Glosario de Términos de Marketing y Distribución

Estrategias de Distribución

Distribución exclusiva: La utilizan los fabricantes de productos de lujo y solo permiten que una tienda tenga sus productos. La tienda puede ser parte de su mismo negocio o pueden darle la concesión a alguien.

Distribución física: Involucra el almacenamiento, manejo y movimiento de los bienes dentro de una organización y su envío a los consumidores.

Distribución intensiva: Se usa cuando se quiere que el producto esté disponible en la mayor cantidad de lugares posible. Se usa principalmente para productos de recompra continua.

Distribución selectiva: Se usa cuando el producto está disponible solo en pocas tiendas. Se usa para productos de especialidad o lujo.

Estrategias de Marketing

Estrategia de desinversión: La realizan las empresas cuando una parte de su negocio no produce beneficios; entonces, venden la parte deficitaria.

Estrategia de diversificación: Estrategia de crecimiento en la que la compañía trata de aprovechar oportunidades que están fuera de su negocio actual. Normalmente sucede cuando se quiere atacar un mercado nuevo con un producto nuevo.

Diversificación lateral: Consiste en expandir la actividad de una empresa en un área comercial que no tiene nada que ver con su campo tradicional.

Diversificación horizontal: Se da cuando la empresa busca productos atractivos para sus consumidores aunque no tengan nada que ver con su línea de productos.

Estrategia competitiva: Existen tres tipos básicos:

  • Estrategia centrada en torno a los costes: Intenta conseguir los costes más bajos, tanto en producción como en distribución.
  • Estrategia de diferenciación: La compañía pretende ser mejor que sus competidores en un campo determinado.
  • Estrategia de enfoque o nicho: La compañía se concentra en determinados nichos o parcelas del mercado, lo que le permite conocer muy bien a sus clientes y sus necesidades.

Estrategia de marketing: Parte del Plan de Marketing que traza las líneas generales para la consecución de los objetivos, tales como la distribución del marketing mix, el presupuesto asignado para los gastos en marketing, etc.

Tipos de Marca

Marca de los distribuidores: Nombre comercial de un distribuidor. Sirve para competir con los fabricantes y ofrecer a los clientes precios competitivos.

Marca de familia: Productos individuales desarrollados por una misma compañía que comparten el mismo nombre de marca.

Modelos de Compra

Modelo disyuntivo: El consumidor realiza la elección si el producto cumple las principales características que deseaba, no siendo necesarias todas.

Modelo de dominancia: El consumidor realiza la elección de un producto basándose en el número de cualidades que tiene, en particular, en relación con la competencia.

Modelo Fishbein: El consumidor comprará un producto cuando el precio no sea de su agrado, pero sus características le parezcan las adecuadas.

Términos de Marketing Digital

E-Commerce: Es la compra-venta de productos, servicios e información a través de medios electrónicos.

E-Loyalty: Se puede definir en términos de una actitud positiva hacia el sitio que se traduzca en acciones como recurrencia, recompra, recomendación o interacción.

E-Marketplace: Se define como un corredor de bienes y servicios entre una comunidad de diversos compradores y vendedores basado en Internet.

Otros Términos de Marketing

Tienda descuento: Basa su estrategia en la compra de grandes volúmenes con un margen reducido para ofrecer a los consumidores precios competitivos.

Incentivo por la distribución: Oferta que el fabricante hace al canal de distribución para favorecer al producto. Esto suele hacerse cuando es un producto nuevo y se debe dar a conocer.

Lealtad a dos marcas: Se emplea para definir a aquellos consumidores que compran indistintamente una u otra marca.

Bienes duraderos: Son productos que ofrecen servicio tras usos repetidos.

Bienes de consumo de rápida rotación: Son productos de gran consumo, de uso diario.

Indicadores económicos: Factores como la inflación, la bolsa, el PIB permiten conocer las tendencias económicas de un mercado. Posteriormente, sirve para crear una buena estrategia.

Valor económico para el cliente: Herramienta que consiste en calcular el coste de un producto y los beneficios que se obtiene de los clientes.

Índice de eficiencia: Medida de eficiencia entre dinero gastado en marketing, audiencia y ventas.

Respaldo: Se denomina respaldo a la persona pública que apoya a cierto producto o cierta marca.

Estilo de vida: Forma de vida que nace de las necesidades, percepciones, actitudes, intereses y opiniones individuales. En marketing se considera una variable importante para la segmentación.

Valor nominal: Valor de producto o servicio.

Venta cara a cara: Venta por trato personal y directo.

Demanda en declive: Se da cuando los consumidores van perdiendo el interés por un producto de forma progresiva.

Recuento rápido: Contabilización de las respuestas de una campaña de correo directo. Permite tener una idea sobre el éxito o fracaso de una campaña.

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