Grado de concentración de clientes

Economía tema 3

1. El entorno de la Empresa

El entorno general es el conjunto de factores y Circunstancias que afectan por igual a todas las empresas de una determinada Sociedad.

El entorno específico es más concreto y se refiere únicamente a aquellos factores que influyen sobre un conjunto de empresas que Tienen carácterísticas comunes y que concurren en un mismo sector de actividad.

Los factores del entorno general


-factores económicos:

es como el nivel de actividad Económica del país. Otros factores influyen de forma más permanente sobre las empresas (el grado de desarrollo económico y de industrialización del país, las Infraestructuras etc.

– Los factores socioculturales:

como por ejemplo el nivel educativo, Las pautas culturales, los estilos de vida, las tendencias de la moda y el Conflicto entre los agentes económicos, las diferencias sociales. Todos estos Factores afectan a la demanda de las empresas.

– Factores político-legales:

comprenden las medidas que toman los Gobiernos en su política económica y las leyes que establecen el marco jurídico En el que se mueven las empresas.

-Factores tecnológicos:

los cambios y avances tecnológicos Afectan tanto a los productos que ofrecen las empresas como a sus procesos de Producción. La aparición de mejoras técnicas obliga a las empresas a Incorporarlas si quieren mantener su posición en el mercado.

Los factores del entorno especifico


Constituyen El sector de actividad en el que participa la empresa y son, por tanto, los que La afectan más directamente.

Entre los Factores más cercanos están:

·Los Proveedores suministradores de materias primas y otros recursos.

·Los Clientes o consumidores que adquieren los productos de la empresa.

·Las Empresas que producen el mismo tipo de bienes y servicios , y que por ello Participan en el mismo mercado y se dirigen a los mismo clientes.

·consumidores A través de los canales y puntos de distribución y venta.

2. El entorno específico o sectorial: La empresa y el mercado

Un sector está Formado por todas las empresas que ofrecen productos similares, que pretenden Satisfacer el mismo tipo de necesidades de los consumidores. La estructura de Un sector viene definida por el número y tamaño relativo de las empresas, la Presencia o ausencia de barreras de entrada, la tecnología.

La empresas Tienen que competir entre sí para captan a los clientes y poder, de esta Manera, alcanzar sus objetivos. Una empresa es más competitiva que otras si, Como consecuencia de su mayor eficiencia, consigue ofrecer sus productos a los Consumidores con una mejor relación calidad precio que sus competidores.

Producción Del sector y cuota de mercado

Para conocer La dimensión o la importancia de un sector , se utiliza el concepto de volumen De negocio o producción de un sector , que es la cantidad global de ventas que Se genera en ese sector en un periodo de tiempo  y en un espacio geográfico determinados.

El volumen De negocio puede expresarse en unidades vendidas, pero el más habitual es que Se exprese en unidades monetarias. La cifra obtenida se conoce como facturación.

Dentro de la Producción global de un sector, la parte que le corresponde a una empresa. Representa La cuota de mercado de esa empresa. Dentro de un sector, el líder d mercado.

3. Las fuerzas competitivas del Sector

El grado de rivalidad entre los Competidores:

la Intensidad de la competencia ser sector dependerá (tipo de mercado). También Influye el grado de concentración del sector. Un sector es concentrado cuando Pocas empresas se reparten la mayor parte del mercado. En estos sectores Fragmentados, ninguna empresa tiene una participación importante en el mercado. También depende del grado de madurez del sector. Hay sectores en crecimiento o En expansión y ya estancados o en declive.

La amenaza de entrada de nuestros Competidores:

la Entrada de nuevos competidores, está en función de las barreras de entrada Sector. Cuanto más fácil es el acceso de una empresa aun sector mayor es la Competencia. Estas barreras pueden producirse por diversos factores:

Las empresas ya instaladas en el sector tienen una ventaja de costes como Consecuencia  del dominio de la Tecnología, experiencia con proveedores etc.

Diferencias de la producción. Las empresas que llevan tiempo en el sector Cuentan con una experiencia de aprendizaje en la mejora constante de sus Productos con la que no cuentan las nuevas empresas.

Las fuentes inversoras del capital necesarias para comenzar a producir.

La amenaza de productos sustitutivos:

la aparición de nuevos productos Pueden ocasionar importantes cambios en el sector, especialmente si mejoran la Relación calidad-precio de los productos existentes.

El poder negociador de proveedores y Clientes

4. Análisis estratégico el método DAFO

      El Análisis DAFO es el método para analizar los puntos fuertes y débiles de la Empresa así como las amenazas y oportunidades que presenta el entorno, con Objetivo de conocer sus ventajas competitivas y la estrategia más conveniente En función de sus carácterísticas propias y las del mercado en el que se mueve.

Análisis externo

El primer paso es detectar y analizar las amenazas y Oportunidades que proceden del entorno. Las amenazas son cambios en el entorno Que si no se afrontan a tiempo puede situar a la empresa en una situación Competitiva de desventaja. Las oportunidades son cambios en el entorno que, si Se aprovechan, pueden mejorar la situación competitiva de la empresa.

Análisis interno

En análisis interno permite fijar las fortalezas de la Organización. Los puntos débiles de una empresa son los aspectos internos que Suponen una desventaja comparativa frente a sus competidores. Los puntos Fuertes son aquellos aspectos positivos internos de la empresa que suponen una Ventaja comparativa frente a sus competidores.

5.  Estrategia competitiva de la empresa

·Determinar Dónde estamos a partir de un diagnóstico de la situación. En este análisis son útiles herramientas como la matriz DAFO o el modelo de Porter.

·Decidir Adonde queremos llegar , lo que implica establecer:

La visión o imagen que se tiene del futuro que se quiere para la empresa. La misión de la empresa que incluye los valores y convicciones de los promotores Y altos directivos sobre el papel de la empresa en la sociedad. Los objetivos y Metas que concreten la misión de forma más operativa.

·Establecer Por dónde queremos ir habrá que elegir la estrategia competitiva.

·Precisar Cómo llegar, cuando y con qué recursos  Mediante planes parciales.

·Controlar Como vamos durante el proceso de implantación de la estratega. Es necesario un Control del grado de consecución de los objetos en cada momento.

Las elecciones de la Estrategia


Una Estrategia competitiva de la empresa persigue la búsqueda de una posición Favorable en un sector determinado.  La Base para lograr esta posición favorable es conseguir algún tipo de ventaja Competitiva que permita a la empresa obtener mejores resultados que sus Competidores.

Para obtener Una ventaja competitiva, existen tres estrategias:

·Liderazgo En costes: una empresa tiene esta ventaja cuando, basándose en su eficiencia Produce con unos costes inferiores a los de sus competidores manteniendo una Calidad aceptable. Esta ventaja en costes permite a la empresa rebajar sus Precios y aumentar su cuota de mercado.

·Diferenciación: Esta estrategia pretende lograr que el bien o servicio ofrecido se perciba en El mercado como único o exclusivo. Así, los clientes están dispuestos a pagar Incluso algo más para obtener el producto.

·Segmentación: Consiste en la elección de una parte o segmento del mercado en el que la Empresa decide especializarse.

6.La responsabilidad social y Medioambiental

·compromiso Con la sociedad en general y con la comunidad local en la que se instalan las Empresas. La empresa se compromete con el desarrollo social , económico y Cultural .

·clima De confianza con los trabajadores

·credibilidad Ante clientes y consumidores: las asociaciones de consumidores exigen a las empresas Mayor respeto a sus derechos y mayor calidad y fiabilidad de la información que Proporcionan sobre los productos que venden.

·Respecto Al medio ambiente: se exige a las empresas que utilicen técnicas eficaces para Tratar las emisiones y los vertidos contaminantes.

Marco jurídico de la Actividad empresarial


·Principios Jurídicos básicos.

Libertad de empresa: Libertad de crear y gestionar empresas.

Derecho de propiedad: el Artículo 33 de la constitución reconoce el derecho a la propiedad privada pero Con la limitación de respetar los derechos de los demás.

La libertad de contratación: es Básica para que el sistema funcione. La mayor parte de los acuerdos en el ámbito empresarial se realiza mediante contrato.

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