El Big Data y su Impacto en los Modelos de Negocio
El Big Data se refiere a un gran volumen de datos de diversos tipos, generados a alta velocidad. Una vez procesados con los algoritmos adecuados, estos datos proporcionan información útil y valiosa para la toma de decisiones empresariales.
Definición y Componentes Esenciales de un Modelo de Negocio
Un modelo de negocio es una herramienta fundamental que describe los elementos clave del funcionamiento de una empresa. Este modelo define cómo la empresa responde a una o varias necesidades del mercado. Los componentes básicos de un modelo de negocio son:
- Segmento de Clientes y Canales de Distribución:
- Identificación del cliente objetivo (target).
- Definición de los canales para llegar al cliente.
- Propuesta de Valor:
- Descripción de cómo la empresa satisface las necesidades del cliente.
- Recursos y Actividades Clave:
- Recursos necesarios para la producción o generación del servicio.
- Procesos para fabricar el producto u ofrecer el servicio.
- Estructura de Costos e Ingresos:
- Estimación de los gastos e ingresos previstos.
Modelos de Negocio Tradicionales
Los modelos de negocio tradicionales son aquellos que no se basan principalmente en la tecnología digital.
Pequeño Comercio
Se caracteriza por la venta de productos al por menor, directamente al consumidor final.
Franquicia
En este modelo, el propietario de una marca reconocida (franquiciador) vende a un tercero (franquiciado) los derechos para explotar su marca, logotipo, identidad corporativa y modelo de negocio. El franquiciador establece el precio, las condiciones y los requisitos mínimos para operar la franquicia.
El Lienzo del Modelo de Negocio (Business Model Canvas)
El lienzo del modelo de negocio, también conocido como Business Model Canvas, es una herramienta estratégica que permite visualizar y desarrollar un modelo de negocio de forma ordenada y sencilla. Proporciona una visión clara del proyecto de un solo vistazo, mostrando la información fundamental de manera organizada.
Patrones de Modelos de Negocio Digitales
Los patrones de modelos de negocio son aquellos que presentan estructuras, relaciones o comportamientos similares entre sus diferentes componentes.
Modelo Freemium (Gratuidad)
En el modelo freemium, la mayoría de los servicios se ofrecen de forma gratuita. Sin embargo, existe un paquete de servicios premium de pago para clientes que desean funcionalidades adicionales o mejores condiciones. Los ingresos se generan a través de:
- Cuotas de suscripción de los clientes premium.
- Publicidad de empresas.
- Venta de datos del Big Data a agencias de publicidad (con el debido consentimiento y cumplimiento de la normativa de protección de datos).
Modelo Long Tail (Cola Larga)
A diferencia de los negocios tradicionales que se enfocan en productos de alta demanda, el modelo Long Tail se basa en tener pocas unidades de una gran variedad de productos. Se venden menos cantidades de muchos más productos. Mientras que los negocios tradicionales se centran en la «cabeza» (pocos artículos con alta demanda), el Long Tail se compone de muchos artículos con baja demanda individual.
Modelo Multiplataforma
Las plataformas multiplataforma conectan a dos o más grupos de clientes interdependientes. Estas plataformas generan valor para un grupo solo si los otros grupos también están presentes. El valor de la plataforma aumenta a medida que se incorporan más usuarios, un fenómeno conocido como «efecto red». Un ejemplo es Google, que obtiene ingresos por la venta de datos (anonimizados y agregados), publicidad dirigida y cobro a empresas por mejorar su posicionamiento en las búsquedas.
Modelo de Negocio Basado en Aplicaciones Móviles (Apps)
Una aplicación móvil (app) es un software que se instala en dispositivos móviles, tabletas u ordenadores. Las apps pueden tener fines profesionales, de gestión, entretenimiento, etc. La creación de aplicaciones móviles es, en sí misma, un modelo de negocio. Muchas empresas se especializan en el desarrollo de apps para terceros.
Otros Patrones de Modelos de Negocio
Modelo de Cebo y Anzuelo
Este modelo consiste en ofrecer un producto básico a un precio muy bajo, a menudo con pérdidas (el «cebo»), y generar ganancias con los recambios o consumibles (el «anzuelo»).
Modelo Marketplace
Un marketplace es una plataforma digital que reúne a múltiples vendedores y una amplia variedad de productos. Actúa como intermediario en el proceso de compraventa, cobrando tarifas o comisiones a los vendedores. Los elementos clave son:
- Plataforma: El entorno digital donde interactúan vendedores y compradores.
- Vendedores: Socios de la plataforma que ofrecen sus productos.
- Clientes: Usuarios que acceden a la plataforma para comprar.