Principales funciones del departamento de recursos humanos
- Organización y planificación del personal: Organiza la plantilla de la empresa mediante la descripción de los puestos de trabajo y la planificación de la necesidad de personal.
- Reclutamiento y selección: Establece los procedimientos para atraer candidatos para cada puesto y la elección de las personas más adecuadas.
- Planes de acogida: Diseña planes para favorecer la integración de las personas.
- Formación: Implementa planes para adaptar las competencias a los cambios.
- Relaciones laborales: Promueve la comunicación entre la empresa y sus empleados.
- Clima y satisfacción laboral: Identifica los aspectos mejorables y define las medidas correctas.
- Prevención de riesgos laborales: Aplica medidas de protección que permitan garantizar la seguridad y salud de los trabajadores.
Relación entre reclutamiento y selección
El reclutamiento es una técnica que tiene el objetivo de encontrar y atraer personas para cubrir un puesto de trabajo que, a priori, cumple con los requisitos solicitados. La selección se trata de elegir los mejores candidatos para cubrir los puestos de trabajo entre las personas reclutadas.
Sinergia empresarial
La sinergia empresarial consiste en la suma de los esfuerzos de varias personas, con el fin de alcanzar un objetivo común. La sinergia positiva ocurre cuando las personas tienen un mejor rendimiento juntas que de forma individual, y la sinergia negativa es al revés.
Teorías de la motivación
Maslow
- Necesidades fisiológicas: Son las necesidades básicas (comer, dormir, beber…).
- Necesidad de seguridad: Cuando las primeras están resueltas, llegamos a estas; sirven para consolidar todo lo que se ha obtenido hasta ahora (contrato indefinido, seguro…).
- Necesidades sociales: Agrupan necesidades de amor, afecto… en una empresa, ver que te respetan y te integran.
- Necesidades de autoestima: Consiste en que se valore el trabajo de cada persona.
- Necesidades de autorrealización: Deseo de ser y de llegar más allá de donde la persona es capaz.
Herzberg
- Factores de higiene: Agrupan los 3 primeros estamentos de Maslow. No dan satisfacción directamente, pero si se tiene se eliminan preocupaciones.
- Factores de motivación: Ocupan los 2 últimos estamentos de Maslow. Son los que sí generan bienestar directamente y motivan.
Innovación empresarial
Empresa ambidiestra
Aquella que utiliza la innovación para conseguir la explotación del negocio actual y de nuevos campos de acción. Por lo que se dedica a modernizar el presente y construir el futuro.
- Cuida del negocio actual: Mejorando su situación, se realizan innovaciones para mejorar la eficiencia de procesos y productos.
- Inventa el futuro: Creando nuevos modelos de negocios aplicando nuevas tecnologías.
Creatividad
La creatividad es la capacidad de pensar fuera de lo establecido, generando nuevas ideas que permitan encontrar soluciones originales. El pensamiento divergente genera ideas y desarrolla diferentes soluciones para un mismo problema, mientras que el pensamiento convergente da una respuesta a una pregunta ordenada de manera lógica.
Patentes
Una patente es un título que reconoce el derecho de explotar la invención de algo y le impide a terceros su fabricación, venta o utilización sin el consentimiento del titular. En España, se gestiona en la Oficina Española de Patentes y Marcas.
Herramientas para emprendedores
Storytelling
El storytelling es una herramienta para hacer llegar un mensaje a través de palabras, imágenes o sonidos. Esta técnica consigue la captación del público a través de una historia, con el objetivo de facilitar el recuerdo de la marca o crear vínculos con la empresa.
Elevator Pitch
El elevator pitch es una exposición para presentar un proyecto, de forma ágil y rápida, ya que duran entre 45 segundos y 1 minuto. Se comienza dando un dato de forma que llame la atención, continúa con una breve exposición y muestra el problema y la solución a ello.
Plan de negocios
El plan de negocios es un documento donde se desarrolla un proyecto de empresa. Puede suponer crear una empresa nueva u optimizar otras que ya existen.
Estudio de mercado
El estudio de mercado tiene como objetivos conocer las características del mercado donde opera el modelo de negocios.
- Análisis del entorno: Hay que hacer un análisis PESTEL y otro de las fuerzas de Porter.
- Análisis de la competencia: Hay que estudiar el conjunto de empresas con las cuales se comparte el mercado y luchar por captar la atención de los consumidores.
- Análisis de los consumidores: Estudia el comportamiento de los consumidores y cuáles son sus necesidades más primordiales.
- Propuesta de valor y factor diferencial: Determina el valor de la empresa y lo que aporta su actividad.
- Estudio de la localización: Se deben analizar las posibles ubicaciones geográficas y estudiar las localizaciones alternativas.