Fundamentos de Administración y Toma de Decisiones en la Empresa

Definición de Organización

Una organización es el conjunto de elementos relacionados para conseguir fines concretos. También hay otra acepción según la cual una organización es el conjunto de procesos, técnicas y efectos de la articulación de actividades. A su vez, está compuesta por: personas, metas y objetivos, tareas y administración.

Elementos de una Organización

  • Personas
  • Metas y objetivos
  • Tareas
  • Administración

Definición de Gestión

Una gestión es la coordinación de ciertas personas y/o recursos materiales para el logro de unos objetivos determinados.

Fases en el Proceso de Gestión

Según la concepción de gestión, esta puede tener más o menos fases. Según Kast y Rosenzwig, estas son:

  1. Fijación de objetivos
  2. Integración de recursos
  3. Organización
  4. Implementación
  5. Control

En el caso de Freeman, él concibe cuatro fases:

  1. Planificación
  2. Organización
  3. Dirección
  4. Control

Fundamentos de la Administración y/o Gestión de Empresas

La administración y/o gestión de empresas se fundamenta en la toma de decisiones.

Fases en la Administración por Objetivos

La administración por objetivos consta de siete fases:

  1. Establecimiento de objetivos entre el ejecutivo y el superior
  2. Establecimiento de objetivos para cada decisión
  3. Interacción de objetivos
  4. Establecimiento de revisión y reciclaje
  5. Énfasis en la medición y el control
  6. Participación activa de los niveles superiores
  7. Apoyo intenso del staff en los primeros periodos

Diferencias entre Eficacia y Eficiencia: Ejemplos

La principal diferencia existente entre eficacia y eficiencia es que, mientras ser eficaz incluye el rasgo de alcanzar objetivos o metas, ser eficiente tiene que ver con el menor o igual consumo del esfuerzo estipulado.

  • Ejemplo 1: Cierta empresa se marca como objetivo producir 1000 mercancías y las produce. Esta empresa es eficaz.
  • Ejemplo 2: Una constructora construye un edificio con el 87% de los recursos especificados a consumir. Esta constructora es eficiente.

Decisiones Clave en la Interacción de una Compañía con su Entorno

Si tuviéramos que tomar cuatro decisiones, siendo una compañía, en interacción con nuestro entorno, estas serían:

  1. Realizar consultas a la población.
  2. Consultar la legislación vigente en todos los ámbitos en los que se intervenga.
  3. Informarse de las oportunidades jugosas como subvenciones, etc.
  4. Obtener género con la mayor calidad-precio con el fin de gastar lo menos posible.

Fases o Etapas en el Proceso de Toma de Decisiones

El protocolo de toma de decisiones consta de cuatro fases o etapas:

  1. Fase de inteligencia: no existen reglas, en la que se identifica el problema y se hace un análisis interno y del entorno.
  2. Fase de modelización: aquí se diseñan y se conciben las ideas, se elaboran acciones alternativas y se evalúa la viabilidad de estos.
  3. Fase de elección: donde son seleccionadas aquellas alternativas que contribuyen a lograr los objetivos.
  4. Fase de revisión: es decir, de control, seguimiento y corrección de las fases anteriores.

En un principio, sigue un orden. Conforme se avanza, se pasa de una fase a otra continuamente y sin orden, optimizando así la toma de decisiones.

El Papel de la Ciencia Administrativa en el Proceso de Toma de Decisiones

El papel de la ciencia administrativa es suministrar o aportar modelos, técnicas y herramientas de utilidad en dicha toma de decisiones.

Concepto de Método Científico

El método científico es el método que se compone de la observación y experimentación rigurosa de un fenómeno con el fin de descubrir las leyes generales que lo rigen.

Definición de Modelo Científico y Tipos de Modelos Científicos: Ejemplos

Se trata de la representación gráfica, teórica y abstracta de una realidad concreta con los fines de entenderla, explicarla y/o producirla. Es el resultado de la aplicación del método científico. Tipos: descriptivos, predictivos y normativos.

Ejemplos: producción climática, relación de indeterminación de Heisenberg, ley de Gravitación Universal de Newton.

Diferencias entre Dato e Información

  • Información: Dato o conjunto de datos elaborados y situados en un contexto, de forma que tienen significado para alguien en un momento y lugar oportunos.
  • Dato: Hechos sin organizar y sin un significado específico.

Concepto de Sistema de Información

Sistema de información: Conjunto de recursos materiales, humanos y organizativos, que actúan sobre la transmisión del conocimiento en la empresa y con la finalidad de recogerlo, canalizarlo y hacerlo llegar a su destino usando procedimientos formales.

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