Gestión y Marketing Empresarial: Conceptos Clave y Estrategias

Estructura del Mercado

Según el Nivel de Competencia

  • Competencia perfecta: Mercado con muchos compradores y vendedores, productos homogéneos y precios determinados por el mercado.
  • Monopolio: Mercado con un solo vendedor, que fija precios y condiciones.
  • Oligopolio: Mercado dominado por unas pocas empresas, con cierta influencia sobre los precios.
  • Competencia monopolística: Mercado con muchas empresas que ofrecen productos diferenciados, con competencia pero posibilidad de precios más altos para marcas leales.

Marketing

Actividades empresariales para identificar y satisfacer las necesidades del consumidor de manera rentable.

Orientaciones de Marketing

  1. Orientación a la producción: Enfoque en reducir costos, asumiendo que los consumidores prefieren productos de bajo precio.
  2. Orientación al producto: Enfoque en producir productos de alta calidad sin considerar las necesidades del cliente.
  3. Orientación a las ventas: Enfoque en políticas de venta agresivas, asumiendo que los consumidores no comprarán sin estímulo.
  4. Orientación al marketing: Enfoque en comprender y satisfacer las necesidades del cliente.

Marketing Mix

Cuatro instrumentos para dirigirse al mercado objetivo:

  • Producto
  • Precio
  • Promoción
  • Distribución

Producto

Bien o servicio que satisface una necesidad.

Decisiones Clave

  1. Atributos del producto
  2. Marca: Nombre o símbolo que identifica el producto, creando lealtad y valor.
  3. Envase y etiquetado
  4. Servicios adicionales

Ciclo de Vida del Producto

  1. Introducción: Lanzamiento del producto, inversiones en publicidad, ventas lentas y posibles pérdidas.
  2. Crecimiento: Aceptación del producto, aumento de ventas y beneficios, aparición de competidores.
  3. Madurez: Estabilización de ventas, competencia intensa, estrategias de precios y segmentación.
  4. Declive: Disminución de ventas, aparición de productos sustitutos.

Precio

Cantidad de dinero que los consumidores pagan por el producto.

Métodos de Fijación de Precios

  1. Basado en costos: Cálculo del costo de producción más un margen de beneficio.
  2. Basado en la demanda: Fijación de precios según el valor percibido por los clientes.
  3. Basado en la competencia: Fijación de precios en relación con los competidores.

Distribución

Actividades para llevar el producto al consumidor.

Canales de Distribución

  1. Directo: Sin intermediarios, el fabricante vende directamente al consumidor.
  2. Corto: Un intermediario minorista (fabricante a minorista a consumidor).
  3. Largo: Dos o más intermediarios (fabricante a mayorista a minorista a consumidor).

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