1. Globalización, Internacionalización y Mundialización

Globalización

La globalización es un proceso tecnológico, económico, social y cultural a nivel mundial que consiste en la creciente comunicación e interdependencia entre los distintos países del mundo, uniendo sus mercados, sociedades y culturas a través de una serie de transformaciones sociales, económicas y políticas que le dan un carácter global. Es un proceso dinámico que se sigue desarrollando en la actualidad, principalmente en países con sistemas capitalistas democráticos y liberales que han abierto sus puertas a la expansión económica, cultural y política, incrementando sus relaciones internacionales.

Internacionalización

La internacionalización es el proceso que conduce a la intensificación de los intercambios de cualquier naturaleza entre distintos estados, países y naciones. Puede darse a través de la balanza comercial, mercancías, recursos financieros e informática.

Mundialización

La mundialización, con origen en Francia, se refiere al comercio exterior. La diferencia con la globalización es que esta implica una mundialización. Son conceptos diferentes pero están muy relacionados. La globalización es un modelo económico que se da en el marco de tres aspectos:

1. La internacionalización acelera a los grupos financieros e industriales.
2. El desarrollo tecnológico.
3. El ascenso al poder de los grupos financieros más fuertes mundialmente.

2. Ventajas y Desventajas de la Globalización

Ventajas

• Reducción de costos: la globalización permite la reducción de costos a través de las economías de escala.
• Costo más bajo de factores: las multinacionales establecen sucursales donde la materia prima es barata.
• Acceso a la tecnología: aunque los países productores de tecnología son pocos, la globalización ha permitido a otros países y personas usar esta tecnología o ser consumidores.
• Difusión de los logros científicos: existen países que no participan en la investigación científica, pero igual se benefician.
• Aumento de la inversión: las multinacionales aumentan la inversión en un país mediante la instalación de industrias. Se abren posibilidades para las empresas multinacionales, aumentan las ganancias y mejora la eficiencia y productividad.
• Creación de empleo: las multinacionales benefician a sus filiales creando empleo y adaptándose a las nuevas legislaciones laborales.

Desventajas

• Dependencia tecnológica: los países consumidores de tecnología siempre están condenados a usar tecnología de segunda mano.
• Concentración o acumulación de riqueza: la mayor parte de las ganancias se la llevan los países desarrollados.
• Devaluación de la cultura nacional: cuando los países más ricos se instalan en países más pobres donde se explota mano de obra y materia prima barata, influyen en sus habitantes.
• Menos cobertura social.
• Desigualdad entre ricos y pobres.
• Existencia de monopolios de las multinacionales.
• Aumento de la competencia: ocasiona la fuga de cerebros.

3. Bloques Económicos

La competitividad es una condición importante para la supervivencia de las organizaciones, y esta las lleva a relacionarse con el exterior y actuar en un mercado global donde los países se agrupan en bloques. Por ejemplo, el Mercosur.

4. Postulados de Porter

1. Amenaza de nuevos competidores.
2. Amenaza de posibles productos sustitutos. Factores que influyen: precio relativo entre el producto sustituto y el ofrecido, diferenciación del producto y costo de cambio.
3. Poder de negociación con los proveedores. Factores: concentración de proveedores, importancia del volumen de los proveedores, diferenciación de insumos y costos de cambio (costos que implica cambiar de un proveedor a otro), impacto de insumos.
4. Poder de negociación de los clientes. Factores: concentración de clientes, volumen de compras, diferenciación (los clientes exigen mayor cantidad de productos), información acerca de los proveedores.
5. Rivalidad entre competidores existentes. Factores: concentración (cantidad de empresas que existen en el mercado), tamaño, precio, diferenciación del producto, grupos empresariales.

5. Transformación Organizacional

La transformación organizacional es un proceso de cambio dinámico o de redefinición del negocio, total o parcial, con el fin de ajustarse a las demandas del entorno y mejorar la competitividad.

6. Tipos de Transformación Organizacional

1. Cambio radical: se da cuando las organizaciones realizan ajustes importantes en la forma en que realizan sus negocios, por ejemplo, una fusión estratégica. El proceso de cambio se da en tres etapas: a) descongelamiento (se planifica y prepara la transformación), b) transición (se pone en práctica la transformación), c) recongelamiento (el cambio se solidifica, se realiza una evaluación y los ajustes necesarios hasta lograr el equilibrio).
2. Cambio gradual: se da por etapas hasta llegar a la transformación total de la organización.
3. Cambio emergente o reactivo: se da cuando la organización se ve obligada a transformarse en respuesta a algún hecho externo del contexto, por ejemplo, un movimiento estratégico de los competidores.
4. Cambio anticipativo: se da cuando los gerentes efectúan modificaciones organizacionales anticipándose a los hechos o durante las primeras etapas de cambio.
5. Cambio cíclico: se produce cuando disminuye o finaliza el ciclo de vida de un producto.

7. Fusión, Absorción y Adquisición

• Fusión: unión de dos o más empresas independientes que deciden juntar sus patrimonios y formar una nueva sociedad.
• Absorción: una empresa de gran envergadura compra el patrimonio de otra. La nueva empresa subsiste con la misma razón social, aumentando el capital.
• Adquisición: una empresa o sociedad compra el paquete accionario de otra compañía con la finalidad de controlar su gestión. No se mezclan los patrimonios, pero los directivos son los mismos.

8. Competitividad Sustentable

1. Bases competitivas: capacidad del gobierno de crear un ambiente propicio para atraer inversión. El país debe tener estabilidad económica y política, baja inflación, poca corrupción, etc. El mercado debe estar fortalecido.
2. Soporte competitivo: instituciones eficientes, estables y transparentes, y un sistema judicial que garantice los derechos de propiedad.
3. Ápice competitivo: infraestructura y tecnología de la información y comunicación.
4. Capital social: relacionado con la estrategia corporativa, especialmente la emergente, que se adapta a los cambios del contexto.
5. Procesos: la ventaja competitiva consiste en desarrollar individuos mediante capacitación técnica, capaces de introducir mejoras en sus actividades y procesos para una mejor atención al cliente y mayores beneficios económicos y sociales.
6. Stakeholders: grupos interesados en los programas de la organización.

9. Liderazgo

El liderazgo es el proceso de influir en un grupo de personas para alentarlos hacia el cumplimiento de los objetivos. Un líder influye en otros y tiene capacidad gerencial.

Características del líder

Honestidad, credibilidad, confiabilidad, competitivo, hábil, gran capacidad, destreza, conocimientos profundos sobre la organización, abierto a compartir nuevas ideas e información.

10. Aptitudes Básicas de los Líderes

1. Intuición: habilidad para examinar una situación y prever los cambios, correr riesgos y generar confianza.
2. Visión: capacidad para comprender los principios orientadores de la organización y los valores de los empleados.
3. Imaginación: capacidad para imaginar diferentes y mejores condiciones, y los medios para alcanzarlos.
4. Autoconocimiento: capacidad de reconocer las propias cualidades y limitaciones.
5. Empowerment: delegar autoridad a los subordinados y conferirles la responsabilidad de su propio trabajo. Cada empleado tiene poder de tomar decisiones sin la autorización de un supervisor.

11. Tipos de Poder

1. Poder de experiencia: influencia basada en los conocimientos, destrezas y habilidades del líder.
2. Poder de referencia: influencia basada en la identificación de los seguidores con su líder.
3. Poder de retribución: poder para otorgar beneficios o recompensas a los subalternos (promociones, cambios de categoría, aumentos, dinero).
4. Poder legítimo: poder que tiene un líder debido a su posición en la organización.
5. Poder coercitivo: poder que tiene un líder debido a su capacidad de controlar y castigar a los seguidores o subordinados.

12. Estilos de Liderazgo

1. Autoritario o autocrático: el líder da órdenes sin consultar.