Inventarios Empresariales: Tipos y Control

El stock que una empresa tiene almacenado en cada momento se denomina inventario de existencias.

Tipos de Inventario

• Materiales almacenados
• Productos en curso de fabricación
• Productos terminados

Ventaja: facilita la continuidad del proceso productivo.

Inconveniente: requiere un control exacto para evitar interrupciones en la actividad empresarial.

Tipos de Existencias

• Materias primas
• Productos semielaborados
• Productos terminados
• Mercaderías
• Otras existencias

Fundamentos del Marketing

El marketing de una empresa permite mantener un contacto con los consumidores y averiguar qué necesidades tienen para producir los bienes que las satisfagan, de tal forma que se generen intercambios beneficiosos para ambas partes.

Se puede dividir en dos fases: marketing estratégico y marketing operativo.

Marketing Estratégico

Implica una reflexión sobre las oportunidades que ofrece el mercado con el objetivo de diseñar la estrategia comercial de la empresa. Esta fase incluye:

1. Análisis externo: para descubrir las oportunidades y amenazas del entorno y del mercado.
2. Análisis interno: para valorar si los recursos humanos y materiales, la tecnología y el conocimiento son suficientes para alcanzar los objetivos.
3. Fijación de objetivos y diseño de la estrategia de marketing para lograrlos.

Marketing Operativo

Implica hacer un plan para llevarlo a la práctica, esto implica:

1. Decidir las acciones comerciales que se van a desarrollar, considerando el producto, el precio, la distribución y la comunicación a través de publicidad y promoción.
2. Especificar los recursos necesarios para poner en marcha el plan.
3. Implantación, ejecución y control del plan para valorar su eficacia.

Clasificación de Mercados

Las empresas necesitan conocer cómo es su mercado y cuál es su demanda, para ello necesitan identificar el tipo de mercado en el que se encuentran.

1. Por el grado de competencia: competencia perfecta o imperfecta.
2. Según las posibilidades de expansión:
   • Mercado actual: consumidores existentes en el momento del análisis.
   • Mercado potencial: consumidores actuales y aquellos que podrían sumarse con un marketing eficaz.
   • Mercado tendencial: evolución futura del mercado (creciente, estancado o en declive).
3. Por el motivo de compra: mercados de consumo e industriales.

Concepto clave: La cuota de mercado de una empresa es la proporción de sus ventas respecto a las ventas totales del mercado.

Concepto: La investigación de mercados consiste en la obtención y el análisis de la información que la empresa necesita para tomar sus decisiones de marketing.

Concepto: Un segmento de mercado es un grupo de consumidores con pautas homogéneas de consumo.

Criterios y Variables de Segmentación de Mercado

• Criterio demográfico: edad, sexo y circunstancias familiares (familias numerosas, etc.).
• Criterio geográfico: comunidad autónoma, tamaño de la ciudad.
• Criterio socioeconómico: renta anual, ocupación y estudios.
• Criterio psicográfico: personalidad, estilo de vida.
• Comportamiento de compra: frecuencia de compra, beneficios esperados, lealtad de marca.

Concepto: El mercado o público objetivo es el conjunto de consumidores a los que la empresa se dirige, es decir, donde la empresa decide competir.

Estrategias de Segmentación y Posicionamiento

1. Marketing masivo: se dirige a todos los segmentos del mercado con una oferta única, buscando captar el mayor número de competidores (ej.: Coca-Cola).
2. Marketing diferenciado: se dirige a la mayor parte de los segmentos, adaptando la oferta a cada uno mediante cambios en el producto, envase, tamaño, precio, etc. (ej.: Inditex).
3. Marketing concentrado: se dirige exclusivamente a un segmento específico, diferenciándose por marca o imagen (ej.: Rolex).

Concepto: El posicionamiento del producto es la percepción o imagen que un producto tiene en la mente de los consumidores.

Concepto: El marketing es el proceso de planificación, comunicación, fijación de precios y distribución de ideas, servicios y productos con la intención de generar intercambios que satisfagan tanto a la empresa como a los consumidores.

Concepto: El producto es todo bien o servicio que se ofrece en el mercado para satisfacer una necesidad. Hay tres tipos: producto básico, producto ampliado y producto simbólico.

Concepto: La gama es el conjunto de productos que vende una empresa.

Concepto: La línea de un producto agrupa productos de características homogéneas o que satisfacen necesidades similares.

Concepto: La marca es el nombre, símbolo o logotipo que identifica los productos de una empresa y los diferencia de la competencia.

Ciclo de Vida del Producto

• Etapa de introducción o lanzamiento: gastos en investigación, inversiones, etc. La empresa suele tener pérdidas.
• Etapa de crecimiento: el producto tiene éxito, genera beneficios y aparecen productos sustitutivos.
• Etapa de madurez: las ventas se estabilizan y la competencia es más fuerte.
• Etapa de declive: el mercado se satura, las ventas y los beneficios descienden. La empresa debe decidir si deja de comercializar el producto o lo renueva.

Métodos de Fijación de Precios

1. Precios en función de un margen sobre costes: se suma un porcentaje a los costes para obtener el precio de venta.
   Precio de venta = Coste + Margen sobre el coste
2. Fijación de precios en función de la demanda: se considera la respuesta de los consumidores ante cambios en los precios (elasticidad-precio de la demanda).
   EP = Variación porcentual de la cantidad demandada / Variación porcentual del precio
3. Fijación de precios según la competencia:
   • Precios superiores a la competencia (mejor calidad y diferenciación).
   • Precios al nivel de la competencia (producto no diferenciado).
   • Precios por debajo de la competencia (atraer segmentos sensibles al precio o entrar en un mercado ya asentado).