1)Se realiza luego de efectuar estudios de mercado, habiendo averiguado que características específicas son las que el cliente al que se quiere llegar desea del producto que se quiere ofrecer.
Para ello muchas empresas se valen del marketing estratégico, que les permite ser más competitivas en el mercado. Hacerlo significa analizar los negocios desde lo simbólico y lo competitivo tanto como desde lo económico y financiero.
Para una empresa, marketing estratégico es tomar conciencia de que existe un espejo en el cual se debe mirar todos los días. La estrategia establecida y orientada a desarrollar acciones de marketing se debe basar en la utilización de los recursos humanos y materiales necesarios para ubicar y explotar económicamente los productos/servicios con que se orientan al mercado. Reconocer esa imagen le puede dar la llave del negocio: su posicionamiento en el marcado.
El posicionamiento es un intento de distinguirse de los competidores que una empresa realiza para que el mercado la elija.
2)La diferencia es que el deseo no nos va a llegar a lograr una buena demanda porque por algo es un deseo, es decir, puede ser un producto poco distribuido o bien relativamente caro. Entonces ajustando estos elementos conseguiremos una buena demanda y deseo o lo que queramos.
3)Marketing mix
Para llevar a cabo estrategias de marketing exitosas, es necesario definir marketing mix (o mezcla de mercadeo en castellano) de un producto o servicio.
En función de esto, se habrá de definir lo que se conoce como PLIP, que son las siglas correspondientes a: Productos (o servicio). Logística de distribución, Impulsión y Precio.
Producto:
es todo lo que puede ofrecerse en un mercado para atraer la atención del público y lograr su compra o consumo. Comprende objetos físicos, servicios, lugares, ideas u organizaciones; e incluye al conjunto de atributos y/o beneficios que tiene ese producto, bien o servicio para satisfacer necesidades y deseos de los clientes.
Logística de distribución: La distribución es una de las variables de la gestión comercial, que se encarga de la entrega física de los productos. Las funciones de distribución son: acondicionamiento de los productos, almacenamiento, fraccionamiento por pedidos y transporte.
Existen ciertos productos que se venden directamente al público desde la fábrica.
También se crean las cadenas de distribución, esto es el establecimiento de ciertas instancias intermedias entre quien produce y quien es el cliente o consumidor final.
IMPULCION
Una vez definidas las características del producto y la logística de distribución, la empresa debe definir las formas en que le darán difusión publica a su oferta. Dicha estrategia debe estar relacionada y ser compatible con los anteriores aspectos. Este comprende 4 formas distintas:
–
Promoción de venta
Consiste en la utilización de diversas herramientas de incentivos, casi siempre a corto plazo, diseñadas para estimular al comprador mas rápido.
–
Publicidad:
es hacer público un mensaje sobre algo o alguien.
– Difusión
Es el conocimiento de un producto o servicio que se le da a través de la recomendación de una persona a otra.
– La fuerza de venta
Es el equipo de vendedores que posee un empresa.
PRECIO
: luego de hacer definitivo el tipo y la calidad del producto, las formas en la que se habrá de llegar hasta el consumidor y de la manera en la que se anunciara o impulsara la venta; el último pasó es definir el precio.
4)La marca
: un símbolo que identifica al producto y a la empresa, y contribuye a que el producto se ubique en la mente del consumidor.
Las principales funciones de la marca son:
_identificación
Permite que se distinga el producto/servicio de una empresa, respecto de los otros;
_estructuración
Permite detectar rápidamente un tipo de producto;
_garantía:
opera como compromiso publico de rendimiento;
_personalidad: es un vinculo a través del cual el consumidor comunica que es, o como desearía ser frente a los demás;
_practicidad: memorizable y fácil de reconocer;
_capitalización
:
Resume y atesora mucho dinero en inversión y años de esfuerzos competitivos.
5)Franquicia
Es una modalidad que algunas empresas utilizan para expandir su negocio y su marca por medio de la apertura de nuevos locales.
Estos locales no son de su propiedad, ni tampoco lo son la totalidad de sus ganancias. Pero se asocian a través de un contrato, en el que se le otorga al franquiciado: la marca, la mercadería, la imagen y el estilo. A cambio, el franquicia te recibe un porcentaje de la facturación mensual del local que toma su franquicia. Ejemplos: McDonald s, Marta Harff, Grimoldi y Havanna.
6)Modalidades de venta
Toda empresa antes de efectuar acciones de venta debe definir el precio y las modalidades de venta.
El precio es la proporción de valor económico que se le sumara al costo del producto/servicio para que sea abonado por el cliente.
La modalidad se relación con la forma en que se producirá o se pueda producir el acto de venta. Es decir que se definirá si la venta será en efectivo, con cheque o con tarjeta de crédito. Otra variante es si se paga al contado o en plazos (el cliente lo paga después de haber recibido el producto).
Registro de ventas
Toda venta se formaliza en instrumentos que sirven como constancia, tanto para el comprador como para el vendedor, de que la oportunidad se ha realizado de acuerdo con lo mutuamente convenido. Los instrumentos comunes para ellos son el tique, la factura y el recibo.
7) El tique
Se genera en una maquina registradora, y se usa para operaciones de venta minorista o al por menor. Estas maquinas tienen una memoria que permite controlar y contabilizar las ventas del día o de un periodo determinado.
La factura
En un instrumento mas complejo y completo q el tique. En ella se debe detallar todos los datos atinentes a la operación de compra-venta, datos del comprador, datos de la compra, si existe carga impositiva y condiciones de ventas.
A diferencia de los tiques, pueden usarse en ventas al por menor o al por mayor.