Fundamentos de Marketing y Análisis Financiero

Fondo de Maniobra

Es la parte del activo corriente que se financia con recursos permanentes o financiación a largo plazo. Se puede obtener de dos formas:

  • Como diferencia entre el activo corriente y el pasivo corriente (FM=AC-PC)
  • Como diferencia entre los recursos permanentes y el activo no corriente (FM= RP – activo no corriente).

Si la empresa tiene un FM positivo significa que se garantiza su solvencia financiera. Si es negativo, significa que parte del activo no corriente está siendo financiada con exigible a corto plazo, lo que generaría dificultades para afrontar las deudas a corto plazo. Si el FM=0, todo el activo corriente estaría financiado con exigible a corto plazo.

Situaciones Patrimoniales

Equilibrio

Significaría que Activo = neto + pasivo, habría varias situaciones posibles.

  • Equilibrio total, representa la máxima estabilidad financiera. Todo el activo está financiado con recursos propios y no hay pasivo ni deudas que pagar. Esta situación no suele darse.
  • Estabilidad financiera, los recursos permanentes financian el activo no corriente más una parte del activo corriente o fondo de maniobra, garantizando el equilibrio financiero.

Desequilibrio

  • Desequilibrio financiero a corto plazo. A veces las empresas acumulan deudas a corto plazo por encima de lo deseable y comienzan los desequilibrios financieros. Cuando esto sucede, el exigible a corto plazo crece, lo que hace que el fondo de maniobra disminuya hasta transformarse en negativo.
  • Desequilibrio total, en esta situación la empresa carece de fondos propios, es decir, está descapitalizada como consecuencia de pérdidas de ejercicios anteriores que han ido absorbiendo el neto patrimonial. Se trata de una quiebra técnica, que solo tiene una salida, la liquidación de la empresa. Supone la absoluta insolvencia para hacer frente a los pagos de la empresa. Por lo general, antes de llegar a la quiebra, los síntomas de la crisis han tenido que ser evidentes. Para prevenir una situación tan extrema, el empresario debe solicitar el concurso de acreedores para evitar que el problema vaya a más.

Fijación de Precios

  1. Margen sobre costes, consiste en la adición de una cantidad (porcentaje) a los costes para obtener el precio de venta.
  2. En función de la demanda; si la demanda es elástica, pequeñas variaciones de precios suponen una gran variación en la cantidad demandada. Una subida del precio reduce el ingreso total, y viceversa. Si la demanda es inelástica, una variación del precio hace variar muy poco la cantidad demandada. Una subida del precio eleva el ingreso total, y viceversa.
  3. En función de la competencia;
    • Precios superiores a la competencia, el producto está diferenciado y ofrece calidad.
    • Precios por debajo de la competencia, trata atraer a aquellos segmentos más sensibles al precio.

La Publicidad y la Promoción de Ventas

La publicidad busca influir en el comportamiento de una audiencia mediante la transmisión de mensajes, mientras que la promoción de ventas es una acción única que sirve para promover uno o más productos durante un período determinado.

Marketing

El área comercial o de marketing es el nexo entre la empresa y el mercado. Su función principal es conseguir que los bienes y servicios de la empresa lleguen al consumidor de manera que se generen intercambios beneficiosos para ambas partes.

  1. El producto: características del producto para atraer a los clientes. Incluye el diseño, la calidad, la marca y el envase. También incluye las decisiones sobre cómo y cuándo modificar los productos actuales o sobre cómo serán los nuevos productos.
  2. El precio: decisiones sobre los precios son determinantes, tienen gran importancia a la hora de fijarlos o modificarlos. Las empresas estudian los costes del producto y la política que siguen sus competidores.
  3. La distribución: decisiones y actividades que las empresas llevan a cabo para acercar sus productos a los centros de consumo. Esto implica decidir si la distribución se hace directamente o a través de intermediarios, en grandes superficies o tiendas especializadas, por comercio electrónico o tradicional, etc.
  4. La promoción: Solo queda dar a conocer el producto y motivar al consumidor sobre las características y ventajas del producto que ofrece respecto a la competencia. Para ello, se utilizan diversos medios de promoción.

Investigación o Estudios de Mercados

Consiste en la obtención y el análisis de la información que la empresa necesita para tomar sus decisiones de marketing.

  1. Definir el problema y los objetivos
  2. Diseño del plan de investigación
  3. Búsqueda y obtención de información
  4. Análisis e interpretación de la información.

La Segmentación de Mercados

Es un proceso de división del mercado en grupos o segmentos de consumidores con pautas homogéneas de consumo, con objeto de que las empresas puedan establecer una oferta comercial diferenciada para cada segmento. Criterios; demográfico, geográfico, socioeconómico, psicográfico y comportamiento de compra.

Etapas del Ciclo de Vida del Producto

  1. Etapa de introducción o lanzamiento; antes de lanzar un producto nuevo, la empresa realizó unos gastos en investigación de mercados e invirtió en su producción y lanzamiento. Las ventas son pequeñas y crecen lentamente, por ello se registran pérdidas.
  2. Etapa de crecimiento; el producto comienza a ser conocido. Se produce un crecimiento de las ventas, generando beneficios. Aparecen competidores que lanzan productos sustitutivos.
  3. Etapa de madurez; se mantienen las ventas y los beneficios relativamente estables, pero con tendencia a decrecer. La competencia es más fuerte y la empresa y los competidores tratarán de conseguir una diferenciación de sus productos.
  4. Etapa de declive; el mercado se satura con los productos sustitutivos, las ventas descienden, los beneficios se reducen y algunos competidores abandonan el mercado. Esta fase concluye cuando desaparecen los beneficios y comienzan las pérdidas. La empresa debe decidir si deja de comercializar el producto o si hace un esfuerzo para renovarlo y mantenerlo en el mercado

Canales de Distribución

En función del número de intermediarios, el canal de distribución puede ser:

  • Canal largo, intervienen un mayorista (o varios) y un minorista, que conectan al fabricante con el consumidor. Es propio de productos de consumo masivo que requieren estar en el máximo número de puntos de venta.
  • Canal corto, un único intermediario (minorista), habitual en productos de consumo duradero.
  • Canal directo, canal sin intermediarios, habitual en los mercados industriales y en el sector servicios.

Herramientas de la Promoción o Comunicación Comercial de la Empresa

  1. La publicidad es una forma de comunicación de carácter impersonal, masiva y pagada por la empresa, que utiliza los medios de comunicación de masas para transmitir mensajes a través de los cuales se promocionan los productos y marcas de la empresa.
  2. Las relaciones públicas son el conjunto de actividades cuya finalidad es mejorar la imagen de la empresa o marca entre los distintos colectivos con los que se relaciona (consumidores, medios de comunicación, líderes de opinión, organizaciones sociales, etc)
  3. El marketing directo es un sistema interactivo de comunicación individualizada entre la empresa y sus clientes, que se realiza a través de diferentes medios, tales como redes sociales, correo postal o electrónico, teléfono, la web de la empresa, etc.

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