Introducción a la Función Directiva

¿Cuáles son las Tareas de Dirección?

• Decisiones sobre la política de la empresa o la estrategia
  • Determinar los objetivos a alcanzar y los instrumentos para lograrlos.
• Conducción del equipo humano
  • Proceso dinámico de actuación de una persona sobre otra para guiar su comportamiento.
• Planificación
  • Trazar el camino a seguir, concretando la estrategia con actuaciones y objetivos concretos.
• Organización
  • Organizar es la actividad que establece sistemática y racionalmente la disposición del todo.
• Coordinación
  • Significa ordenar y armonizar las partes de un todo unitario.
• Información y comunicación
  • Información: Transmisión de datos que un colaborador debe tener para poder desarrollar las tareas asignadas.
  • Comunicación: Proceso de transmisión de ideas y pensamientos de una persona a otra.
• Control
  • Comprobar si lo que se ha hecho y/o obtenido es lo que se había previsto a través de la comparación, el contraste, las variaciones o desviaciones.

Liderazgo: Conceptos y Estilos

¿Qué es el Liderazgo y Qué Estilos de Liderazgo Conocemos?

El liderazgo es un concepto que podemos entender de diferentes maneras en función de las intenciones del líder y de sus seguidores. Podemos entenderlo como:

• Liderazgo como influencia: Capacidad del líder para construir relaciones e influir en el comportamiento requerido de las personas para poder ejecutar la visión. Se centra en inspirar y motivar a los demás, con énfasis en la relación entre líderes y seguidores.
• Liderazgo como cambio: Describe el liderazgo como un proceso de cambio con el apoyo de la influencia social y la persuasión. Requiere que los líderes desarrollen una visión y marquen la dirección futura, para que las personas se muevan hacia esa visión y logren metas comunes.
• Liderazgo como servicio: Se centra en los motivos e intenciones del líder, asumiendo que los líderes efectivos actúan desde el deseo de estar al servicio de los demás.
• Liderazgo como carácter: Referencia a la importancia del carácter del líder para un liderazgo eficaz. Se enfatiza la importancia de la integridad, la confianza y el carácter.
• Liderazgo como desarrollo: Se centra en la responsabilidad del líder en hacer que otros crezcan y se desarrollen como líderes. Destaca la importancia de conocer y expresar lo que eres como líder.

Estilos de Liderazgo Tradicionales

• Liderazgo autocrático o autoritario: Se centra en el Yo-jefe. El líder tiene el poder, toma todas las decisiones, no permite que los demás opinen, no delega, no cede información y es el único en control de las situaciones. El ambiente es rígido, no aporta flexibilidad ni permite el cambio. Aunque tiene ventajas como la rapidez en la toma de decisiones, evita discusiones y brinda un ambiente organizado y jerárquico.
• Liderazgo democrático y participativo: El líder es consciente de que necesita de los subordinados, por eso delega e incluye a los subordinados en la toma de decisiones, valora las opiniones de otros, sabiendo que sigue siendo el responsable final. Fomenta la creatividad, innovación, iniciativa y el nacimiento de nuevos líderes.
• Laissez faire o liberal: El líder cede toda la autoridad a los subordinados, cada empleado y/o departamento hacen lo que quieren con una interferencia nula o mínima por parte del líder. No hay un plan, visión, dirección o estructura a seguir.

Estilos de Liderazgo según James McGregor Burns

• Enfoque transaccional: Se centra en los intercambios o transacciones entre líder y empleado. El subordinado recibe premios por seguir y cumplir las órdenes del líder o castigos en caso contrario. Es un enfoque básico y común en las empresas.
• Enfoque transformacional: Se centra en inspirar y motivar a los seguidores para que alcancen su máximo potencial y contribuyan al logro de una visión compartida.

Preferencias y Liderazgo: Comportamiento Cromático

• Azul (Analista): Objetivos, reflexivos, analíticos, precisos, metódicos, prudentes.
• Verde (Pensador): Comprensivo, conciliador, alentador, paciente, tolerante, constante.
• Rojo (Acción): Prácticos, exigentes, decididos, energéticos, confiados, directos.
• Amarillo (Socializador): Creativos, entusiastas, sociables, dinámicos, expresivos.

Ningún color es mejor que otro. Lo ideal es que el líder tenga la capacidad de adaptarse según el momento y la situación.

Las 5 Disfunciones de un Equipo

• Falta de confianza
• Miedo al conflicto
• Falta de compromiso
• Evitación de la responsabilidad
• No enfocar resultados

Liderazgo VUCA (Volátil, Incierto, Complejo, Ambiguo)

El modelo de liderazgo VUCA exige que el líder consiga una conexión emocional con el equipo, es decir, que exista respeto e interés genuino por el otro. Algunas habilidades/aptitudes:

• Capacidad de anticipación
• Visión positiva de la realidad
• Empatía
• Adaptabilidad
• Humildad
• Determinación

Estrategia de Empresa

¿Qué Aspectos se Deben Tener en Cuenta a la Hora de Montar una Empresa?

Al decidir crear una empresa, hay que considerar, entre otros, los siguientes factores: la definición de la actividad a desarrollar, la planificación global y a largo plazo, la valoración de riesgos, la capacidad financiera, la viabilidad del negocio, el estudio de mercado…

Misión

Es el principal motivo o razón de existencia de una organización, definida en forma precisa y con carácter factible. Responde a preguntas como: ¿A qué se dedica la organización? ¿Quién es el destinatario de sus productos/servicios? ¿Qué quiere hacer? ¿De qué forma ayudará a sus clientes?

Visión

La visión es una proyección a futuro, las aspiraciones de la organización. Marca una meta final.

Valores

Los valores resumen los principios éticos que sostienen el espíritu de la empresa y le brindan un código de comportamiento y de decisión. Son la “personalidad” de la empresa.

Se necesita una visión holística para realizar un análisis.

Las 5 Fuerzas de Porter

Genera rivalidad en la industria, en los competidores existentes. Como consecuencia, el cliente se beneficia con una mayor calidad de los productos, ya que podrá elegir entre más empresas y, por lo tanto, las empresas tendrán que dar un salto de calidad respecto a los competidores para destacar.

DAFO

DAFO es una herramienta estratégica para tomar decisiones. Analiza las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades de la empresa. Permite conocer las debilidades para convertirlas en fortalezas y las amenazas en oportunidades.

Sostenibilidad

Los tres pilares son la sostenibilidad social, ambiental y económica.

• Social: Contempla a las personas y sus condiciones de vida en aspectos como la educación, la salud, la violencia o el ocio.
• Ambiental: Se refiere a los recursos naturales del planeta y cómo son utilizados por la sociedad, las comunidades o las empresas.
• Económica: Relacionado con la producción, distribución y consumo de bienes y servicios.

La economía colaborativa es un modelo de mercado que se basa en el intercambio de servicios o bienes, ya sea a cambio de otros servicios o de dinero.

SROI (Social Return Of Investment)

Herramienta que muestra el valor del impacto social generado por un proyecto. Explica cómo se genera el cambio midiendo los resultados (outcomes) sociales, medioambientales y económicos, y usa términos monetarios para representar dichos outcomes.

Modelo CANVAS

Es una herramienta de gestión estratégica que te permite conocer los aspectos clave de tu negocio: cómo se relacionan y compensan entre sí. Hace visible la infraestructura, la oferta, los clientes y la situación financiera de tu organización para que logres reconocer las deficiencias y analices el rendimiento.

Gestión de la Innovación

La innovación es un proceso que modifica elementos, ideas o protocolos ya existentes, mejorándolos o creando nuevos que impacten de manera favorable en el mercado.

• CONFIGURACIÓN: Modelo de Negocio, Red, Estructura, Proceso.
• OFERTA: Producto, Sistema de Producto.
• EXPERIENCIA: Servicio, Canal, Marca, Compromiso del Cliente.

¿Qué es una Patente?

Es un título otorgado por el Estado que da a su titular un derecho de exclusiva, un monopolio en un área geográfica determinada y por un tiempo determinado. Las patentes se conceden sin garantía de validez, y en cualquier momento se pueden anular si se demuestra que no cumplen todas las condiciones de patentabilidad. Gracias al derecho de exclusiva se puede evitar la copia por parte de la competencia.

Derechos que Otorga una Patente

• Evitar que terceros fabriquen, utilicen, ofrezcan en venta, vendan o importen productos infractores en el país en el que se ha concedido la patente.
• Vender los derechos de patente o atorgar licencias.
• Durante un plazo máximo de 20 años desde la fecha de la presentación de la solicitud de patente. La patente no concede el derecho de utilizar la invención.

Nos podemos proteger de la competencia con una marca, copyright, patentes…

Licencia vs. Cesión

• Licencia: Se transfiere el uso de un derecho. Es un permiso del titular de la patente para que otro pueda utilizar comercialmente el objeto protegido. No es una venta, es como un alquiler, el licenciante seguirá siendo el titular de la patente.
  • Licenciante: quien otorga la licencia.
  • Licenciatario: quien adquiere la licencia.
• Cesión: Se transfiere la titularidad de un derecho. Es como una venta. El titular dejará de ser titular de la patente.
  • Cedente: quien otorga la cesión.
  • Cesionario: quien adquiere la cesión.

Corporate Entrepreneurship

Conjunto de actividades que llevan a cabo las empresas para fomentar y cultivar el espíritu emprendedor de las personas de la organización con el objetivo de desarrollar nuevos proyectos empresariales o de posibilitar la renovación de las ideas clave sobre las que había sido creada la empresa.

Creatividad: Herramientas y Técnicas

1. Brainstorming: La lluvia de ideas, también denominada tormenta de ideas, es una herramienta de trabajo grupal que facilita el surgimiento de nuevas ideas sobre un tema o problema determinado.

2. Mapas mentales: La manera en la que está conformado un mapa mental es siempre poniendo la idea principal al centro y de esa idea salen todos los subtemas.

3. Método 635: Simplemente se refiere al BrainWriting realizado por un grupo de 6 personas, con 3 ideas por iteración de 5 minutos.

4. SCAMPER: Contiene siete preguntas. Cada una de las letras de la palabra SCAMPER es la primera letra de una serie de palabras que dan pie a preguntas que establecen un orden determinado en el proceso de generación de ideas.

5. Seis Sombreros para pensar: Una técnica de resolución de conflictos que consiste en el análisis por puntos de un determinado tema desde diferentes perspectivas, obviando el pensamiento lógico y rompiendo con él.