Empresa: unidad económica que utiliza y transforma, de forma organizada, diferentes factores de producción.

Objetivo: poner a disposición del público bienes o servicios.

Flujos Empresariales

Flujo Monetario: Movimiento de dinero dentro y fuera de una empresa, economía o individuo en un periodo determinado.

Flujo Real: Movimiento de bienes y servicios dentro y fuera de una empresa, economía o individuo en un periodo determinado.

Entorno Empresarial

Entorno de la empresa: Formado por el conjunto de hechos y factores externos a la empresa que influyen sobre ella y con los que interacciona.

Macroentorno: Constituido por variables generales que afectan a la demanda de los productos y a las empresas.

Microentorno: Serie de agentes económicos que influyen de manera directa en el funcionamiento de la empresa y sobre las que esta puede intervenir.

Componentes del Microentorno:

Competencia – Clientela – Empresas proveedoras – Intermediarios

Indicadores Económicos

PIB (Producto Interior Bruto): Valor total de bienes y servicios producidos en un país en un determinado periodo de tiempo (normalmente un año).

Organización Interna

Organigrama: Permite visualizar de forma clara la organización de la empresa, los departamentos que la componen, las relaciones jerárquicas entre ellos y el responsable de cada área.

Establece los objetivos de la empresa y las líneas de actuación.

Departamentos Clave

• Producción y Aprovisionamiento: Se encarga de transformar las materias primas en producto final.
• Marketing: Prepara la investigación de mercado, estudia el potencial de la clientela, analiza los productos de la empresa, y se encarga de la distribución y difusión entre el público.
• Recursos Humanos: Gestiona la organización del personal, el diseño de puestos de trabajo, el plan de formación, etc.
• Financiación: Se ocupa de buscar y seleccionar fuentes que aporten capital a la empresa, la distribución interna y el estudio de la marcha económica.

Análisis del Entorno Competitivo: Las 5 Fuerzas de Porter

Nuevos Competidores: Cuanto más atractivo es un sector, más competidores potenciales atrae.

Barreras de entrada:

• Barreras legales: Normativa exigente para abrir un negocio.
• Barreras económicas: Necesidad de grandes inversiones, economías de escala o alta diferenciación de productos.

Poder de los proveedores: A menor número de proveedores, mayor poder de negociación y mayor exposición a subidas de precios, ya que tendremos pocas opciones para cambiar de proveedor y viceversa.

Poder de los clientes: Los clientes están cada vez más informados y son más exigentes en calidad y precios.

Productos sustitutivos: Productos más baratos llevan a reducir el precio de los productos originales y, por tanto, a una reducción de ingresos.

Rivalidad entre competidores: Es crucial estudiar la posición de la empresa: precios de productos, tecnología, innovaciones y calidad.

Si hay muchos competidores, la rivalidad aumenta. Mercados bien posicionados o con costes fijos altos, entre otros factores, suelen ser mercados poco atractivos.

Localización de la Empresa

Factores a considerar:

• Buena accesibilidad y cercanía a la clientela y a las empresas proveedoras.
• Mantenimiento, limpieza, gestión de residuos, etc.
• Disponibilidad de mano de obra cualificada.
• Coste de la compra o el alquiler de los locales de la zona.
• Posibles ayudas o subvenciones de las administraciones públicas por instalar una empresa en ese lugar.
• Normativa legal.

Al tener todos estos factores en cuenta y elaborar un estudio completo del entorno, es necesario realizar un análisis del mismo.

Análisis Estratégico: Matriz DAFO

Factores Internos

Debilidades: Elementos internos de la empresa que la sitúan en posición de desventaja y pueden impedir que se consigan los objetivos.

Fortalezas: Puntos fuertes internos, gracias a los cuales la empresa tiene más fuerza que la competencia.

Factores Externos

Amenazas: Dificultades que provienen del exterior y pueden reducir las posibilidades de la empresa o expulsarla del mercado.

Oportunidades: Elementos positivos para la empresa que provienen del exterior, del entorno.

Factores de Producción

Cultura y Responsabilidad Social Corporativa

Organización informal: Las personas adaptan roles que estructuran y conforman el grupo de un modo concreto.

El organigrama se confecciona basándose en jerarquías.

OIT define la Responsabilidad Social Corporativa (RSC): Una nueva manera de hacer negocios, en que las empresas tratan de encontrar un equilibrio entre la necesidad de alcanzar unos objetivos económicos y el impacto social y ambiental de sus actividades.

Una RSC adecuada ofrece las siguientes ventajas: Mejora la imagen de la empresa, aumenta el grado de compromiso del personal, potencia la lealtad de la clientela y genera confianza a sus accionistas.

Cultura empresarial: Marco ideológico asumido y compartido por toda la organización, que constituye la personalidad de la empresa.

• Misión: Razón de existir de una empresa, representa su filosofía e identidad.
• Visión: Imagen del futuro deseado que se pretende conseguir; debe ser motivadora, realista y posible, compartida por la organización, sencilla y de fácil comunicación.
• Valores: Principios considerados válidos dentro de una organización. Deben ser muy aceptados, con contenido ético, dinámicos como la propia empresa y comprometer al personal.

Desarrollo Sostenible

Desarrollo sostenible: 17 objetivos en la agenda de la ONU, medidas adoptadas por líderes mundiales para proteger el planeta y luchar contra la pobreza:

• Poner fin al hambre.
• Educación de calidad.
• Lograr la igualdad entre géneros.
• Poner fin a la pobreza en todas sus formas en todo el mundo.
• Garantizar una vida sana y promover el bienestar a todas las edades.