Tipos de Entidades Comerciales y Personas

1. Personas Naturales sin Giro Comercial

Incluye trabajadores dependientes e independientes. Plazo máximo de referencia: 5 años (60 meses).

2. Personas Naturales con Giro Comercial

Realizan actividad comercial, como la comercialización de bienes y servicios. Declaran IVA. Plazo máximo de referencia: 30 meses hasta 5 años.

3. Artesanos

Realizan actividad comercial por oficio, a menudo trabajando en su vivienda. Tienen renta presunta (similar a agricultura, amasandería, etc.).

4. Empresas Pequeñas

Facturan sobre o mayor a 100 millones de pesos anuales. No tienen límite de trabajadores, sucursales o bienes de servicio; el criterio principal es el monto de facturación.

5. Empresas Medianas

Facturan entre 100 millones y 2.500 millones de pesos anualmente.

6. Empresas Grandes

Facturan sobre 2.500 millones de pesos anuales. Plazo de referencia: 18 meses hasta 7 años.

Renta Presunta: Se determina en base a factores como la cantidad de metros cuadrados, número de personas, etc.

Conceptos Fundamentales de Administración

Administrar: Es un proceso de diseñar y mantener un ambiente donde los individuos, trabajando juntos o en grupos, cumplan metas de manera eficiente.

Se busca la eficacia y la eficiencia, que representan logros eficientes.

Funciones del Administrador

1. Planificar: Son los cimientos de la administración. Incluye definir visión, misión y objetivos. Es un conjunto de eventos diseñados para cumplir un objetivo.
2. Organización: Implica la distribución de horarios y eventos (ej. Carta Gantt).
3. Integración de Recursos Humanos (RR.HH.): Abarca reclutamiento, selección y contratación.
   • Reclutamiento (Perfil): Características básicas de la persona, lo que obtiene sin mayor esfuerzo.
   • Competencia: Conocimientos y habilidades adquiridos a través de la educación.
   • Habilidades:
     • Personalidad: Capacidad de liderar equipos de trabajo.
     • Psicológicas: Manejo de situaciones bajo presión/control.
4. Dirección: Relacionada con la experiencia y niveles jerárquicos (ej. Trainer, Junior, Senior, Super Senior).
5. Control: Evaluación de la gestión en los procesos y evaluación del desempeño, incluyendo beneficios y compensaciones.

Objetivos Organizacionales y Personales

Las personas persiguen objetivos comunes para lograr la organización, buscando el éxito y evitando el fracaso.

Objetivos Personales:

• Obtener beneficio o sueldo.
• Sentido de pertenencia.
• Seguridad (ej. contrato).

Objetivos Particulares (Empresariales):

• Máxima utilidad (monetario).
• Mínimo costo al máximo de producción.
• Lograr el máximo de oportunidades de mercado.

Tipos de Organizaciones

Organización = Empresa = Compañía

• Lucrativas: Buscan lucro, superávit o margen operacional.
• No Lucrativas: Buscan utilidad social.
• Educacionales: No obtienen utilidad directa, reinvierten (ej. becas, etc.).

Factores Clave de la Organización

Los factores productivos son gestionados por administradores, gerentes, supervisores, subadministradores o jefes de línea. La Autoridad genera Responsabilidad.

• Personas: Desarrollo de productos o servicios. Sinergia (la suma de todo es más que el total).
• Económicos: Capital inicial y nuevos aportes de capital.
• Tecnológicos: Potenciar el negocio, diferenciar.
• Sociales: Cultura organizacional y productividad.
• Políticos: Impuestos, fomento a la producción.
• Ecológicos: Buenas prácticas medioambientales.
• Éticos: Generar libre competencia.

Sinergia: La suma de todas las partes es más que el todo.

Niveles y Habilidades Gerenciales

Niveles Jerárquicos

• Alto Nivel: Gerentes Generales o CEO.
• Nivel Intermedio: Gerentes Zonales o Subgerentes.
• Supervisores o Jefes de Línea.

Habilidades del Administrador

• Técnica
• Humana
• De Diseño
• Conceptual

Metas Gerenciales y Tendencias Futuras

La meta de los gerentes: Crear un excelente ambiente de trabajo para generar excedentes, donde las personas puedan lograr metas grupales con la menor cantidad de tiempo, dinero, materiales e insatisfacción personal.

Para tener éxito en el futuro (referencia al siglo XXI/XXII):

1. Una nueva tecnología de información: Internet.
2. Identificar concepto de globalización: Aldea global.
3. Contemplar y cultivar el espíritu empresarial: Proceso creativo centrado en identificar oportunidades de mercado y necesidades no satisfechas.

Productividad

Productividad: Relación entre salidas (productos/servicios) e insumos (recursos utilizados) dentro de un período de tiempo, considerando la calidad.

Administración: ¿Arte o Ciencia?

Administrar es una combinación de arte y ciencia:

• Arte: Saber cómo hacer las cosas a la luz de la realidad y la experiencia práctica.
• Ciencia: Trabajar mejor al utilizar el conocimiento organizado sobre las funciones de la administración.

Evolución del Pensamiento Administrativo

Administración Científica

Frederick Taylor (1903)

Conocido como el padre de la administración científica. Sus grandes aportes incluyen elevar la productividad a través de una mayor eficiencia, implementando pagos adicionales a los trabajadores por rendimiento. Resaltó la utilización de la ciencia para crear armonía grupal y cooperación en grupo.

Henry Gantt (1901)

Se enfocó en la selección científica de los trabajadores, identificando habilidades productivas y potenciándolas con la especialización en cada cargo. (Famoso por el Diagrama de Gantt).

Frank y Lillian Gilbreth (1900)

• Frank: Estudio de tiempos y movimientos en el desempeño de las funciones de la empresa.
• Lillian: Se enfocó en el aspecto humano y utilizó las compensaciones para una mayor productividad.

Teoría de la Administración Operacional Moderna

Henry Fayol (1916)

Conocido como el padre de la administración moderna. Dividió las actividades industriales en 6 grupos: técnico, comercial, financiero, seguridad, contabilidad y gerencial. Formuló los 14 principios básicos de la Administración, incluyendo:

1. Responsabilidad y Autoridad
2. Unidad de Mando
3. Cadena Escalar (Jerarquía)
4. Espíritu de Cuerpo (Unión hace la fuerza)

Consideró funciones administrativas clave: planear, organizar, comandar, coordinar y controlar. Integró la gestión de RR.HH.

Ciencias del Comportamiento

Hugo Münsterberg (1912)

Aplicación de la psicología en la industria y la administración.

Walter Dill Scott (1910)

Aplicó la psicología en la publicidad y el marketing.

Max Weber (1947 – publicación póstuma relevante)

Desarrolló la teoría de la burocracia.

Vilfredo Pareto (1917)

Considerado padre del enfoque de los sistemas sociales (Principio de Pareto 80/20).

Elton Mayo (1933)

Estudió las influencias de las relaciones sociales en los grupos de trabajo (Experimentos de Hawthorne).

Teoría de Sistemas

Chester Barnard (1938)

Contribuyó a entender cómo los gerentes mantienen sistemas cooperativos, organizados y formales.

Pensamiento Administrativo Moderno

Peter Drucker (1974)

Promotor de la Administración por Objetivos (APO). Contribuyó significativamente a la estructura organizacional moderna.

W. Edwards Deming (1970s en adelante)

Introdujo el control de calidad en Japón, revolucionando la gestión.

Laurence Peter (1969)

Formuló el Principio de Peter: la promoción de las personas hasta su nivel de incompetencia según planes de carrera organizacional.

William Ouchi (1981)

Desarrolló la Teoría Z, logrando implantar planes gerenciales japoneses en empresas norteamericanas, cambiando su ambiente organizacional y aumentando la productividad.

Thomas Peters (1982)

Coautor de «En busca de la excelencia», identificó características de compañías excelentes y la importancia de identificar y satisfacer oportunidades de mercado.