Publicidad Efectiva
La publicidad es un proceso de comunicación impersonal, remunerado y controlado que utiliza medios masivos para dar a conocer productos, servicios, ideas o instituciones. Busca influir en el consumidor y promover la compra.
Tipos de Publicidad
Según Durán
- Descriptiva o Funcional
- Afectiva o Emotiva
Según la Actividad del Anunciante
- Fabricante
- Mayorista
- Minorista
Según Ortega (Naturaleza del Anunciante)
- Privado vs. Público
- Comercial vs. No Comercial
Número de Anunciantes
- Uno vs. Varios
Alcance de la Campaña
- Local, Regional, Nacional, Internacional
Target y Objetivo Publicitario
El público objetivo representa el conjunto de individuos de interés para el anunciante. El objetivo publicitario es la tarea específica de comunicación dirigida a una audiencia definida, buscando una respuesta en un tiempo determinado.
Componentes del Objetivo Publicitario
- Proposición: Intención de la acción publicitaria.
- Identificación del Público Objetivo: Conjunto de individuos clasificados según criterios.
- Nivel: Proporción del público objetivo que se desea alcanzar.
- Plazo de Consecución: Período para lograr el objetivo.
- Indicador: Medida para controlar el cumplimiento del objetivo.
Ejemplo: Lograr que el 80% de individuos menores de 30 años con residencia urbana e ingresos medios superiores a 600€/mes conozcan la marca en 6 meses.
Objetivos Publicitarios Empresariales
- Dar a conocer características del producto o marca.
- Incrementar la notoriedad de la marca.
- Posicionar la empresa y sus productos.
Objetivos Empresariales en Internet
- Aumentar el número de visitas.
- Generar tráfico a la tienda online.
Objetivos Publicitarios en Redes Sociales
- Incrementar el reconocimiento de marca.
- Aumentar visitas a fanpages y web.
Neuromarketing
El neuromarketing utiliza mediciones psicofisiológicas para evaluar emociones, atención y memoria. Técnicas como la electroencefalografía y magnetoencefalografía ayudan a entender el impacto de los anuncios.
Pre-Post Test Publicitario
Evalúa el valor de la campaña antes y después de su difusión.
Briefing Publicitario
Información exhaustiva sobre la comercialización del producto, definiendo objetivos y directrices de la campaña.
Incluye
- Marcas/Productos, Campañas Previas
- Mercado y Competencia
- Entorno del Consumidor
- Campaña (Población Objetivo, Objetivos, Presupuesto, Eje de Comunicación)
Promoción de Ventas
Actividades de corta duración para estimular la demanda a corto plazo. Es un programa con objetivos, estrategia y evaluación.
Técnicas Dirigidas al Consumidor
- Descuento Inmediato: Reducción temporal del precio.
- Vale de Descuento Inmediato: Título para reducción de precio.
- Reembolsos: Devolución parcial o total del precio.
- Precios Paquete: Venta de productos a precio global inferior.
- Sistemas de Puntos y Colecciones: Acumulación de puntos para descuentos.
- Regalos: Productos gratuitos o relacionados.
- Sorteos y Concursos: Premios atractivos.
- Muestras y Degustaciones: Prueba gratuita del producto.
Técnicas Dirigidas al Canal
- Descuentos al Canal: Reducciones de precio.
- Concesiones por Exhibición: Pagos por trato preferencial.
- Cantidad Adicional de Producto.
Promociones en el Punto de Venta
- Displays, Dípticos, Góndolas.
- Traffic Building: Atracción de clientes.
Dirigidas al Prescriptor
- Pagos de asistencia a congresos.
- Obsequios y documentación técnica.
- Muestras del producto.
Dirigida a la Fuerza de Ventas
- Objetivos claros de marketing.
- Incentivos y distinciones.
Relaciones Públicas
Establecer buenas relaciones con los públicos de la empresa, creando una imagen de marca fuerte.
Publicity
Gestión de noticias sobre la empresa en medios de comunicación.
Técnicas
- Comunicados de Prensa: Noticias de interés enviadas a medios.
- Conferencias de Prensa: Presentación directa a la prensa.
- Visitas de Empresa: Demostraciones y presentaciones.
- Cartas al Director: Comentarios sobre productos o servicios.
Imagen Corporativa
- Publicaciones de la Empresa: Revistas internas.
- Memoria Anual: Información para accionistas y empleados.
- Rumorología: Gestión de rumores internos y externos.
Eventos de Marketing
Creación de experiencias memorables para el público objetivo.
Técnicas Online
- Notas de Prensa Digital: Contenido multimedia y enlaces.
- Gestión de Crisis en Redes Sociales: Respuesta rápida a comentarios.
Marketing Directo
Correo Postal
- Venta por folleto o catálogo.
Teléfono
- Venta, actualización de bases de datos, atención al cliente.
Venta por TV
- Canales específicos, cierre telefónico.
Medio Digital
- Newsletters, campañas de email marketing.
Patrocinio
Apoyo financiero a individuos u organizaciones para beneficiarse en términos de imagen y conocimiento.
Advertainment
Publicidad que entretiene, comunicando valores de marca a través del contenido.
Advergaming
Uso de videojuegos para publicitar una marca.
Street Marketing
Técnicas de marketing en espacios urbanos.
Ambient Marketing
Uso creativo de elementos del entorno para publicidad.
Marketing Experiencial
Creación de experiencias personales para el consumidor.
Marketing Sensorial
Apela a los sentidos para crear experiencias.
Marketing Viral
Explotación de redes sociales para difundir contenido.
Buzz Marketing
Generación de conversaciones sobre una marca.
Mensaje Publicitario
Tipos
- Informativos: Comparativos, Propuesta Única de Venta, Anticipados, Hiperbólicos.
- Transformativos: Imagen del Usuario, Imagen de Marca, Ocasión de Uso, Emoción de Uso.
Slogan
Frase memorable que representa la marca.
Medios Impresos
- Titular: Captar la atención del lector.
- Texto: Desarrolla el mensaje.
- Ilustración: Comunica el contenido visualmente.
- Layout: Organización física del anuncio.
Televisión y Cine
- Script: Versión escrita del anuncio.
- Storyboard: Viñetas con descripción visual y audio.
- Animatic: Video con viñetas y audio.
Radio
- Voz: Identidad y estimulación.
- Música: Jingles y efectos sonoros.
- Silencio: Captar la atención.
- Efectos Especiales: Realismo al mensaje.
Comunicación de Marketing
Coordinación de canales para enviar un mensaje claro y coherente.