1) Administración DE EMPRESAS.PROCESO DE Administración
Proceso donde los administradores crean un ambiente adecuado en la empresa, coordinan la actuación de las personas y del resto de recursos de la empresa, y realizan actividades necesarias para alcanzar de manera eficiente los objetivos. Deben ser: -Eficaces y eficientes.-logren alcanzar los objetivos; medida que los alcancen. -Elemento humano.- es fundamental. 1.2) Proceso administrativo Se dividen en 4: -Planificación.- establecer objetivos a lograr y diseñar actividades para conseguirlos. -Organización.- establece relaciones entre las partes de una empresa y las personas. -Dirección.- función directiva hacia el personal, objetivo conseguir mayor rendimiento. -Control.- compara los resultados obtenidos con los fijados.
2) TOMA DE Decisión EN LAS EMPRESAS
Es la elección de una estrategia o método de acción determinado ante diversas alternativas. 2.1) Proceso de toma de decisiones -Se establece un objetivo.
-Se recaba información y se elabora las previsiones.
-Establecer alternativas.
-Deben ser evaluadas.
-Seleccionadas una de ellas. -Se ejecutan.
-Controlar el proceso.
3) Planificación y control
3.1) Función de planificación Si no tenemos claro a donde queremos llegar es imposible avanzar. Gracias a los planes las empresas tienen todo organizado. a)Tipo de planes -Los planes se clasifican según el horizonte temporal: —Planes a largo plazo.- denominados estratégicos (3 a 5 años). —Planes a corto plazo. -De estos 2 tipos derivan: planificación estratégica y la planificación táctica u operativa. B)Elementos de los planes -Objetivos.- denominado metas, resultado que hay que alcanzar. -Políticas.- líneas generales de acción sirven de guía para el desarrollo de la empresa. -Procedimientos.- secuencia de pasos para acometer una acción determinada. -Reglas.- establecen como tienen que hacer las cosas en momentos concretos. -Presupuesto.- expresión cuantitativa de un plan. 3.2) La función de control -Fases del proceso de control –Estandartes.- parámetros que muestran el resultado deseado. –Medida y comparación. –Corrección.- cuando está por debajo del estándar, hay que tomar medidas. -Técnicas de control –Observación.-comprobar personalmente el desarrollo del plan. –Auditoria.- se utiliza para la planificación contable y financiera. –Control presupuestarios –Técnicas analíticas y graficas.- punto muerto o ratios.
4) Función DE Dirección: LOS NIVELES DIRECTIVOS
Se refieren a esta función como de gestión, pues consiste en gestionar al personal de la empresa para conseguir que se impliquen y hagan suyos los objetivos empresariales. Personas que desarrollan la función de dirección se conocen como cargos directivos. a)Alta dirección -Lo forman la presidencia, dirección general o gerencia de las empresas. Toman decisiones importantes. b)Dirección intermedia -Misión fundamental dentro de la empresa, ejerce de enlace entre alta y directivos de 1ª. Sirven de transmisión de las órdenes. c)Dirección operativa -Ultimo nivel de mando. Contacto con el personal laboral. Tienen muchas personas bajo su influencia por tanto deben ejercer la autoridad.
5) LIDERAZGO
5.1) Concepto Conjunto de carácterísticas, innatas, aprendidas o adquiridas, que tienen influencias sobre otras con el fin de encaminar a un grupo para que cumplan sus objetivos. Esto se puede extraer de varias conclusiones: -Concepto líder no exclusivo de la empresa. -A veces ocupan un cargo (liderazgo formal).- Algunos influyen a los demás gracias a sus carácterísticas personales. -Combinación de ambos tipos de liderazgo. -¿Un líder se nace o se hace? -Liderazgo tiene como misión cumplir unos objetivos. -Relacionado con otros 2 conceptos (autoridad y poder). 5.2) Modelos de liderazgos 3 estilos: Autocrático, democrático y laissez faire. a)La teoría X y la teoría Y (Teoría Mc Gregor) -Idealizado por un estadounidense, que observo los 2 tipos de líderes. –Teoría X.- lideres que creen que las personas trabajan por necesidad, y su intención es hacer lo menos posible. Tipo autocrático. –Teoría Y.- opuesto al anterior. Tipo democrático. b)Parilla de comportamiento -Modelo de 1964. 2 dimensiones en el comportamiento: interés por las personas y las tareas. -De estos estilo destacamos los siguientes: –Alto interés por las personas y bajo por las tareas (liderazgo de club social). –Bajo interés por las personas y alto en las tareas (liderazgo de las tareas). –Alto interés por las personas y por las tareas (liderazgo en equipo). –Bajo interés por las personas y por las tareas (liderazgo empobrecido). –Interés medio por las personas y las tareas (liderazgo de punto medio).