1.Dirección se ocupa de coordinar e integrar el conjunto de recursos materiales y humanos que configuran la empresa para ello la dirección de la empresa ha de llevar a cabo funciones de planificación, organización, dirección de recursos humanos y control.

Niveles de dirección

La alta dirección

Integrada por el Presidente y los directivos de más alto nivel hija sus objetivos y sus grandes líneas estratégicas a largo plazo.

Dirección operativa

Todos aquellos directivos que están en contacto directo con los trabajadores las decisiones que se toman en este nivel son rutinarias y repetitivas.

Dirección intermedia

Entre la alta dirección y la dirección operativa están los directivos de nivel medio que se encargan de mantenerlos en contacto y de decidir cuándo y cómo renovar los equipos.

Funciones de la dirección

Planificación

Determinar por anticipado que quiere conseguirse en el futuro cómo se va a lograr y cuáles son los recursos que se van a utilizar.

Organización

Definir las actividades y tareas que se van a desarrollar, dividir y distribuir el trabajo entre las personas que las van a realizar y determinar las relaciones de autoridad que deben existir entre ellas.

Dirección de Recursos Humanos

Selección, formación y asignación de personas a los distintos puestos de trabajo.
Control comparar los resultados previstos con los reales, identificar desviaciones si las hubiera y establecer la reforma la forma de corregirlas.

2función de planificación

Según su horizonte temporal a largo,corto plazo. Según la amplitud del enfoque o nivel: planes estratégicos o planes tácticos y operativos.

Fases de la planificación estratégica

Diagnóstico de la situación

Dónde queremos llegar visión de futuro,propósito de la empresa, los objetivos y metas que concreten la misión.
Por dónde queremos ir elegir la estrategia competitiva.

Como llegar, cuándo y con qué recursos

Controlar cómo vamos

3DPO sistema de dirección en el que los objetivos específicos se planifican de forma conjunta entre trabajadores y directivos y se revisan periódicamente para observar sus progresos.

Fijación de objetivos

Aplicación

Evaluación

Ventajas e inconvenientes

Favorece la motivación,mejor el compromiso. Dificultad en la fijación de los objetivos para que sean verificables,la negociación de los objetivos puede generar conflictos.
4función de control permite regular o ajustar la actividad empresarial. Fases del control.

Fijar unos estándares de resultados

Medir los resultados reales del periodo

Comparar los resultados reales con los estándares fijados

Determinar las razones de las diferencias, si existen.

Tomar las medidas oportunas

5organización definir las tareas que se van a desarrollar, dividir y distribuir el trabajo de las personas que las van a realizar, determinar las relaciones que deben existir entre ellas y fija sus responsabilidades. Principio de división del trabajo y especialización se cumple siempre aumenta la eficacia y por tanto la productividad.

Principios organizativos

Principio de autoridad y jerarquía el nivel de autoridad es directamente proporcional al nivel jerárquico.

Principio de unidad de mando

Cada persona sólo debe depender de un solo jefe.

Principios de delegación de autoridad

Asignar a alguien una tarea debemos asignar ve también la autoridad que conlleva esta tarea.
Centralización y descentralización cuando el poder para adoptar decisiones se concentra en uno solo o se reparte a lo largo de la pirámide jerárquica.

Principio de alcance o ámbito de control

Número de personas que puede tener un jefe bajo su supervisión para un control eficaz.

Principio de motivación y participación

Los responsables de una tarea deben tener ciertas dotes de liderazgo.
6 maquina, no máquina. Trabaja con incentivos económicos, hay otras motivaciones de carácter social. Individuo, grupo. La autoridad es la autoridad formal, hay autoridad informal también. Niega la existencia entre individuo empresa, el conflicto es algo natural. División máxima del trabajo, la especialización al máximo.

7criterios de departamentalización

Departamentalización funcional, agrupar las actividades según las funciones básicas de la empresa, producción, marketing, financiación y recursos humanos.
Departamentalización geográfica, por productos o servicios, por clientes y por canales de distribución, por procesos.

8organización formal está establecida por la Dirección y reflejada en su organigrama a todas las personas de la empresa deben ajustarse a la organización formal cumpliendo los cometidos establecidos.
informal es una estructura de relaciones de comunicación, liderazgo e influencia, que no depende de la dirección y que, por ello, no es oficial, por estos canales de comunicación informales circule información de todo tipo, comentarios, opiniones, rumores etcétera y en muchas ocasiones la información circula mucho más rápidamente por estos canales que por la vía formal.
9organigrama representación grafica de la estructura organizativa de la empresas.
funciones informas a los distintos miembros de la empresay es útil como carta de presentación hacia el exterior.
requisitos exactitud,actualización,claridad y sencillez.
clases por su finalidad informativos,analíticos.
por la extensión generales,parciales.
por el contenido estructural,funcional,de personal.

Por la forma vertical,radial,horizontal

10estructura organizativa lineal autoridad directa