Gestión Estratégica de Recursos Humanos: Atracción, Desarrollo y Retención del Talento

LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS

1. Conceptos Básicos

Puesto de trabajo: Conjunto de tareas de las que una persona es responsable.

Cualificación laboral: Adiestramiento necesario para desempeñar un puesto de trabajo.

Descripción del puesto de trabajo: Detalle de las características de un puesto en cuanto a su cualificación, situación, etc.

Plantilla: Número de trabajadores que tiene una organización o una empresa.

2. Gestión de los Recursos Humanos

Es el área funcional que se ocupa de todas las actividades relacionadas con el personal de la empresa. Su finalidad es conseguir que el factor humano preste los servicios y el rendimiento correcto para conseguir los objetivos. Debe ser flexible.

El objetivo es elevar el rendimiento y contribuir a la creación de valor en la empresa. Se divide en tres niveles:

• Implícito: Mejorar la calidad de vida en el trabajo y la productividad.
• Explícito: Atraer, retener, motivar y desarrollar al personal.
• Finales: Elevar la competitividad de la empresa.

3. Entorno de la Gestión de RRHH

Los componentes más importantes son:

• Mercado de trabajo: Aquel en el que se ofrece y se demanda el trabajo humano como un factor necesario para la producción de bienes y servicios. Las partes representativas son las organizaciones patronales y los sindicatos (asociación integrada por trabajadores en defensa de sus intereses sociales, profesionales y económicos). Se negocian las condiciones de trabajo, salarios, horas laborales, etc.
• Legislación laboral: Marco jurídico que regula las relaciones de trabajo. Tres aspectos clave:
  1. Negociación colectiva: Proceso por el que los representantes de los trabajadores y la empresa acuerdan las condiciones de trabajo.
  2. Cotización a la Seguridad Social: Parte del salario del trabajador que se destina a pagar pensiones, la sanidad, la formación, etc.
  3. Contrato: Acuerdo legal que regula la relación laboral entre una empresa y el trabajador y en el que se fijan las condiciones como horario, salario, vacaciones, etc. El contrato puede ser de formación (para personas sin una formación profesional), en prácticas (para personas con titulación pero sin experiencia), temporal (de duración definida), fijo (duración indefinida), media jornada (si la jornada es inferior a la normal) o jornada completa (40 horas).

4. Planificación de RRHH

Proceso mediante el cual se prevén las futuras necesidades de personal y se determina la forma en que se satisfarán.

1. Previsión de necesidades: Determina cuántos trabajadores y con qué cualificaciones serán necesarios para poner en práctica los futuros planes de la empresa.
2. Definición de las políticas: Es la que dará satisfacción a esas necesidades.

5. Control de los RRHH

1. Control de los objetivos sociales: Se ocupa de la satisfacción del trabajador con su tarea y con la empresa, y el clima laboral.
2. Control de objetivos económicos: Comprueba que se están cumpliendo la calidad, productividad, costes de personal, tiempo de trabajo, etc.
3. Evaluación del desempeño: Controla el potencial y rendimiento de cada trabajador.
4. Auditoria de recursos: Asegura que las normas de personal se siguen por igual en toda la empresa.

SELECCIÓN DE RRHH

La selección de personal se ocupa de encontrar a las personas idóneas para cubrir los puestos de trabajo de la empresa e incorporarlas a ella. El objetivo es capacitar a la empresa del personal necesario con la cualificación necesaria y en el momento oportuno, y que sea al menor coste posible.

1. Etapas del proceso de selección

1. Definición del perfil profesional del puesto: Requisitos y características que debe poseer la persona que lo ocupe.
2. Reclutamiento: Atraer al suficiente número de candidatos.
3. Análisis de las solicitudes recibidas: Comprobar si las solicitudes y los currículums cumplen con las exigencias del cargo.
4. Pruebas de selección: Profesionales, psicotécnicas, entrevistas de selección.
5. Comprobación de referencias: Debe hacerse con el consentimiento de los interesados.
6. Examen médico.
7. Selección final.

FORMACIÓN Y DESARROLLO DE RRHH

Se ocupa de actualizar los conocimientos y habilidades del personal y es fundamental para garantizar el éxito empresarial.

1. Etapas del proceso de formación

1. Inventario de necesidades: Identificar las necesidades de formación que existen en la empresa.
2. Objetivos de formación: Habilidades y conocimientos que los trabajadores deben adquirir.
3. Plan de formación: Conjunto de programas formativos que se van a impartir en un periodo de tiempo.
4. Ejecución de los programas: Impartir los cursos y los programas previstos en el plan de formación.
5. Evaluación y control de resultados: Medir si produce los cambios deseados.

2. Formación continua

Entrenar a las personas para que sean capaces por sí mismas de adquirir y transmitir el conocimiento que necesitan en su actividad laboral.

ASIGNACIÓN DE RRHH

Es el proceso mediante el cual la empresa adscribe a los trabajadores a unos determinados puestos de trabajo. Aspectos a considerar:

• Técnicos (productividad) y económicos (coste).
• Psicológicos (motivación y satisfacción).
• Sociales (integración y cooperación con el grupo de trabajo).

COMPENSACIÓN DE RRHH

Se encarga de lograr que haya un equilibrio entre lo que el empleado da a la empresa y lo que recibe a cambio.

RETRIBUCIÓN DE RRHH

Está representada por el salario que recibe el trabajador más otras recompensas materiales como vehículo de empresa o vivienda.

FISCALIDAD EMPRESARIAL

1. Impuesto de Sociedades.
2. IAE (Impuesto de Actividades Económicas).
3. IRPF (Impuesto sobre la Renta de Personas Físicas).
4. IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido).