Organización: Definición y Conceptos Clave

Una organización es un conjunto de personas que se integran en un mismo sistema social, dentro de un determinado contexto. Comparten valores, cuentan con recursos y se unen bajo una estructura, habiendo decidido tomar un mismo camino y estrategia, con el propósito de alcanzar un objetivo en común.

Tipos de Organizaciones

Organización Formal

Aquella establecida generalmente por los directivos. Los roles están bien diferenciados, así como también la autoridad, las actividades y responsabilidades de cada miembro. Esta estructura se refleja en el organigrama, y está representada de manera de coordinar y combinar las acciones pendientes a satisfacer necesidades. La comunicación es formal.

Organización Informal

No es planificada. Nace de las interrelaciones de las personas que forman el grupo. Esas relaciones son dinámicas, se adaptan y varían en un continuo proceso de acomodamiento y cambio. La comunicación es informal.

Elementos de las Organizaciones

• Elementos básicos: Las personas que interaccionan en ella, entre sí, con la organización, entre la organización y otras organizaciones, y entre la organización y el entorno.
• Recursos Humanos: Las habilidades que brinda el ser humano para hacer, para influir en el comportamiento del año, para extraer ideas.
• Recursos No Humanos: Recursos materiales (máquinas, equipos), recursos financieros (capital, préstamos), y los del mercado (clientes y proveedores).

Características de las Organizaciones

• Dan trabajo.
• Crean y satisfacen necesidades.
• Producen y transmiten tecnología.
• Distribuyen y retribuyen recursos.
• Crean símbolos, imagen y prestigio.

La Organización como Sistema

Es un conjunto organizado en el que cada una de las partes está interrelacionada con las demás por medio de un ordenamiento lógico que permite orientar sus actos hacia el logro de un objetivo en común.

• Inputs (Entradas): Recursos o insumos que proporcionan el material de operación.
• Procesamiento: Acción transformadora por la cual se obtiene un producto.
• Outputs (Salidas): Obtención del producto deseado.

Organigrama

Representación gráfica de una organización. Indica el sistema de relaciones y de responsabilidades existentes en la misma. Cada nivel está relacionado con la responsabilidad y la autoridad que se tiene en la organización. A niveles más bajos, menor autoridad; cuanto más alto es el nivel, la responsabilidad es mayor y de carácter más general.

Estructura Organizacional

Debe estar centrada en el factor humano para permitir las relaciones entre las personas que la forman. Está dividida en:

• Núcleo Operativo: Los operarios. Realizan el trabajo básico de producir bienes y brindar los servicios. Es el corazón de la organización.
• Cumbre Estratégica: Los responsables y quienes le dan su apoyo (por ejemplo, secretarias).
• Línea Media: Une la cumbre estratégica de su unidad en función de la estrategia de la organización total.
• Tecnoestructura: Formada por los analistas que se encargan de la normalización del trabajo.
• Staff de Apoyo: Brinda apoyo indirecto a las actividades básicas.

Importancia de Recursos Humanos (RRHH)

Desafíos de la Gestión de RRHH

Anteriormente, las empresas no tenían en cuenta al cliente. Hoy en día, se centran en él. Por tal motivo, los profesionales del área de RRHH tienen que contar con la capacidad para incorporar y mantener al personal adecuado y capaz de generar valor agregado a la empresa, en términos de sostener un proceso de actualización permanente, motivación y competencia.

Objetivos de la Gestión de RRHH

• Mejorar el desempeño.
• Objetivos sociales: Se basan en principios éticos y son la relación de la empresa con la comunidad.
• Objetivos corporativos: Debe ayudar a la dirección de la empresa a cumplir con su estrategia, teniendo en cuenta la misión, visión y objetivos.
• Objetivos funcionales: Debe adecuarse a las necesidades de la empresa en cuanto a la cantidad de personal.
• Objetivos personales: Deben poder cumplirse siempre y cuando sean compatibles con los de la empresa para que sean motivados.

Tareas de la Gestión de RRHH

• Selección de personal.
• Planeamiento: Debe desarrollar programas para asegurarse que esté disponible el personal que la empresa requiere.
• Análisis y diseño de puestos: Consiste en la obtención, evaluación y organización de información sobre los puestos de trabajo de la empresa.
• Reclutamiento: Es el proceso por el cual se identifica a los candidatos para cubrir las vacantes.
• Avisos en diarios y revistas especializadas: Tienen mayor alcance.
• Consultoras de RRHH: Establecen un vínculo entre los candidatos y la empresa.
• Instituciones educativas: Benefician a los estudiantes otorgándoles posibilidades, y se benefician ellas ya que los salarios son muy bajos.
• Búsqueda por internet: Publican datos de los postulantes.