Conceptos generales

Diversificación no relacionada: Entrar a un nuevo sector o comprar una compañía de un nuevo sector que no se relaciona de ninguna manera con los negocios ni los sectores actuales de la organización.

Eficiencia: Lograr los objetivos con la menor cantidad de recursos posibles.

Cadena de valor: Herramienta que permite determinar la fuente de la ventaja competitiva.

Gestión estratégica: La gestión estratégica en administración empresarial es el proceso de tomar decisiones a largo plazo para alcanzar los objetivos de la empresa. Implica analizar el entorno, establecer metas, formular estrategias, implementarlas y evaluar su efectividad. Es fundamental para adaptarse al cambio, identificar oportunidades y mantener la ventaja competitiva.

Efectividad: La efectividad en la administración empresarial implica lograr resultados deseables de manera eficiente y consistente, lo que contribuye al éxito a largo plazo de la organización.

Staff de apoyo: (su función consiste en proporcionar soporte a la organización fuera de la corriente operacional). El staff de apoyo en administración empresarial se refiere a los equipos o departamentos dentro de una organización que brindan servicios especializados y de apoyo a las funciones principales o de línea de la empresa. Estas funciones principales suelen estar relacionadas con la producción o entrega del producto o servicio principal de la empresa. (RRHH, finanzas y contabilidad, marketing, legal, etc.).

Estandarización de productos: La coordinación se lleva a cabo a través de un manual del procedimientos donde se especifica de antemano cómo debe realizarse con exactitud cada una de las tareas de cada puesto de trabajo a fin de producir los productos.

Núcleo operativo: El núcleo operativo en administración empresarial se refiere a la parte central de una organización donde se llevan a cabo las actividades principales relacionadas con la producción o prestación de servicios. Es el área donde se ejecutan las funciones esenciales que constituyen el corazón del negocio y generan el valor principal para los clientes.

Inteligencia empresarial: La inteligencia empresarial implica recopilar, analizar y presentar datos relevantes para facilitar la toma de decisiones estratégicas. Consiste en transformar datos en información útil para mejorar el rendimiento y la competitividad de la empresa.

Eficacia estratégica: La eficacia estratégica en administración empresarial se refiere a la capacidad de una empresa para alcanzar sus objetivos a largo plazo de manera exitosa, implementando y ejecutando estrategias que generen resultados positivos y sostenibles en un entorno competitivo. Consiste en lograr los resultados deseados mediante el uso efectivo de recursos y la adaptación adecuada a cambios en el mercado y en el entorno empresarial.

Eficacia operativa: (Cuando los productos o servicios se entregan en los plazos y las cantidades fijadas). La eficacia operativa en administración empresarial se refiere a la capacidad de una organización para llevar a cabo sus actividades diarias de manera eficiente y efectiva, con el fin de alcanzar sus objetivos operativos y estratégicos. Consiste en optimizar los procesos internos y el uso de recursos para lograr resultados deseables y maximizar el valor para la empresa y sus partes interesadas.

Cruz de las 5 fuerzas: La «Cruz de las Cinco Fuerzas», desarrollada por Michael Porter, es un modelo que analiza la competitividad de una industria. Las cinco fuerzas incluyen el poder de negociación de proveedores y compradores, la amenaza de productos sustitutos, la amenaza de nuevos competidores y la rivalidad entre competidores existentes. Este análisis ayuda a las empresas a comprender su entorno competitivo y a desarrollar estrategias para enfrentar los desafíos y aprovechar las oportunidades.

Gestión operativa: (Implica la concreción del plan o gestión de la rutina). La gestión operativa en administración empresarial implica planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades diarias relacionadas con la producción, distribución y entrega de bienes o servicios. Incluye la optimización de procesos, control de calidad, gestión de inventarios, logística y distribución, entre otros aspectos, para garantizar la eficiencia y efectividad de las operaciones y contribuir al éxito de la empresa.

Diversificación relacionada: La diversificación relacionada implica que una empresa expanda su alcance hacia nuevos productos o mercados que están conectados de alguna manera con su negocio principal. Esto puede incluir la expansión horizontal, vertical, de mercado o hacia productos relacionados. El objetivo es aprovechar sinergias y compartir recursos entre negocios relacionados, aunque también puede presentar desafíos de gestión y enfoque.

Pensadores influyentes

Peter Drucker: (Los objetivos de una empresa pueden resumirse en tres aspectos: ganancia, servicio a los clientes y responsabilidades sociales). Peter Drucker contribuyó significativamente al campo de la administración empresarial con sus ideas innovadoras y su enfoque en el cliente, la innovación, la efectividad gerencial y la responsabilidad social empresarial. Sus conceptos continúan siendo relevantes y siguen siendo una influencia importante en la gestión empresarial contemporánea.

Herramientas y técnicas

Inteligencia competitiva: (El análisis de la información relacionada con los competidores). La inteligencia competitiva en administración empresarial se refiere al proceso de recolección, análisis y aplicación de información estratégica sobre los competidores, el mercado y el entorno empresarial para mejorar la toma de decisiones y la posición competitiva de una empresa. Consiste en obtener y utilizar información relevante y actualizada para comprender mejor el panorama competitivo en el que opera la empresa y anticipar cambios y tendencias en el mercado.

Estandarización de procesos de trabajo: (La coordinación se lleva a cabo a través de un manual de procedimientos dónde se especifica de antemano cómo debe realizarse con exactitud cada una de las tareas de cada puesto de trabajo a fin de producir los productos). La estandarización de procesos de trabajo en administración empresarial consiste en establecer métodos, procedimientos y prácticas uniformes para llevar a cabo las actividades y tareas dentro de una organización. El objetivo principal es mejorar la eficiencia, la calidad y la consistencia en la ejecución de las actividades, lo que a su vez puede conducir a una mayor productividad y satisfacción del cliente.

Estrategias empresariales

• Liderazgo en costos: se enfoca en ofrecer precios bajos mediante la eficiencia en sus operaciones y la optimización de costos.
• Enfoque en diferenciación: El enfoque en diferenciación en administración empresarial se refiere a una estrategia competitiva en la que una empresa busca destacarse en el mercado mediante la creación y promoción de características únicas y distintivas en sus productos o servicios. En lugar de competir únicamente en términos de precios, una empresa que adopta el enfoque en diferenciación busca ofrecer algo único que sea valorado por los clientes y que los diferencie de la competencia.
• Liderazgo en diferenciación: En este enfoque, la empresa se esfuerza por destacarse no solo por encima de los competidores directos, sino también por encima de cualquier otra opción disponible para los consumidores. Esto implica no solo tener características distintivas en sus productos o servicios, sino también una percepción de valor superior en la mente de los clientes.
• Integración vertical hacia adelante: La integración vertical hacia adelante en administración empresarial implica que una empresa expanda su control sobre la cadena de suministro, moviéndose más allá de la producción para adquirir o controlar actividades de distribución y comercialización hacia los clientes finales. Por ejemplo, una empresa de fabricación de muebles que abre sus propias tiendas minoristas o una empresa de tecnología que desarrolla su propio sistema de ventas en línea. Esta estrategia ofrece ventajas como mayor control y mayores márgenes, pero también puede presentar desafíos como inversiones significativas y desviación del enfoque principal.

Cadena de suministro y operaciones

La eficiencia en la cadena de suministro: implica maximizar la productividad y minimizar los costos a lo largo de todas las etapas, lo que resulta en una mejor capacidad para satisfacer las demandas del mercado y mejorar la competitividad empresarial.

Planificación y gestión

• Acrónimo SMART: ya que se centra en un producto específico, puede ser medido, es alcanzable dentro de las capacidades de la empresa, es relevante y tiene un marco temporal.
• APO (Advanced Planning and Optimization): El objetivo principal de APO es maximizar la eficiencia operativa, reducir costos y mejorar el servicio al cliente mediante la optimización de los procesos empresariales.

Ejemplos de cálculos

Cálculo de la productividad de la mano de obra

Para calcular la productividad de la mano de obra, dividimos la cantidad total de producción (36,000 kg) entre la cantidad total de horas trabajadas por todos los empleados en la semana (100 empleados * 6 horas al día * 6 días a la semana = 3,600 horas).

Productividad = Cantidad Total de Producción / Total de Horas Trabajadas

Productividad = 36,000 kg / 3,600 horas = 10 kg/hora

Respuesta: D. 10 kg/hora

Cálculo de la variación relativa de la producción

La nueva maquinaria aumentaría la cantidad total de producción de 36,000 kg a 54,000 kg. Para calcular la variación relativa, restamos la producción original de la producción con la nueva maquinaria y dividimos el resultado por la producción original. Luego multiplicamos por 100 para obtener el porcentaje.

Variación Relativa = ((Nueva Producción – Producción Original) / Producción Original) * 100

Variación Relativa = ((54,000 kg – 36,000 kg) / 36,000 kg) * 100

Variación Relativa = (18,000 kg / 36,000 kg) * 100

Variación Relativa = 0.5 * 100 = 50%

Respuesta: C. 50%

Ejemplo de análisis de estrategia

1- Verdadero. La misión de Walmart refleja su enfoque en ofrecer precios bajos y valor a sus clientes.

2- C. Liderazgo en Costos.