Dirección de Recursos Humanos
Claves
- Importancia creciente
- Búsqueda esencial del personal adecuado
- El equipo humano de cada empresa se constituye en el elemento clave sobre el cual se asienta el éxito o el fracaso de la organización
- Avance de la era industrial a la era del conocimiento: Los empleados que en las empresas manejan el conocimiento dejan de ser meros manipuladores para pasar a aportar experiencia profesional, capacidad de generar conocimiento y talento para solucionar problemas
Misiones
- Gestión del clima de trabajo
- Motivación de los trabajadores
- Alinear las políticas de desarrollo y gestión de personal con la estrategia de negocio de la compañía, de acuerdo con las necesidades de la misma
- Cumplir con los requisitos de coste previstos
Aspectos a Gestionar
- Selección
- Administración
- Evaluación
- Retribución
- Formación
- Desarrollo
- Etc.
Componentes (las 4 C de la Gestión de Recursos Humanos)
- Compromiso: la gestión debe ser beneficiosa para la organización (rendimiento) y para el individuo (autoestima, dignidad, identidad, etc.)
- Competencia: se debe atraer, mantener y desarrollar los trabajadores adecuados para la empresa.
- Coste: la gestión debe mantener el adecuado control de salarios, beneficios, rotación, absentismo, etc.
- Congruencia: la gestión debe velar porque exista la adecuada coherencia entre las metas, los miembros partícipes y la propia organización
Áreas
- Selección de personal
- Diseño y descripción de cargos y puestos
- Evaluación del desempeño
- Compensación
- Beneficios sociales
- Seguridad e higiene
- Entrenamiento y formación
- Relaciones laborales
- Base de datos y sistemas de información
- Auditoría
Enfoques
- Enfoque funcional o administrativo: de una orientación burocrática del departamento de recursos humanos se pasó a una de tipo sociolaboral y jurídica, pasando, actualmente, a orientar sus funciones a ayudar a integrar a las personas en la organización
- Enfoque organizativo: el departamento de recursos humanos, bajo su liderazgo, intenta hacer participar al resto de los departamentos de la compañía en la gestión del personal. El departamento de recursos humanos coordina su desarrollo y evalúa los resultados obtenidos por el resto
- Enfoque estratégico: la dirección de recursos humanos se concibe como una función de staff, de asesoramiento y consulta, al lado de la dirección de la compañía, descentralizando muchas de las funciones que hasta ahora realizaba a fin de priorizar las funciones estratégicas
Estos tres enfoques no son excluyentes entre sí.
Objetivo Principal
- Mejorar las contribuciones productivas de los trabajadores a la empresa
Otros Objetivos
- Tecnificar la administración de los recursos humanos
- Precisar las funciones y relaciones de cada unidad de trabajo
- Ejecución correcta de las labores asignadas al personal
- Uniformidad en el trabajo
- Integración y orientación del personal
- Desarrollar las aptitudes y motivación de los recursos humanos
- Alcanzar eficiencia y eficacia con los recursos humanos disponibles
- Contribuir al éxito de la empresa o corporación
- Responder éticamente a la sociedad
- Apoyar las aspiraciones de los trabajadores
- Cumplir con las obligaciones legales
- Convertirse en una consultoría sobre contratación, formación, gestión, retribución, conservación, etc.
Grupos de Objetivos
Objetivos Corporativos
El departamento de recursos humanos existe para servir a la organización proporcionándole y administrando el personal que apoye a la organización para cumplir sus objetivos.
Objetivos Funcionales
Mantener la contribución de los trabajadores en un nivel adecuado a las necesidades de la compañía es otro de los objetivos fundamentales de la dirección de recursos humanos.
Objetivos Sociales
La contribución de la dirección de recursos humanos a la sociedad se basa en principios éticos y socialmente responsables.
Objetivos Personales
Para que la fuerza de trabajo se pueda mantener, retener y motivar es necesario satisfacer las necesidades individuales de sus integrantes en la medida en que son compatibles y coinciden con los de la organización.
Funciones de la Dirección de Recursos Humanos
Funciones Principales
- Elaborar e implantar la política de recursos humanos de la empresa
- Diseñar las guías a seguir en el reclutamiento, selección, formación, desarrollo, promoción y desvinculación, para garantizar la adecuación del personal a la empresa
- Instaurar un sistema de gestión del desempeño adecuado
- Determinar una política de retribuciones que sea coherente, equiparativa, competitiva y que motive al personal
- Colaborar en la definición de la cultura empresarial
- Coordinar las relaciones laborales en representación de la empresa
- Supervisar la administración de personal
- Detectar cualquier insuficiencia asociada a la falta de competencia, compromiso y congruencia de los recursos humanos
Se trata de contar con el personal comprometido y acorde con los requerimientos de la empresa.