LOS TRIBUTOS:

pagos obligatorios que hacen los contribuyentes al Estado, A las comunidades autónomas o a los ayuntamientos, y constituyen la principal Fuente de ingresos del sector público.

LOS IMPUESTOS:

pagos exigidos por ley, sin que el contribuyente reciba un Beneficio específico a cambio de forma directa. Es la figura tributaria mas Importante, pues representan mas de la mitad de los ingresos públicos.

Directos:

gravan la renta o la riqueza De las personas y empresas en función de sus circunstancias económicas. (Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas/ Impuesto de Sociedades)indirectos:
gravan hechos concretos, Independientemente de la identidad y de las circunstancias concretas de la persona que los realiza. (Impuesto Sobre el Valor Añadido)

LAS TASAS:

Tributos que se pagan por el uso de un bien o servicio ofrecido por la Administración. Por la recogida de basura, alcantarillado…

LAS CONTRIBUCIONES ESPECIALES:

tributos que pagan quienes se benefician De una obra o servicio público, como puede ser el alumbrado de una calle o la Construcción de una acera, que beneficia especialmente a los vecinos que la Habitan.

El BALANCE SOCIAL es un documento que contrapone los efectos positivos a los Efectos negativos que se derivan de la actuación de la empresa y que permite Evaluar el cumplimiento de su responsabilidad social durante un período Determinado. Si los efectos negativos superan a los positivos, el balance Social tendrá un déficit de responsabilidad social.

NIVELES DE DIRECCIÓN:

LA ALTA DIRECCIÓN:

Integrada por la presidencia y la dirección de mas alto nivel de la empresa. Ocupa el nivel superior de la pirámide y es la encargada de pilotar la empresa, Fijar sus objetivos y sus grandes líneas estratégicas.

LA DIRECCIÓN OPERATIVA (O DE PRIMERA Línea):

Incluye a todos Aquellos directivos que están en contacto directo con los trabajadores. Ocupan El nivel más bajo en la pirámide y son los responsables de asignar tareas a los Trabajadores y de supervisar sus resultados.

LA DIRECCIÓN INTERMEDIA:

Entre la alta dirección y los directivos De primera línea están los directivos intermedios,  que se encarga de mantenerlos en contacto. Su Función es traducir y concretar las directrices fijadas por la alta dirección En objetivos y planes específicos para cada uno de los niveles subordinados.

FASES DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA:DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN:

Supone la Definición de los problemas actuales y futuros, sus interrelaciones y el Análisis de las oportunidades y amenazas del entorno. También abarca el Posicionamiento actual de la empresa en el mercado y de los competidores a los Que se enfrenta, así como la identificación de los puntos fuertes y débiles (DAFO o Porter)

¿DÓNDE QUEREMOS LLEGAR?

A Partir del diagnóstico hay que establecer la visión que se tiene del futuro que Se quiere para la empresa, la misión o el propósito de su existencia, es decir Los valores y convicciones sobre el papel de la empresa en la sociedad, y los Objetivos y las metas que concretan la misión de la empresa de una forma mas Operativa, estos objetivos fijan una primera aproximación sobre la situación Futura deseada que habrá que concretar más en los planes parciales.

¿POR DÓNDE QUEREMOS IR?

Al existir distintos caminos o Estrategias, hay que elegir la estrategia competitiva de la empresa, la forma En que va a competir con otras empresas para alcanzar, mantener o mejorar una Posición en el mercado frente a las distintas fuerzas competitivas del entorno.
LA DPO es un sistema de dirección en el que Los objetivos específicos se planifican de forma conjunta entre trabajadores y Directivos, y se revisan periódicamente para observar su progreso. De esta Manera, los trabajadores pueden participar en la fijación de sus propios Objetivos y conocer los factores que se utilizan para valorar su rendimiento, Con el consiguiente efecto motivador.
ORGANIZACIÓN implica definir las tareas que se van a desarrollar, dividir, y Distribuir el trabajo entre las personas que las van a realizar, determinar las Relaciones que deben existir entre ellas y fijar sus responsabilidades, todo Ello con la intención de cumplir los objetivos previstos de la forma mas Eficaz.

CRITERIOS DE DEPARTAMENTALIZACIÓN:DEPARTAMENTALIZACIÓN FUNCIONAL:

La división Funcional es la mas empleada. Las actividades se agrupan según las funciones Básicas de la empresa. Cada unidad puede subdividirse.

DEPARTAMENTALIZACIÓN GEOGRÁFICA:

Este criterio conviene en grandes empresas con actividades Muy dispersas espacialmente. Suele aplicarse sobretodo en las actividades de Producción y marketing, cuando la empresa produce o vende en áreas geográficas Distantes y es conveniente adaptar la organización a las peculiaridades del Territorio.

DEPARTAMENTALIZACIÓN POR PRODUCTOS O SERVICIOS:

Se Emplea en empresas que elaboran líneas de productos muy diferentes. Estas Empresas se dividen creando un departamento para cada línea de productos.

DEPARTAMENTALIZACIÓN POR CLIENTES Y CANALES DE DISTRIBUCIÓN:

En Empresas que tienen clientes muy distintos entre sí. Por ejemplo, una empresa De cosméticos se podría organizar creando un departamento dedicado a farmacias, Otro a perfumerías y otro a hipermercados.

DEPARTAMENTALIZACIÓN POR PROCESOS:

En el criterio De departamentalización por procesos, las actividades se agrupan en torno a las Diferentes etapas del proceso productivo de la empresa. Se utiliza, por Ejemplo, en el sector textil o en la industria del automóvil.

ORGANIZACIÓN FORMAL E INFORMAL:FORMAL de una empresa es la establecida por la Dirección y reflejada en su organigrama.
En ella se encuentran definidas las Actividades de las personas, las unidades o departamentos, la autoridad de los Distintos responsables, así como las relaciones de coordinación y comunicación Entre los miembros y unidades de la organización. Es, por tanto, oficial y Conocida por todos sus miembros, que están obligados a aceptarla.
INFORMAL es una estructura de Relaciones de comunicación, liderazgo e influencia que no depende de la Dirección y que, por ello, no es oficial. Depende de los miembros que Voluntariamente la componen y de los líderes que surgen espontáneamente. Nace Como expresión de vínculos personales de amistad, de intereses comunes o de Reivindicaciones compartidas que generan relaciones que no tienen por qué Coincidir con las establecidas en la organización formalORGANIGRAMA es una representación gráfica de la estructura organizativa De la empresa que muestra las distintas unidades organizativas y las relaciones Que existen entre ellas y permite, por tanto, conocer a simple vista y Rápidamente las relaciones y dependencias jerárquicas que existen entre los Distintos departamentos y grupos de actividades de la empresa

FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS:

Diseño de sistemas de Evaluación, de recompensas e incentivos que motiven, de forma permanente, a los Individuos. Estos sistemas han de ser adaptables tanto a las circunstancias Internas y externas como a la evolución de las personas y grupos que participan En ella. . .Estudio de liderazgo en el seno de la empresa, debido al problema de la Motivación humana, tanto a nivel formal como informal.
No todas las situaciones Requieren el mismo estilo de liderazgo. Influir en personas diferentes y actuar Ante situaciones distintas requiere directivos que tengan la capacidad de Comprender cada circunstancia y de adaptarse a los equipos con los que cuentan. . Procesos de reclutamiento y selección del personal mas apropiado, así como la Formación posterior. . .Elección del tipo de contratación, establecer los Oportunos sistemas de control para que los derechos y deberes de los trabajadores. . .En toda organización se producen conflictos de intereses, de los que la Dirección tendrá que ocuparse.

CAPITAL HUMANO COMO FUENTE DE VENTAJA COMPETITIVA:

Las Competencias esenciales son el conjunto de aptitudes y actitudes que tienen las Personas y que las predisponen a realizar sus actividades con el mejor nivel de Desempeño. Los componentes de estas competencias son: saber (conocimientos), Saber hacer (habilidades y destrezas), saber estar (actitudes e intereses), Querer hacer (motivación) y poder hacer (disposición de medios y recursos)Esto Es una fuente de ventajas porque las personas, hacen diferentes a las Organizaciones. Sus recursos y capacidades no están a disposición para todas Las empresas en las mismas condiciones; añaden valor a la empresa y explican Sus diferencias de rentabilidad; son escasas, hay pocas personas que garanticen Altos niveles de rendimiento; son inimitables, lo que dificulta sus Sustitución.

TEORÍA DE Maslow SOBRE LA MOTIVACIÓN:

Para Maslow, la Motivación depende de como estén satisfechos los cinco tipos de necesidades que Tienen las personas. Estas necesidades están jerarquizadas en función de su Capacidad para motivar y se pueden representar en forma de pirámide. Solo Cuando se satisfacen las necesidades inferiores surgen gradualmente las Necesidades mas elevadas como factor de motivación. En otras palabras, los Niveles mas altos de necesidades solo actúan como factor de motivación cuando Los niveles inferiores de necesidades están cubiertos. De abajo a arriba: Fisiológicas (las personas estarán  Motivadas primero por sus necesidades primarias); Seguridad (después Buscara la seguridad en el empleo); sociales (mas adelante, perseguirá el Afecto de sus compañeros y la integración en el grupo); estima (luego querrá Ser reconocida y representada); y autorrealización (la persona tendera a ser útil a los demás y a desarrollar su potencial hacia el bien común)

LOS INCENTIVOS ECONÓMICOS:SALARIO BASE:

Parte de la Retribución monetaria que viene fijada en función de la categoría profesional De cada empleado y que esta sujeta a los convenios colectivos.

COMPLEMENTOS SALARIALES:

Son Incrementos del salario base que se conceden a los trabajadores en función de Sus circunstancias personales, las funciones que desempeñan y la evolución de los Resultados de la organización.

RETRIBUCIONES EN ESPECIE:

Consisten en la puesta a disposición de los empleados de Ciertos bienes y servicios a precios inferiores a los del mercado o gratis. Coche de la empresa, vale de comida, seguros de vida…

OTROS FACTORES DE MOTIVACIÓN:

Enriquecimiento del puesto de trabajo, política de Incentivos y de promoción basada en méritos, delegar autoridad y Responsabilidad, comunicar a los trabajadores lo que se espera de ellos, Reconocer sus méritos, facilitar la participación del trabajador, favorecer la Formación y el desarrollo profesional de las personas, y la flexibilidad de Horarios y la conciliación familiar.

ESTILOS CLÁSICOS DE LIDERAZGO:LÍDERES AUTOCRÁTICOS:

establecen tanto los Objetivos como los procedimientos, son dogmáticos y esperan obediencia. Centralizan la autoridad y toman las decisiones sin la participación de los Subordinados.

LÍDERES DEMOCRÁTICOS:

alientan La participación de los subordinados en la toma de decisiones sobre métodos y Objetivos del trabajo, son abiertos y favorecen a la cooperación y el apoyo Entre los miembros del grupo.

LÍDERES LIBERALES:

apenas intervienen, y sus orientaciones son mínimas. Dan gran Libertad de actuación a los integrantes del grupo.
TAREA es una acción concreta e independiente que realiza una Persona en el ejercicio de su actividad personal, mientras que el PUESTO DE TRABAJO es el conjunto de tareas Que realiza un empleado en su trabajo diario.

TIPOS DE TRABAJO O DE CONTRATO:CONTRATOS INDEFINIDOS:

Contratos sin límite de Duración. El mas frecuente es el contrato de trabajo común u ordinario.

CONTRATOS DE Duración DETERMINADA (TEMPORAL):

Duración limitada por diversas circunstancias: por una baja o Excedencia (contrato de interinidad),tiempo que dura una obra o servicio (contrato por obra o servicio)y el aumento transitorio de la producción de una Empresa  (contrato eventual por Circunstancias de la producción)

CONTRATOS A TIEMPO PARCIAL:

El trabajador realiza un número de horas inferior al Habitual, pueden ser contratos indefinidos o temporales. Modalidad de contrato Por jubilación parcial y el contrato revelo.

CONTRATOS FORMATIVOS:

pensados para adquirir experiencia y Formación. Contrato en practicas (reformar a la persona que ya posee los Conocimientos teóricos) y contrato para la formación ( personas que carecen de Estudios y de experiencia laboral, se facilita formación practica y teórica):

EL CONFLICTO COLECTIVO Y SUS MEDIDAS:

El conflicto colectivo se da Cuando empresarios y trabajadores discrepan en la interpretación de una norma o Cuando surgen conflictos de intereses. La manera mas pacifica y habitual de Solucionar el problemas es mediante las comisiones paritarias. A parte, se Puede demandar también la intervención externa, que puede adoptar diferentes formas: Mediación, arbitraje y conciliación. Cuando no se alcanza una solución, el Trabajador puede ejercer su derecho a la huelga continuando su contrato vigente Pero aboliendo las obligaciones básicas del empresario y del trabajador, y en La empresa han de mantenerse unos servicios mínimos. El empresario podrá Adoptar el cierre patronal cuando considere que sus instalaciones corren riesgo De dañarse debido a las revueltas y manifestaciones poco pacíficas de los Trabajadores. Durante el tiempo que la empresa se mantenga cerrada, el contrato Se suspende.