Gestión del Personal

1. Planificación de Recursos Humanos

La gestión de los recursos humanos implica determinar las cualificaciones y habilidades necesarias del personal, así como las condiciones que deben cumplir los trabajadores de todos los niveles para el futuro.

2. Diseño de Puestos de Trabajo

Las cualificaciones y habilidades necesarias de los trabajadores deben definirse en función del diseño de los distintos puestos de trabajo.

3. Asignación de Puestos

Una gestión adecuada de los recursos humanos debe asignar a cada trabajador al puesto de trabajo más adecuado, según sus capacidades y deseos.

4. Concepto de Recursos Humanos

El término»recursos humano» se refiere no solo al número de trabajadores, sino también a su historial, capacidad, formación, actitudes y motivaciones.

5. Personal de la Organización

El personal de la organización está formado por los trabajadores que no aportan capital y los socios que participan en actividades laborales, generalmente en el ámbito de la gestión.

6. Punto de Partida de la Gestión del Personal

El punto de partida del proceso de gestión del personal son los objetivos establecidos en la planificación general y la forma prevista para alcanzarlos.

7. Inventario de Puestos de Trabajo

Partiendo de los objetivos establecidos, el primer paso de la gestión de los recursos humanos es realizar un inventario de puestos de trabajo con características que permitan alcanzar los objetivos propuestos.

8. Necesidades de Personal

Al establecer el inventario de puestos de trabajo, los gestores determinan cuántas personas necesitan y de qué características.

9. Estructura Organizativa

Las diferentes relaciones superior-subordinado conforman el concepto de línea, que representa departamentos de empresas.

Captación del Personal

10. Aspectos de la Captación

La captación de recursos humanos se ocupa de la selección e incorporación del personal, así como de la política de remuneraciones.

11. Fuentes de Reclutamiento

La selección y contratación del personal debe contemplar el recurso al personal interno y al mercado externo.

12. Remuneración del Personal

La última etapa en la organización de los recursos humanos es la remuneración del personal.

13. Gastos de Personal

Los sueldos y salarios, así como los pagos por concepto de seguridad social, se incluyen en los gastos corrientes.

14. Inversión en Personal

Los gastos de contratación y formación del personal se denominan gastos de inversión.

15. Selección del Personal

La selección del personal considera el historial personal, académico y profesional, así como otros datos relevantes del candidato.

16. Motivación de los Empleados

Para que la influencia del director de recursos humanos sea eficaz, es esencial conocer el comportamiento humano y los factores motivantes que impulsan a las personas a trabajar con diligencia y entusiasmo.

17. Teoría X y Teoría Y de McGregor

Douglas McGregor estableció las teorías X y Y, que describen el comportamiento de los trabajadores ante el trabajo:

• Teoría X: Los trabajadores tienen una aversión innata al trabajo y tratan de evitarlo.
• Teoría Y: El trabajo es estimulante y positivo, y los trabajadores aceptan responsabilidades y buscan la participación en la toma de decisiones.

18. Jerarquía de Necesidades de Maslow

Abraham Maslow estableció una jerarquía de necesidades humanas:

• Autorrealización
• Estima
• Sociales
• Seguridad
• Fisiológicas

19. Delegación de Autoridad

Delegar autoridad implica delegar también la responsabilidad asociada.

20. Requisitos para la Delegación

Para delegar autoridad, es necesario determinar los objetivos, definir las tareas y establecer la cantidad de autoridad necesaria.

21. Conflictos Laborales

La manifestación externa de cualquier desacuerdo o controversia entre empresarios y trabajadores es un conflicto social y laboral.

cto social y laboral.