Clasificación de Empresas

Según titularidad:

• Mixta
• Pública
• Privada

Según sector:

• Primario
• Secundario
• Terciario

Según tamaño:

• Microempresas (0-9 empleados)
• Pequeñas empresas (10-49 empleados)
• Medianas empresas (50-249 empleados)
• Grandes empresas (más de 250 empleados)

Según ámbito de actuación:

• Locales
• Nacionales
• Regionales
• Multinacionales

Empresas según Forma Jurídica

• Empresario individual
• Cooperativas
• Sociedad mercantil
• Sociedad anónima (S.A.)
• Sociedad limitada (S.L.)

Estrategia Competitiva de la Empresa

Fuerzas del sector:

• Rivalidad entre competidores
• Aumento de la entrada de nuevos competidores
• Aumento de productos sustitutivos
• Poder negociador de clientes y proveedores

Plan estratégico:

• Determinar la situación actual
• Decidir el objetivo
• Elegir la estrategia

Estrategias alternativas:

• Liderazgo en costes
• Diferenciación
• Segmentación

DAFO

• Debilidades
• Amenazas
• Fortalezas
• Oportunidades

Formas de Crecimiento Empresarial

Alternativas:

• Especialización o diversificación
• Crecimiento interno o externo
• Mercado nacional o internacional

Estrategias:

• Especialización (penetración de mercado, desarrollo de mercados, desarrollo de productos)
• Diversificación (relacionada o no relacionada)

Franquicia

Derecho a usar una marca a cambio de un pago. Ventajas: promoción de la marca. Desventajas: caro.

Cooperativa

Unión de empresas para obtener beneficios. Tipos: productiva, comercial, tecnológica.

PYMES

Pequeñas y medianas empresas.

Ventajas:

• Poca inversión inicial
• Flexibles en cambios
• Mejor posición en mercados locales
• Relación con trabajadores fluida
• Mucha adaptabilidad al mercado

Desventajas:

• No tienen acceso a la bolsa
• No aprovechan economías de escala
• Poco poder negociador sobre precios
• Dificultad de retener a buenos trabajadores
• No pueden usar grandes medios publicitarios

Patrones de Modelo de Negocio

• Multicomponente (producto en muchos sitios, máquinas expendedoras)
• Freemium (Spotify)
• Long tail: amplio catálogo, poca demanda (Amazon)
• Cebo y anzuelo: Nespresso
• De suscripción (Netflix)
• Eyeballs: usar redes sociales para llamar la atención del cliente
• Productos visuales: videojuegos
• Artesano: muebles
• Franquicia: Charter
• Peer to peer: intermediario (Wallapop)

Storytelling

Arte de contar historias. Objetivo: acercarse emocionalmente a los clientes. Atractivo, profundo, aporta valores.

Marketing Mix

Combina las 4P:

• Producto
• Precio
• Distribución
• Promoción

Canales de Distribución

• Largo: fabricante, mayorista, minorista, consumidor
• Corto: fabricante, minorista, consumidor
• Directo: fabricante, consumidor

4P del Marketing Digital

• Personalización: sobre el cliente (Amazon)
• Participación: del cliente sobre el producto (Starbucks)
• Peer to peer: participar entre amigos (Spotify)
• Predicciones modeladas: estudian al cliente (Netflix)

Marketing Holístico

Dimensiones:

• Marketing de relaciones
• Marketing integral (sincronizar actividades de la empresa)
• Marketing interno: miembros de la empresa deben pensar que el cliente es lo más importante
• Marketing de responsabilidad social: se preocupa por la sociedad y el medioambiente

Tipos de Mercado

Según las posibilidades de expansión:

• Mercado actual
• Mercado potencial
• Mercado tendencial

Según el motivo de compra:

• Mercados de consumo (directamente consumir)
• Mercados industriales (para crear otros bienes)

Según el ámbito geográfico:

• Locales
• Regionales
• Nacionales
• Internacionales

Investigación de Mercados

Fases:

• Definir problema y objetivos
• Diseño del plan de investigación
• Búsqueda y obtención de información primaria y secundaria
• Análisis e interpretación de la información y resultados y conclusiones

Segmentación de Mercados

Variables:

• Criterio demográfico (edad, sexo, dinero. Tienda de juguetes)
• Criterio geográfico: consumo, ciudad, campo
• Criterio socioeconómico: nivel de renta (coches: Ferrari, Citroën)
• Criterio psicográfico: personalidad, estilo de vida clientes (ropa, música)
• Comportamientos de compra: frecuencia de compra (pack familiar)

Estrategias de Marketing

Estrategia de segmentación:

• Marketing masivo (Coca Cola)
• Marketing diferenciado, con distintas estrategias, sin azúcar, pack familiar…
• Marketing concentrado: solo se centra en un segmento de mercado (lujo Gucci, maquinillas de afeitar para hombres)

Funciones del Área Financiera

• Planificación financiera
• Decisiones de inversión
• Obtención de recursos financieros
• Control de desequilibrios financieros

Activos Financieros

• Rentabilidad de un activo (los beneficios que se obtendrán)
• Riesgo de un activo (garantía para recuperar dinero)
• Grado de liquidez de un activo (facilidad para venderlo y convertirlo en dinero)

Clasificación de Fuentes Financieras

Tipos:

• Según propiedad de recursos:
  • Financiación propia (dinero socios)
  • Financiación ajena (acreedores)
• Según tiempo de permanencia:
  • A largo plazo
  • A corto plazo (préstamos)
• Según procedencia:
  • Financiación interna (se genera dentro de la empresa)
  • Financiación externa (recursos que se generan fuera de la empresa)

Factoring

Empresa a la que no pagan, llama o contrata a una empresa cobradora que asume el riesgo, paga por adelantado y cobra una comisión. Para que cobre a la empresa morosa.

La Estrategia Competitiva de la Empresa: Las Fuerzas Competitivas del Sector

• Rivalidad entre competidores actuales: depende del número de competidores, de la concentración del mercado y del grado de madurez del sector. Ejemplo: en sectores emergentes la rivalidad puede ser menor que en sectores consolidados.
• Amenaza de entrada de nuevos competidores: cuanto más fácil sea ingresar al sector, mayor será la competencia. Las barreras de entrada, como ventajas de costes, experiencia y fuertes inversiones iniciales, pueden dificultar la entrada. Ejemplo: es más fácil ingresar al sector automotriz que abrir un restaurante.
• Amenaza de productos sustitutivos: la aparición de nuevos productos puede cambiar el sector, especialmente en áreas con avances tecnológicos constantes. Ejemplo: empresas como Uber son una amenaza para los taxis.
• Poder negociador de clientes y proveedores: si los proveedores son escasos y los clientes están organizados, las empresas pueden enfrentar una mayor presión y competencia interna en el sector.

Relación VAN y TIR

: 1- valor actual neto de una inversión (VAN) se obtiene como diferencia entre el desembolso inicial y el valor actualizado de los flujos netos de caja que genera la inversión. (Esquema)/// 2- Tasa interna de rentabilidad de una inversión (TIR) representa la ganancia obtenida por cada € invertido en un proyecto. Se obtiene como aquel valor de k o tipo de actualización que hace que VAN sea = 0. (Esquema) .//// 3- por cada valor de k obtenemos un valor diferente del VAN y solo existe un valor de k (k=r)  que hace que VAN=0, este valor de r será la TIR. /// cuando r>k el van es positivo e interesa la inversión. Cuando r

A.6.- Una empresa ha incrementado su productividad sin modificar costes, trabajadores, equipos, tecnología ni instalaciones. Explique a qué puede ser debido

Puede ser debido a la motivacion de los empleados que es una de las herramientas para alcanzar los objetivos empresariales y para aumentar la

productividad laboral.

Tambien, una organizacion adecuada aumenta la eficiencia de los procesos, al hacer que todos los factores funcionen dentro de un sistema.

De esta manera las distintas partes no se estorbaran entre si y sabran como y cuando actuar teniendo en cuenta lo que el resto hace.

Recursos humanos: bienestar. Mientras mas satisfechas se sientan las personas que trabajan dentro de un proceso productivo, mayor sera su rendimiento.

Condiciones de trabajo: es necesario que cada trabajador cuente con las herramientas necesarias para realizar su trabajo eficientemente. Ademas, es necesario asegurarse de mantener a los trabajadores en condiciones de trabajo dignas en cuanto a sanidad, seguridad y jornadas de descanso.

Por ultimo, la publicidad, marketing de la empresa y asesoramiento.

la diversificación horizontal es cuando aún siendo diferentes productos, hay algún tipo de conexión entre ellos , por lo que están dentro del mismo sector , por ejemplo Apple, que empezó con el mac y siguió con iPhone, iPod AirPods…/ la diversificación vertical ocurre cuando la empresa quiere llevar a cabo más fases de la cadena de valor . De esta manera, lo que desea la empresa es controlar todas las fases del proceso para no depender de otros. Dentro de esta, encontramos 1- hacia delante: el fabricante puede abrir sus tiendas propias para distribuir el producto. 2- hacia atrás: se asumen fases anteriores a la que realiza la empresa. El distribuidor podría convertirse en fabricante y el fabricante en su propio proveedor. 

EMPRESARIO INDIVIDUAl 

Persona física que actúa en nombre propio. No existe separación entre el patrimonio personal y el patrimonio empresarial. No es necesario capital inicial para empezar. Puede contratar trabajadores a su cargo. 

Un empresario individual, también conocido como autónomo o emprendedor, tiene características distintivas que lo diferencian de otros tipos de empresarios o dueños de negocios. Aquí están tres características principales:///// Responsabilidad personal y legal: Uno de los rasgos más destacados de un empresario individual es que asume toda la responsabilidad personal y legal del negocio. Esto significa que el empresario es legalmente responsable de las deudas, obligaciones y responsabilidades comerciales de la empresa. En caso de que el negocio tenga pérdidas o enfrenta demandas, el empresario individual responde con sus activos personales./////. Control directo y toma de decisiones: Como propietario único, el empresario individual tiene un control directo sobre todas las decisiones empresariales. Desde la planificación estratégica hasta la gestión diaria, el empresario toma todas las decisiones críticas relacionadas con el negocio. Esto permite una rápida adaptación a las circunstancias cambiantes y una ejecución eficiente de las estrategias comerciales.////// Flexibilidad y agilidad: Los empresarios individuales suelen disfrutar de una mayor flexibilidad y agilidad en la gestión de sus negocios en comparación con empresas más grandes o con estructuras más complejas. Pueden tomar decisiones rápidas sin la necesidad de consultar con otros socios o accionistas, lo que les permite responder con rapidez a las demandas del mercado y a las oportunidades emergentes. Esta flexibilidad también se refleja en la capacidad de adaptarse a las necesidades cambiantes de los clientes y del entorno empresarial.

En resumen, las características clave de un empresario individual incluyen la asunción de responsabilidad personal y legal, el control directo sobre la toma de decisiones y la flexibilidad para adaptarse rápidamente a las condiciones del mercado. Estos factores hacen que los empresarios individuales sean únicos en su capacidad para dirigir y gestionar negocios de manera independiente y ágil.

ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO: 

La estrategia de crecimiento externo de una empresa implica expandir su negocio mediante la adquisición de otras empresas, alianzas estratégicas o fusiones con el objetivo de aumentar su tamaño, diversificar sus actividades o acceder a nuevos mercados. Este enfoque se centra en el crecimiento a través de la integración con otras entidades externas, en lugar de depender únicamente del crecimiento interno (como el desarrollo de nuevos productos o la expansión de instalaciones existentes).

FRANQUICIA: derecho a usar marca a cambio de €. (Franquicuador, franquiciado, ventaja: promoción de la marca. Desventaja: caro).

COOPERATIVA: unión de empresas para obtener beneficios (tipos: productiva, comercial, tecnológica). 

APALANCAMIENTO: El «apalancamiento» de un balance se refiere a la proporción de deuda utilizada para financiar los activos de una empresa en comparación con el capital propio (patrimonio neto). Se utiliza para evaluar la estructura financiera de una empresa y la forma en que utiliza la deuda como parte de su financiamiento

EFICIENCIA TÉCNICA Y ECONÓMICA: 

Eficiencia Económica:

La eficiencia económica, por otro lado, se refiere a la capacidad de una empresa o sistema para producir bienes y servicios de la manera más rentable posible, minimizando los costos de producción y maximizando el valor generado. Implica maximizar el excedente total (es decir, la diferencia entre el valor total de la producción y los costos totales de producción) en el mercado.La eficiencia económica se alcanza cuando una empresa produce una cantidad de bienes y servicios que maximiza la utilidad total de los consumidores y minimiza los costos totales de producción.

Eficiencia Técnica:

La eficiencia técnica se refiere a la capacidad de una empresa o sistema para producir la máxima cantidad de producción utilizando la menor cantidad posible de insumos o recursos. En otras palabras, una empresa es técnicamente eficiente si está produciendo en la frontera de posibilidades de producción, donde no es posible aumentar la producción de un bien sin aumentar los insumos utilizados o disminuir la producción de otro bien.La eficiencia técnica se puede medir mediante la relación entre la cantidad de insumos utilizados (por ejemplo, mano de obra, capital, materias primas) y la cantidad de producción obtenida. Una empresa que utiliza sus recursos de manera óptima y no puede mejorar la producción sin aumentar los insumos se considera técnicamente eficiente.

FUENTES AUTOFINANCIACIÓN 

Las fuentes de autofinanciación de mantenimiento son métodos mediante los cuales una empresa puede generar los fondos necesarios para mantener sus operaciones y realizar actividades de mantenimiento sin recurrir a financiamiento externo. Estas fuentes permiten a la empresa cubrir los gastos recurrentes y de mantenimiento con recursos generados internamente. Aquí te presento dos fuentes de autofinanciación de mantenimiento:

Beneficios Retenidos (o Utilidades Retenidas): Esta es una de las formas más comunes de autofinanciación de mantenimiento. Consiste en retener una parte de las utilidades generadas por la empresa en lugar de distribuirlas como dividendos entre los accionistas. Al retener las utilidades, la empresa acumula fondos que pueden ser utilizados para financiar las actividades de mantenimiento y cubrir gastos operativos sin incurrir en deuda adicional. Los beneficios retenidos proporcionan estabilidad financiera y permiten que la empresa mantenga su capital de trabajo.

Amortización de Activos y Depreciación Acumulada: Otra fuente de autofinanciación de mantenimiento proviene de la amortización de activos y la depreciación acumulada. La amortización representa la reducción gradual del valor de los activos intangibles (como patentes o marcas registradas) a lo largo del tiempo, mientras que la depreciación se refiere a la reducción del valor de los activos tangibles (como maquinaria, equipos o edificios) debido a su desgaste o deterioro con el uso. Aunque estas partidas no representan un flujo de efectivo real, reflejan la asignación de costos asociados con el uso de los activos a lo largo de su vida útil. Los fondos acumulados a través de la amortización y depreciación pueden ser utilizados para financiar la reparación, mantenimiento o reemplazo de activos al final de su vida útil, lo que contribuye a la continuidad operativa de la empresa.

En resumen, las fuentes de autofinanciación de mantenimiento, como los beneficios retenidos y la acumulación de fondos a través de la amortización y depreciación, permiten a las empresas mantener sus operaciones de manera sostenible sin depender de financiamiento externo. Esto ayuda a preservar la estabilidad financiera y la capacidad de la empresa para hacer frente a los gastos recurrentes y de mantenimiento en el largo plazo.

FACTORES DE UNA EMPRESA COMERCIAL:  la localización de la empresa hace referencia al lugar físico donde estas se van a ubicar. Dicha ubicación será diferente dependiendo del tipo de empresas, es decir, según sean comerciales o industriales. Características de comerciales: 

Acceso al Mercado:La proximidad al mercado objetivo es fundamental. Una ubicación estratégica cerca de clientes potenciales puede facilitar la distribución de productos o servicios y reducir los costos logísticos. Además, una ubicación céntrica y accesible puede atraer más clientes y generar mayor tráfico.

Costos Operativos:Evaluar los costos operativos, incluyendo el alquiler o compra de espacio, impuestos locales, tarifas de servicios públicos, y salarios laborales en la zona es esencial. Una ubicación con costos operativos más bajos puede mejorar la rentabilidad y competitividad de la empresa.

Acceso a Infraestructura y Servicios:La disponibilidad y calidad de la infraestructura, como carreteras, transporte público, redes de comunicación, y servicios como electricidad, agua y internet, son fundamentales para el funcionamiento eficiente de la empresa.

Competencia y Complementariedad:Analizar la presencia de competidores en la zona puede ayudar a evaluar la saturación del mercado y la viabilidad de establecerse en ese lugar. Asimismo, considerar la presencia de negocios complementarios que puedan generar sinergias y colaboraciones beneficiosas.

Perfil Demográfico y Cultural:Estudiar el perfil demográfico y cultural del área, incluyendo la densidad de población, características socioeconómicas, comportamientos de consumo y preferencias culturales, puede ayudar a adaptar la oferta de la empresa al mercado local.

Regulaciones y Normativas Locales:Investigar las regulaciones y normativas locales, incluyendo permisos de operación, zonificación y requisitos legales, es esencial para garantizar el cumplimiento normativo y evitar contratiempos legales.

Disponibilidad de Mano de Obra:Evaluar la disponibilidad y calidad de la mano de obra en la zona es importante, especialmente si la empresa requiere personal calificado o especializado.

Seguridad y Entorno:Considerar la seguridad y el entorno general del área, incluyendo tasas de criminalidad, calidad ambiental y nivel de desarrollo, puede influir en la percepción de los clientes y empleados sobre la empresa.

En resumen, la localización de una empresa comercial debe ser cuidadosamente evaluada

ORGANIGRAMA: representación gráfica de la estructura organizativa de la empresa, muestra las unidades organizativas y las relaciones entre ellas, permite conocer a simple vista las relaciones jerárquicas entre los departamentos de la empresa. Funciones: informar a miembros de la empresa. Carta de presentación al exterior. Requisitos: exactitud (debe reflejar la estructura de la organización que representa) actualización ( se debe actualizar periódicamente para recoger cambios de la empresa.) claridad y sencillez (tiene que ser fácilmente comprensible).  (Esquema) 

El existencialismo, el Simón de Beauvoir: Simón de bobo, Una figura destacada en el pensamiento existencialista del siglo XX, Desafía las nociones convencionales sobre la existencia de la condición humana a través de su filosofía única. Su enfoque radical y provocativo hacia la libertad individual y la autenticidad ha dejado una marca en la historia de la existencialismo. En qué consiste existencialismo? Cómo se relaciona con la libertad? ////// El existencialismo es la corriente filosófica en la que se basa Simón, y que se centra en el análisis de la condición humana, La libertad y la responsabilidad individual. El existencialismo define que lo más importante para la persona es el hecho de Ser un ser consciente que actúa de forma independiente y responsable. De esta forma, podríamos decir que los actos y las decisiones que tomamos de manera consciente y responsable son los que determinan quienes somos somos. Por tanto, nos construimos con nuestras decisiones libres. De esta manera, cuando A una mujer una sociedad le impone que nacer hembra ha de ser madre, está reduciendo su libertad o su condición del ser en sí.///// La esencia es el conjunto de características que se le atribuyen a algo de una manera predeterminada. El problema es cuando esas características, en vez de atribuirles a algo las atribuimos a alguien, Es, En el caso de la mujer, se le imponen unas características como que por tener útero, ha de ser madre o ser femenina, entre muchas otras cosas. Y realmente se ha de asumir que es necesaria la libertad de la mujer. Ya que existir sin libertad es como no existir o no hacerlo de manera propia, ya que nos pone límites y no nos deja avanzar, Que es el fin verdadero de la existencia./////Anteriormente, hace muchos años, se tenían unos pensamientos que a día de hoy pueden ejercer una presión psicológica en la mujer, ya que actualmente, para ser reconocida ya no necesita un marido ni depender económicamente de su marido y puede tomar decisiones por sí misma, Pero anteriormente, esto no sucedía así. Esto se debe a que los humanos somos seres”mitsein” , Lo que significa existencia compartida. Esto quiere decir que a la hora de ejercer nuestra libertad, Se vea afectada la libertad de los demás.//// 

Como hemos comentado un sujeto es libre, cuando es capaz de decidir el propio camino de su vida desde su libertad, sin aceptar la sumisión al otro, aun cuando el otro pretenda reducirnos a cosa. La mujer ha sido encasillada a lo largo de la historia, como débil, femenina, emocional, madre, dependiente, incapaz de vivir sin el hombre, capaz únicamente de tener y criar a los hijos… Esto ha obligado a la mujer a caer en la inminencia, de una forma tan profunda, que incluso ella ha llegado a creer que es así como deben ser las cosas. Pero esto es un error, Por estas razones, la mujer está en lucha constante para buscar serlo, esencial y no la cosa. /// En conclusión, el existencialismo es la corriente filosófica que defiende que a partir de la toma de decisiones de forma independiente, llegamos a convertirnos en sujetos libres. Esta libertad se ve mermada por la esencia, características impuestas que nos convierten en” en sí” Y por la situación Y contextos en los que nos encontramos,. Todos estos factores nos han llevado a hablar de la situación de la mujer y de cómo ellas viven en una lucha constante, entre ser no esencial o resignarse a ser lo inesencial. 

Transversal : simone Fue una pionera del feminismo y una pensadora existencialista, cuya influencia sigue siendo relevante en las discusiones actuales sobre la igualdad de género y la libertad individual .// En primer lugar, se imaginamos a Simón en el contexto actual , Es probable que siga siendo una voz crítica y comprometida con la lucha por los derechos de las mujeres . Su enfoque en la importancia de la autonomía y la emancipación femenina frente a las estructuras de opresión patriarcal sigue siendo relevante en un mundo donde persisten desigualdades de género en múltiples ámbitos desde lo laboral hasta lo social y político . /// Además Simón, en la actualidad, probablemente estaría involucrada en cuestiones como la intersectionalidad , Reconociendo como las opresiones de género, se entrelazan con otras formas de discriminación con la raza, la clase social y la orientación sexual . Ella abogó por una visión inclusiva del feminismo que no ignorara las experiencias diversas de las mujeres . /// En cuanto a la sociedad actual Simón, probablemente destacaría la necesidad de continuar desafiando las normas sociales y culturales que limitan la libertad y la autodeterminación de las mujeres . Podría abordar temas contemporáneos como el acoso en línea, la representación de las mujeres, en los medios de comunicación y las políticas relacionadas con la igualdad de remuneración y la conciliación entre la vida laboral y familiar . /// Además, en una época donde el debate sobre la identidad de género y la sexualidad está en constante evolución, Simón podría contribuir a estas discusiones desde una perspectiva que valorará la diversidad y defendiera la autonomía personal en la elección de identidad y expresión . /// En resumen, si Simón estuviera presente en la actualidad, seguiría siendo una figura inspiradora y desafiante en la lucha por la igualdad de género y lucharía por alcanzar una sociedad más justa e inclusiva .

Alteridad: Según Simón, la noción de alteridad se refiere a la condición de ser considerado” El otro, el otro” En relación con un sujeto dominante, En este caso, El hombre. En el contexto del texto citado” el segundo sexo”, Simón, explora como las mujeres son definidas y percibidas como” Otro” En relación con los hombres, Lo que lleva a una dinámica de subordinación y dominación. La alteridad en este sentido implica que las mujeres son vistas y tratadas como diferentes y subordinadas respecto al hombre, no simplemente biológicamente, sino también social y culturalmente. Simón argumenta que esta condición de alteridad niega a las mujeres, la plena autonomía y libertad que caracteriza al sujeto existencialista. Las limita y las define en relación con los hombres.

Este texto escrito, publicado por… En… Y que fue escrito por Simón?, Presenta como tema /// La mujer situada en la sociedad/// Tesis: Situación en la que el hombre está a gusto, pero la mujer también tiene responsabilidad en esa relación de asimetría. La mujer no está sometida al hombre por la fuerza, sino que a veces la mujer se complace de esta situación./// Argumentos: Ventajas3. Mujer súbdita5. Hombre soberano4. Mundo que pertenece a los hombres2. Convirtiéndose en cosa8. Camino nefasto es un camino fácil8,10. Mujer es un riesgo económico5. Complicidad3, 12. Hombre, considera la mujer como alteridad. La mujer se complace de esta alteridad.

A.6.- Una empresa ha incrementado su productividad sin modificar costes, trabajadores, equipos, tecnología ni instalaciones. Explique a qué puede ser debido

Puede ser debido a la motivacion de los empleados que es una de las herramientas para alcanzar los objetivos empresariales y para aumentar la

productividad laboral.

Tambien, una organizacion adecuada aumenta la eficiencia de los procesos, al hacer que todos los factores funcionen dentro de un sistema.

De esta manera las distintas partes no se estorbaran entre si y sabran como y cuando actuar teniendo en cuenta lo que el resto hace.

Recursos humanos: bienestar. Mientras mas satisfechas se sientan las personas que trabajan dentro de un proceso productivo, mayor sera su rendimiento.

Condiciones de trabajo: es necesario que cada trabajador cuente con las herramientas necesarias para realizar su trabajo eficientemente. Ademas, es necesario asegurarse de mantener a los trabajadores en condiciones de trabajo dignas en cuanto a sanidad, seguridad y jornadas de descanso.

Por ultimo, la publicidad, marketing de la empresa y asesoramiento.