferencia entre los valores positivos y negativos que se espera recibir. VERDADERO

8.- La llamada Precios de Referencia dice relación a que los consumidores tienden a procesar el precio de izquierda a derecha y no mediante el redondeo, así un precio de $299, es mucho más atractivo que uno de $300. FALSO.

9.- Una marca debe posicionarse parcialmente para atraer a varios segmentos a la vez. FALSO.

10.- La diferenciación se da en la mente de las personas. FALSO

11.- La “trampa de la percepción propia” se da al no lograr segmentar adecuadamente debido a percibir erróneamente los gustos/preferencia de los compradores. FALSO.

12.- La maximización de mercado por descremado consiste en aplicar el precio bajo que le permite una expansión rápida de las ventas

para lograr conquistar a la mayoría de los segmentos del mercado. FALSO

13.- Se dice que la marca tiene un brand equity basado en el cliente positivo cuando los consumidores reaccionan más favorablemente

ante un producto y a las estrategias utilizadas para su comercialización cuando la marca está identificada, que cuando no está identificada o no está presente. VERDADERO

14.- El logro mayor del marketing es que un producto se transforme en un genérico, es decir, que se use su nombre no sólo como marca sin también aludiendo al grupo de productos o servicios. VERDADERO

15.- El brand equily o capital de marca es la valoración objetiva que hace el cliente sobre la utilidad de una oferta en función de los beneficios que percibe respecto a sus costos. FALSO

16.- Los elementos de marca son todos aquellos recursos que sirven para identificar y diferenciar la marca. Casi todas las marcas fuertes emplean múltiples elementos de marca. FALSO.

17.-En los productos innovadores están los llamados “primeros adoptadores” cuyas carácterísticas son: Es un grupo aventurero (aprox. 3% del mercado); es probable que sean jóvenes; tienen una alta posición social (son cosmopolitas); tienden a tener relaciones sociales amplias; se apoyan más en fuentes de información impersonales, más que en vendedores. FALSO.

18.- Las marcas son más inelásticas que los productos. VERDADERO. 

19.- Una mezcla de productos son todos los modelos de una misma categoría. FALSO

20.- El posicionamiento es considerado el corazón de la estrategia de marketing; no debe olvidarse que a fin de cuentas el marketing es

todo el negocio visto desde el punto de vista del cliente. VERDADERO

21.-Al aumentar la amplitud de la mezcla de productos, la compañía confía en capitalizar su buena reputación y destreza en los mercados actuales. VERDADERO

22.-Primero se segmenta, luego se diferencia y finalmente se posiciona. VERDADERO

23.- El packaging incluye todas las actividades de diseño y producción del contenedor de un producto. VERDADERO

24.- Una de las ventajas de penetrar el mercado es la recuperación rápida de los costos. FALSO

25.- Un cliente satisfecho o fidelidad de los consumidores comienza cuando el desempeño del producto está por encima de las expectativas del producto. VERDADERO

26.- La Estructura de la demanda de consumo es Q= n*q*p

Donde Q = Potencial total del mercado (Demanda Global); n = número de vendedores en el mercado; q = cantidad demandada y p = precio promedio por unidad. FALSO

27 .-La empresa se puede diferenciar exclusivamente en: Producto, Servicios, Personal, Canal e Imagen. VERDAD

28.- Un grupo estratégico son empresas que adoptan la misma estrategia en un determinado mercado VERDAD

29.- La trayectoria de la empresa es importante a la hora de gestionar la marca. VERDAD

30.- La edad es una variable de segmentación demográfica y psicográfica. FALSO

31.- Una organización que logra descubrir necesidades insatisfechas en el mercado meta, establecerá barreras de entrada a la competencia. VERDADERO

32.- En igualdad de condiciones (y especialmente de precios), los usuarios finales prefieren el CDD que les ofrece el mejor nivel de producción de servicios. VERDADERO

33.- Dentro de las variables demográficas podemos encontrar: Edad, Sexo, Tamaño de la familia, Clase social, Regíón del País entre otros. FALSO

34.- El subposicionamiento se refiere a proyectar a los compradores una imagen confusa de la empresa. FALSO

35.- El posicionamiento es considerado el corazón de la estrategia de marketing; no debe olvidarse que a fin de cuentas el marketing es todo el negocio visto desde el punto de vista del cliente. VERDADERO

36.- Cuanto más largo es el canal de distribución, suele haber mayor cobertura de mi producto (llega a más clientes) y por ende aumenta mi margen. FALSO

37.- El poder de negociación de los proveedores hace aumentar el costo del producto. VERDADERO

38.- La diferenciación crea la imagen de marca. FALSO

39.- El clima es una variable de segmentación demográfica. FALSO

40.- Los factores que influyen en el estilo de vida de los consumidores son: culturales, sociales, personales y psicológicos. VERDADERO 

41.- Siempre podemos encontrar 3 tipos de compradores: deliberados, morales e impulsivos VERDADERO

42 Primero se segmenta, luego se diferencia y finalmente se posiciona VERDADERO

43.- Un canal de distribución lo podemos definir como un conjunto de organizaciones independientes que intervienen en el proceso de lograr que un producto o servicio esté disponible para el uso del consumidor o empresa. VERDADERO 

44.- Para empresas que tienen pocos recursos es preferible atender nichos de mercado porque requieren poco conocimiento del consumidor FALSO

45.- Los factores culturales condicionan el comportamiento del turista. VERDADERO

46.- Una organización que logra descubrir necesidades insatisfechas en el mercado meta, establecerá barreras de entrada a la competencia. VERDAD

47.- Un cliente satisfecho o fidelidad de los consumidores comienza cuando el desempeño del producto está por encima de las expectativas del producto. VERDADERO 

48.- Un sector industrial es un conjunto de empresas que ofrecen productos o clases de productos que son sustituibles unos por otros. Los sectores se clasifican según su número de vendedores, grado de diferenciación, presencia o ausencia de barreras de entrada y de salida, estructuras de costos, grado de integración vertical y grado de globalización. VERDADERO

49.- La heurística es el conjunto de normas generales o atajos mentales que toman los consumidores en el proceso de decisión de compra. VERDADERO.

50.- El estudio de mercado me permite saber lo que la empresa no logra ver sobre la necesidad que tienen las personas. FALSO