Conceptos Clave en la Gestión de Proyectos y Estudios de Mercado
Proyecto
Un proyecto es un conjunto de acciones y actividades planificadas que tiene como objetivo conseguir una meta establecida. Se compone de las siguientes etapas:
- Inicio del proyecto
- Planificación
- Ejecución
- Control
- Conclusión
Estudio de Mercado
El estudio de mercado es el proceso de investigación y análisis del entorno comercial donde se encuentran la oferta (vendedores) y la demanda (clientes). Para realizar un estudio de mercado efectivo, es necesario indagar acerca de:
- Las preferencias de los clientes o consumidores.
- La competencia.
Segmentación de Mercado
La segmentación de mercado es el proceso de dividir un mercado amplio en subconjuntos de consumidores que tienen necesidades y características similares. Los criterios de segmentación más comunes son:
- Segmentación Geográfica: Se basa en la ubicación de los clientes (países, provincias, ciudades, etc.).
- Segmentación Socioeconómica: Considera factores como la edad, el sexo, el estado civil, la ocupación y el nivel de ingresos.
- Segmentación por Nivel Educativo: Se enfoca en el nivel educativo de la comunidad a la que se dirige el producto o servicio.
Mercado Eventual o Potencial: Es la estimación de la cantidad de personas que podrían comprar un producto o servicio.
Análisis de la Competencia
Es fundamental conocer las estrategias de la competencia para identificar sus fortalezas y debilidades. Se distinguen dos tipos principales de competencia:
- Competencia Directa: Empresas que venden los mismos productos o servicios en el mismo mercado.
- Competencia Indirecta: Empresas que venden productos o servicios similares o sustitutos.
Situaciones Competitivas
El mercado puede presentar diferentes estructuras competitivas:
- Monopolio: Un solo oferente y no existen productos sustitutos (ejemplos históricos: Edén, Telecom en ciertos contextos).
- Oligopolio: Pocos oferentes.
- Competencia Monopolística: Gran cantidad de compradores y vendedores.
Marketing
El marketing es el conjunto de principios, metodologías y técnicas que se utilizan para conquistar un mercado, alcanzar los objetivos de la organización y satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores.
Ciclo de Vida del Producto
Todo producto atraviesa un ciclo de vida que incluye las etapas de introducción, crecimiento, madurez y declive. En la etapa de declive, se pueden considerar tres alternativas:
- Retirar el producto del mercado.
- Explotar el producto al máximo, reduciendo costos fijos.
- Buscar un nuevo mercado para el producto.
Costos
Los costos son todas las salidas de dinero necesarias para producir y comercializar los productos. Se clasifican en:
- Costos Fijos: Aquellos que no varían significativamente con los cambios en el nivel de producción.
- Costos Variables: Aquellos que cambian directamente con el nivel de producción (materias primas, salarios directos).
- Costos Totales: La suma de los costos fijos y los costos variables.
- Costo Unitario: El costo de producir una unidad de producto.
Margen de Ganancia: Se calcula como la diferencia entre el precio de venta (PV) y el costo variable total (CV).
Impuestos y Obligaciones Fiscales
IVA (Impuesto al Valor Agregado):
- Ventas generan Débito Fiscal (DF).
- Compras generan Crédito Fiscal (CF).
- Si DF > CF: Saldo a pagar a la AFIP (Administración Federal de Ingresos Públicos).
- Si DF < CF: Saldo a favor del contribuyente.
Impuestos: Son obligaciones que los habitantes de un país deben pagar al Estado. Estos fondos se destinan a satisfacer las necesidades de la comunidad.
- Impuestos Provinciales: Impuesto sobre los Ingresos Brutos, Inmobiliario, de Sellos.
- Nivel Municipal: Tasas (alumbrado, barrido y limpieza).
- Contribuciones Especiales: Pagos por beneficios particulares derivados de obras públicas (construcción de caminos, puentes, etc.).