Antecedentes Históricos

Teoría X: sugiere que a las personas les desagrada el trabajo y, si pueden, lo evitarán. 1. El ser humano rehúye el trabajo.

Teoría Y: sugiere que dedicar esfuerzos físicos y mentales al trabajo es tan natural como jugar o descansar.

Teoría Z: (William Ouchi) que al amparo del boom japonés de los 70 y 80 plantea toda una tesis de niponización inspirada en ella surge la Calidad total (total quality management), bajo el sello de mejoramiento continuo como actitud permanente.

Michael Porter: merece una consideración destacada por su Estrategia Competitiva (análisis integrado de clientes, proveedores, competidores actuales competidores potenciales y productos sustitutos), e incorporando un análisis externo que llamo la cadena de valor que no es mas que una novedosa metodología de análisis interno para explorar fortalezas y aminorar debilidades, con el objeto de crear y mantener ventajas comparativas en el mercado.

Escuelas de Administración

Escuela Clásica: Se centra en el problema técnico. Considera como esencia de la administración el principio de la división del trabajo, donde todo se haya planificado y estructurado. Corriente impersonal, con fuerte acento en la tarea.

Escuela Operativa: Énfasis científico, cuyo objetivo es la eficiencia, aunque no solo se preocupa del trabajo y los métodos de producción, sino que también por la estructura de la organización global. Se agregan conceptos como relaciones de autoridad, responsabilidad, jerarquía, objetivos, control, etc. Variante de esta escuela: Corriente Ecológica, sensibilización y adaptabilidad de la empresa al medio. Escuela Empírica, análisis en base a la experiencia a través del estudio de casos.

Escuela Conductista: Llamada también del comportamiento, ubica al ser humano en primer plano, haciendo énfasis al trabajo asociado o de colaboración, como contrapartida de división.

Escuela Sistemática: La empresa es una organización basada en la toma de decisiones y el éxito de esta depende de la información. De aquí se desprende la teoría de las decisiones, basada en la selección de alternativas; la teoría del consumidor con consideraciones económicas, tales como la maximización de utilidades, curva de indiferencia, etc.

Escuela de la Teoría de Sistemas: Analogía entre las ciencias, se descubren aquí equivalencias entre las ciencias físicas y biológicas y las ciencias sociales del comportamiento humano. Su descubrimiento de los sistemas abiertos viables, los principios de sinergia y recursividad, la aplicación de la segunda ley termodinámica (entropía) a tales sistemas, como transición de lo sistémico a lo caótico, representa toda una conceptualización.

Escuela de Contingencias: Su enunciado básico es “si ocurre esto, entonces hago aquello”, aquí se enfatiza la relación funcional entre determinadas condiciones y conceptos junto con técnicas administrativas apropiadas para lograr un objetivo.

Escuela de Contratos: Presenta a la empresa un conjunto de contratos explícitos e implícitos entre los diversos entes que interactúan en ella.

Administración como Fenómeno Natural

Plantear la administración como una actitud universal, real y natural de los seres vivos trae consigo las siguientes conclusiones:

1. La administración y la organización social son dos cosas diferentes pero que se encuentran interrelacionadas para que exista la primera es necesario la segunda y esta solo tiene sentido cuando permite la acción de aquella. La organización nació cuando existía un objetivo común que no podía ser logrado sino por una acción conjunta.
2. La administración se hace necesaria cuando existe una organización social, surge la necesidad cuando los objetivos son individualmente inalcanzables, la organización social es el escenario o campo de actuación de la administración.
3. La administración es la acción de crear una sinergia particular para cada organización social y esta es tan solo un mecanismo para alcanzar una estructura para alcanzar determinados objetivos.

En síntesis la administración así concebida debe entenderse como un modificador de sinergia para sobrevivir y crecer, cualquier organización social debe alterar sus patrones sinérgicos iniciales, y para eso requiere de la administración la cual a través de conductas decisorias establece nuevas relaciones sinérgicas.

Funciones de la Administración

La administración es un proceso, en este se realizan distintas funciones en un orden, de manera de poder cumplir los objetivos propuestos.

• Se debe definir que hacer, determinamos el objetivo a alcanzar. Que se busca.
• Que medios vamos a utilizar para alcanzar el objetivo. El como hacerlo.
• Fijado el objetivo y los medios para alcanzarlo, ejecutamos la acción para alcanzar el objetivo.
• Una vez ejecutada la acción, verificamos si hemos logrado el objetivo.

De aquí surgen conceptos tales como:

Planificar: Que hacer, descubrir las variables pueden incidir y trazarse planes de acción (logística).

Dirigir: Como hacerlo, reunir los recursos y elementos de modo de alcanzar el objetivo.

Direccionar: Paso seguido es la ejecución, poner en funcionamiento la estructura y emprender el rumbo.

Controlar: Etapa de retroalimentación (feedback). Es aquí donde la confrontación de la actuación (dirección) con el plan (planificación), permite detectar las desviaciones, efectuando las correcciones correspondientes tanto al plan como a la ejecución.

Principios de administración

Estos principios procuran explicar la conducta administrativa, de acuerdo a sus propias características y las de la organización social, haciendo posible poder cumplir el objetivo de turno. Modificando los subsistemas.

a) Interdependencia de las partes: Su fin es crear poder crear sinergia.

b) Optimización del objetivo de las partes de modo natural: Maximizar lo que esta bajo nuestro control.

c) Conflicto entre las partes: Las partes compiten entre si, porque por lo general sus objetivos gastan los mismos recursos y no es posible satisfacerlos a todos sin afectar el objetivo superior.

d) Supervivencia del todo: Si hay una parte faltante corre peligro la organización. Se deben mantener vigentes las partes del todo.

e) Suboptimización de las partes: Suboptimizando las partes, es posible que el todo sobreviva y se desarrolle.

f) Improbabilidad del todo: Mientras mas complejo mas improbable.

g) Jerarquía entre las partes (autoridad): Una de las partes debe hacerse responsable.

h) Tamaño del todo (tamaño óptimo): Conocimiento del tamaño necesario.

i) Adaptación del todo y las partes: Absorción de cambios en el medio, flexibilidad.

j) Permanencia del todo: Una organización es creada para permanecer, para durar.

Resumen Administración

La administración es un proceso que tiende al logro de un objetivo predeterminado, lo que implica que todas las funciones de la empresa deben estar orientadas hacia una misma meta, de un modo coordinado y armónico

Las funciones de la administración representan un proceso circular dinámico, indivisible e ininterrumpido de actividad aplicada a las diversas áreas de la empresa, y a esta como un todo.

Dichas funciones son la planificación o planeamiento (que hacer); la organización (como hacerlo); la dirección (hacerlo); y el control (verificación), la coordinación la consideraremos la esencia misma de la administración y no una más de sus funciones.

Los inicios en el estudio e investigación de la administración como ciencia dieron origen a una concepción algo materialista del hombre, conocida como teoría formal de organización que se preocupa más por los cargos que por quienes los ocupan (teoría X)

Como reacción a ella surgió el movimiento de relaciones humanas con su dinámica de pequeños grupos, el que se centra principalmente en el individuo y los grupos mas o menos informales en que este interactúa (teoría Y)