Funciones Directivas: Pilares de la Gestión Empresarial

¿Qué funciones directivas se han desempeñado?

Las funciones directivas son esenciales para el correcto funcionamiento de cualquier organización. Entre las principales funciones que se han desempeñado, destacan:

• Seleccionar objetivos y definir las estrategias para alcanzarlos.
• Reorganizar la estructura jerárquica de la empresa, incluyendo la asignación de tareas y responsabilidades.
• Tomar decisiones para influir y motivar al personal.
• Vigilar el desempeño y tomar medidas correctivas cuando sea necesario.

Tipos de Funciones Directivas

Podemos clasificar las funciones directivas en dos categorías:

• Funciones Continuas: Son aquellas que no siguen una secuencia específica y se realizan de forma constante. Incluyen:
  • Analizar problemas.
  • Tomar decisiones.
  • Comunicar.
• Funciones Secuenciales: Son aquellas que se realizan en un orden determinado, donde la finalización de una permite iniciar la siguiente. Estas funciones son:
  • Planificar.
  • Organizar.
  • Dirigir.
  • Controlar.

Habilidades Directivas: Competencias Clave para el Liderazgo

¿Qué habilidades directivas se han demostrado?

Los directivos son responsables de diseñar y mantener un ambiente interno que facilite el trabajo en equipo, la eficacia y la eficiencia, con el fin de alcanzar los objetivos de la empresa. Para ello, deben poseer tres tipos de habilidades gerenciales fundamentales:

1. Habilidades de Trato Personal

Estas habilidades se centran en las relaciones interpersonales y la capacidad de trabajar en conjunto, comprender, motivar y dirigir a compañeros y subordinados. La comunicación es una de las habilidades de trato personal más importantes, y se subdivide en:

• Habilidad de comunicación oral: Implica la capacidad de expresarse verbalmente de forma clara y efectiva con los subordinados.
• Habilidad de comunicación escrita: Se refiere a la capacidad de redactar y comprender correctamente la información transmitida por escrito.

2. Habilidades Técnicas

Son las capacidades para realizar actividades específicas en un campo especializado. Implican un profundo conocimiento del oficio, incluyendo los métodos, procedimientos, herramientas y demás elementos empleados en el proceso productivo.

3. Habilidades Conceptuales

Se refieren a la capacidad mental de coordinar e integrar los diversos intereses y actividades de la organización. Incluyen la habilidad para analizar situaciones, distinguir entre causas y efectos, adquirir e interpretar información, y encontrar soluciones a los problemas.

Generalmente, se considera que las habilidades técnicas son más importantes para los directivos de primera línea, las de trato personal para todo tipo de directivos, y las conceptuales para los directivos de alta dirección.

Roles Directivos: Funciones y Responsabilidades en la Empresa

¿Qué rol o papel se desempeña en la empresa?

Los roles directivos se pueden clasificar en tres categorías principales:

1. Roles Interpersonales

Están relacionados con la autoridad formal y la posición del administrador dentro de la empresa:

• Cabeza visible: Actúa como figura simbólica y cumple con deberes rutinarios de naturaleza legal o social.
• Líder: Es responsable de la motivación, dirección y capacitación de los empleados. Crea y gestiona equipos de trabajo.
• Enlace: Mantiene una red de contactos dentro y fuera de la organización.

2. Roles Informativos

Se relacionan con el manejo de la información, convirtiendo al directivo en el centro neurálgico de los flujos de información:

• Monitor: Busca oportunidades y detecta amenazas. Analiza informes y datos relevantes.
• Difusor: Transmite decisiones e información a otros miembros de la empresa.
• Portavoz: Representa a la empresa ante el exterior, comunicando información relevante a stakeholders.

3. Roles de Decisión

Están relacionados con el proceso de toma de decisiones:

• Emprendedor: Impulsa la innovación y el cambio dentro de la organización.
• Árbitro: Soluciona problemas y conflictos internos.
• Asignador de recursos: Define prioridades y gestiona la asignación de recursos, incluyendo la elaboración de presupuestos.
• Negociador: Representa a la empresa en negociaciones con otras entidades o individuos.

Eficiencia y Eficacia: Claves para el Éxito Empresarial

La eficiencia se refiere a la relación entre los recursos disponibles y los recursos utilizados. Una empresa eficiente hace un buen uso de sus recursos.

La eficacia mide el grado de consecución de los objetivos. Una empresa es eficaz cuando alcanza sus objetivos. La clave reside en establecer objetivos apropiados.