Fundamentos Estratégicos de la Empresa: Entorno, Responsabilidad, Crecimiento y Localización

Análisis del Entorno: Fuerzas Competitivas

Comprender el entorno competitivo es crucial para la estrategia empresarial. Las principales fuerzas a considerar son:

Amenaza de ingreso de potenciales competidores: Empresas que no pertenecen al sector pero pueden tener interés en incorporarse al mismo. Las amenazas de nuevos ingresos pueden reducirse mediante: barreras de entrada o represalias de las empresas existentes en el sector.
Amenaza de productos sustitutivos: Productos que pueden satisfacer las mismas necesidades que los presentes en el sector.
Rivalidad interna o competencia actual: Competencia directa entre empresas del sector. Intervienen factores como la concentración del sector, las barreras de salida, etc.
Poder de negociación de los clientes: Depende del grado de concentración y número de clientes, el grado de sustitución del producto y el grado de conocimiento del cliente sobre el mercado y los costes.
Poder de negociación de los proveedores: Se rige por características similares a las del poder de negociación de los clientes (concentración de proveedores, importancia del insumo, etc.).

Responsabilidad Social de la Empresa (RSE)

Las empresas interactúan con su entorno, siendo influenciadas por él y, a su vez, influenciando en el mismo. Estos efectos de las empresas son de dos tipos:

Positivos: Generan beneficios sociales (ej. creación de empleo, innovación).
Negativos: Producen costes sociales (ej. contaminación, precariedad laboral).

La Responsabilidad Social de la Empresa puede definirse como el compromiso de esta con la sociedad, de tal manera que se hagan mínimos los costes sociales y se potencien los beneficios sociales.

Responsabilidad Social Corporativa (RSC)

Algunas empresas, de forma voluntaria, incluyen en sus objetivos esta responsabilidad bajo el nombre de Responsabilidad Social Corporativa (RSC). Se define como la integración activa y voluntaria de las preocupaciones sociales y medioambientales en los objetivos de la empresa y en su relación con el entorno. Incluye:

Cumplimiento estricto de la normativa vigente.
Actuaciones voluntarias de RSC (ej. códigos de conducta internos, inversiones sociales).

Balance Social

Es un documento voluntario que informa sobre las condiciones sociales de la empresa y su control. Puede incluir:

Prestaciones sociales voluntarias.
Condiciones de higiene y seguridad laboral.
Colaboraciones con la comunidad.
Promoción de valores culturales.

La Ética en los Negocios

Consiste en la aplicación de principios éticos (respeto, honradez, justicia, etc.) a los objetivos y operaciones de la empresa. Esto puede:

Mejorar su valoración y reputación.
Aumentar la fidelidad de clientes y empleados.
Prevenir riesgos legales y de imagen.

Localización de la Empresa

La localización es una decisión estratégica para establecer la ubicación óptima de la empresa. Se basa en factores como:

Los costes de los factores de producción (mano de obra, materias primas, energía).
La infraestructura de comunicaciones y transportes.
El desarrollo económico y social de la zona donde se va a instalar.
La conflictividad social.
La legislación aplicable (fiscal, laboral, medioambiental).

Factores de Localización para Empresas Industriales

Demanda del mercado (proximidad a clientes).
Necesidades de aprovisionamiento (cercanía a proveedores).
Mercado de trabajo (disponibilidad y coste de mano de obra cualificada).
Comunicaciones y transportes eficientes.
Disponibilidad y coste de suministros (agua, energía).
Costes de suelo y construcción.
Legislación y ayudas públicas.

Factores de Localización para Empresas Comerciales y de Servicios

Coste del local (compra o alquiler).
Demanda del mercado (proximidad a clientes potenciales, densidad de población).
Adaptación del producto/servicio a la zona.
Facilidad de acceso para los clientes (transporte público, aparcamiento).
Visibilidad del local.
Entorno atractivo (competencia complementaria, zonas comerciales).
Tamaño y comodidad del local.

Dimensión de la Empresa

La dimensión es una decisión estratégica para determinar el tamaño adecuado de la empresa. Suele emplearse el concepto de capacidad potencial de producción, definido como el nivel máximo de producción que puede alcanzar la empresa. Hay que tener en cuenta:

La demanda potencial del mercado: La empresa debe tener capacidad suficiente para atender los pedidos esperados.
Los rendimientos de escala: Se refieren al aumento en la productividad y/o descenso de los costes medios que supone aumentar el tamaño (escala) de la empresa. Esto puede deberse a:
- Mayor poder de negociación con proveedores y clientes.
- Aumentos de la productividad por especialización o tecnología.
- Posibilidad de aplicar métodos productivos y organizativos innovadores.
Reducción de costes de transacción: Al crecer, la empresa puede internalizar actividades. Hay que comparar los costes de asumir estas actividades internamente con el coste de que estas actividades las asuma el mercado (contratación externa).

El Crecimiento Interno de la Empresa

El crecimiento de la empresa puede realizarse aumentando su capacidad de producción existente o mediante la adquisición y colaboración con otras empresas.

El Crecimiento Interno (u orgánico) se basa en aumentar la capacidad productiva y la productividad de los factores propios, tratando de conseguir una mayor participación en el mercado. Las estrategias se pueden analizar mediante herramientas como la Matriz de Ansoff (penetración de mercado, desarrollo de productos, desarrollo de mercados, diversificación).

El Crecimiento Externo

Se realiza a través de la adquisición de capacidades de producción que ya existen o mediante la colaboración con otras empresas. Tipos principales:

Participación en empresas: Adquisición de una parte del capital social.
Absorción: Una empresa adquiere otra(s), que se disuelven.
Fusión: Dos o más empresas se unen creando una nueva o subsistiendo una de ellas.
Asociaciones de empresas / Cooperación: Acuerdos para compartir recursos o acometer proyectos conjuntos (ej. UTEs, consorcios, joint ventures).
Acuerdos de colaboración: Franquicias, licencias, subcontratación.
Agrupaciones de empresas: Formas de concentración como trust, holding o cártel (este último a menudo ilegal por restringir la competencia).

Internacionalización y Multinacionales

Globalización: Extensión e intensificación de las relaciones económicas entre diferentes países, impulsada por la reducción de barreras al intercambio de mercancías, servicios, capitales y tecnología.
Internacionalización: Proceso mediante el cual la empresa se abre a la competencia internacional, operando en mercados exteriores.

Estrategias de Internacionalización

Multidoméstica: La empresa adapta sus estrategias (producto, marketing) a cada país donde opera. Las filiales tienen alta autonomía. En el caso extremo, son casi empresas independientes.
Global: Se busca la eficiencia a escala mundial. Los recursos, decisiones y estrategias clave están centralizados en la empresa matriz. Se ofrece un producto/servicio estandarizado.
Transnacional: Combina la búsqueda de eficiencia global con la adaptación local. Filiales y matriz comparten conocimientos, recursos y diseñan conjuntamente las estrategias que se desarrollan por el grupo completo.

Deslocalización: Proceso de traslado de unidades de producción (u otras actividades) a aquellas zonas geográficas (países o regiones) que permiten obtener ventajas competitivas, principalmente en costes (laborales, fiscales, etc.).
Empresas Multinacionales: Empresas que, en su proceso de crecimiento, establecen unidades de producción y gestión en diferentes países para mejorar sus resultados globales.

Características de las Multinacionales

Pueden compensar resultados negativos de un país con los positivos de otro.
Poseen y desarrollan tecnologías avanzadas.
Se benefician de economías de escala a nivel global.
La empresa matriz suele controlar a las filiales, aunque el grado de autonomía varía según la estrategia.

Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES)

Estas empresas quedan definidas principalmente por su tamaño, según criterios comunes en la Unión Europea:

Pequeñas empresas: Menos de 50 trabajadores y un volumen de ventas anual igual o menor a 10 millones de euros (o balance general igual o menor a 10 millones €).
Medianas empresas: Entre 50 y 249 trabajadores y un volumen de ventas anual igual o menor a 50 millones de euros (o balance general igual o menor a 43 millones €).

Características Positivas de las PYMES

Organización flexible y adaptable a los cambios.
Mayor integración y conocimiento del personal; relaciones laborales más cercanas.
Capacidad para aprovechar nichos de mercado poco interesantes para grandes empresas.
Suelen ser intensivas en trabajo, contribuyendo a la creación de empleo.

Características Negativas (Desafíos) de las PYMES

Menor formación empresarial de los directivos en algunos casos.
Dificultades para acceder a financiación externa en condiciones favorables.
Menor capacidad para invertir en I+D y formación técnica del personal.
Posible uso de tecnologías menos avanzadas u obsoletas.