Fundamentos de la Gestión de Recursos Humanos

1. Objetivos de la Gestión de los RRHH

Básicamente, el objetivo de la gestión de los RR.HH. es la mejora de la eficiencia del capital humano y el aprovechamiento de todo el potencial.

2. Diferencias entre Actitud, Aptitud y Habilidad

ACTITUD: Disposición/Predisposición de ánimo manifestado por la persona dando lugar a una suposición del comportamiento organizacional.

APTITUD: Disposición o capacidad de la persona para lograr un buen desempeño de un empleo o tarea. Nivel de suficiencia o idoneidad para el desempeño.

HABILIDAD: Destreza para ejecutar una cosa o capacidad y disposición para negociar y conseguir los objetivos a través de unos hechos en relación con las personas, bien a título individual o bien en grupo.

3. Características Diferenciadoras entre las Teorías X e Y

Dos características diferenciadoras entre los modelos propuestos por las teorías X e Y son:

• En la teoría X se dice que las personas promedio prefieren ser dirigidas y evitar responsabilidades, la teoría Y defiende que las personas valoran la autodirección y autocontrol.
• En la teoría X las personas tienen aversión al trabajo (lo evitarán) mientras que en la teoría Y el esfuerzo físico y mental en el trabajo es algo natural.

4. Diferencias entre las Teorías Y y Z

Algunas diferencias entre los modelos propuestos por las teorías Y y Z son:

• En la teoría Y, las personas valoran la autodirección y el autocontrol, el esfuerzo físico y mental en el trabajo es algo natural y las personas promedio aprenden a aceptar y buscar responsabilidades.
• La teoría Z pretende lograr la máxima autorrealización y armonización entre la misión de la organización e intereses de empleados y directivos. La dirección se basa en la toma de decisiones en equipo, en consenso y con participación. Se pone en práctica con estructuras e incentivos adecuados.

5. Utilidad de la Matriz de Blake y Mouton

Cada punto de esta matriz representa un estilo de Dirección distinto y aplicable en circunstancias diferentes. No existe un Estilo de Dirección ideal. Según las características del grupo humano y la tarea se tenderá a uno u otro.

6. Tipos de Necesidades según la Teoría de Maslow

Según la teoría de Maslow, existen los siguientes tipos de necesidades:

• NECESIDADES FISIOLÓGICAS: de mantenimiento de la vida (alimento, agua, calor, abrigo y sueño).
• NECESIDADES DE SEGURIDAD: de liberación de daños físicos y del temor de perder propiedades, alimentos o empleo.
• NECESIDADES DE AFILIACIÓN: de aceptación por los demás al ser las personas seres sociales y con necesidades de pertenecer.

7. Objetivos Clave en la Política de Gestión Personal

Analizar las actitudes de los trabajadores para desarrollar sus aptitudes y así potenciar sus habilidades.

8. Formas de Remuneración Variable

Algunas formas de remuneración variable son:

• Retribución variable a largo plazo.
• Acciones de la empresa.
• Uso de viviendas propiedad de la empresa.
• Coches y gasolina.

9. Indicadores Útiles en la Gestión de los RRHH

Algunos indicadores útiles en la gestión de RRHH son:

(Nota: No se especificaron indicadores en el texto original, se deben añadir según el contexto)

10. Ventajas y Desventajas de los Sistemas de Remuneración Fijos y Variables

Ventajas

• Permite ajustar sus costos salariales a las situaciones de demanda en distintos momentos.
• Permite reconocer y recompensar los mejores aportes del trabajador a los resultados del negocio.
• Puede distinguir de mejor manera al buen trabajador.
• Lo anterior facilita la generación de compromiso por parte del trabajador.
• El trabajador se preocupa de que la empresa vaya bien.
• La empresa no ve la necesidad de despedir trabajadores cuando se produce una caída brusca de la demanda/precio.
• El trabajador participa directamente de los resultados del negocio, el buen trabajador es reconocido y recompensado, cuando la empresa mejora, él también mejora, en periodos de crisis la posibilidad de perder el empleo es menor.

Desventajas

• Hay una cierta parte del costo laboral que es más impreciso de calcular.
• Es más complicado calcular y pagar el salario.
• La empresa no puede quedarse con el adicional generado por la misma.
• La puesta en marcha de este sistema exige una mejor implementación de algunos aspectos de sus políticas de RRHH.
• El trabajador no tiene certeza absoluta de lo que cobrará, está obligado a ser más cauteloso con sus gastos y debe esforzarse si desea que su remuneración no se vea disminuida.

11. Tipos de Modelos de Contratación

Algunos tipos de modelos de contratación son:

• Contrato indefinido.
• Contrato formativo.
• Contrato para la investigación.
• Contrato para personas con discapacidad.

12. Papel de los Recursos Humanos en la Gestión de la Calidad

El papel que juegan los recursos humanos en los sistemas de gestión de la calidad en las organizaciones es el de asegurar que el personal que realiza trabajos que afecten a la calidad del producto sea competente con base en educación, formación, habilidades y experiencia apropiada.