Organización: Un Sistema Social Complejo
Una organización es un sistema social compuesto por individuos que, utilizando recursos, desarrollan un sistema de actividades interrelacionadas y coordinadas para el logro de un objetivo común dentro de un contexto.
Elementos Clave de una Organización:
- Sistema Social
- Utilización de Recursos
- Actividades Coordinadas
- Contexto
Drucker aporta el concepto de propósito, señalando que es el hombre quien crea una determinada organización con un fin específico. Saberes destaca la importancia de que el grupo humano esté formado por especialistas con conocimientos y experiencias relevantes.
Las Organizaciones: Creación, Satisfacción y Producción
Las organizaciones cumplen funciones esenciales en la sociedad:
- Crean y satisfacen necesidades.
- Producen y transmiten tecnología.
Clasificación de las Organizaciones según su Finalidad:
- Con fin de lucro: Empresas
- Sin fin de lucro: Aspecto sociocultural (ej. Greenpeace). Estas organizaciones, aunque sin fines de lucro, necesitan recursos para su funcionamiento.
Recursos de una Organización
| Elementos | Características |
|---|---|
| Recursos Humanos | Personas que forman parte de la organización. |
| Recursos Naturales | Medios necesarios para la producción de bienes y servicios de la organización. |
| Recursos Naturales y Energéticos | Recursos externos a la organización, pero necesarios para su funcionamiento. |
| Ideas, Conocimientos, Información | Recursos originados por la inteligencia y el avance tecnológico, cruciales para la toma de decisiones. |
| Recursos Tecnológicos | Tecnología esencial para las operaciones. |
| Nombre, Símbolos, Marcas, etc. | Valor intangible que identifica a la organización en el mercado y la diferencia de otras. |
Enfoques para Comprender las Organizaciones
Todo es Cuestión de Enfoque
No existe una definición única de organización. Su interpretación varía según las diferentes perspectivas.
Enfoques Desencadenantes
La percepción de una organización varía debido a la diversidad de perspectivas y a la evolución de las mismas a lo largo del tiempo. Existen cuatro enfoques principales:
La Observación Interna:
La mirada condicionada por la posición que ocupa cada persona dentro de la organización.La Observación Externa:
La perspectiva de quienes interactúan con la organización desde el exterior.Momento de la Mirada:
La comprensión de la organización en un momento específico, considerando las transformaciones del entorno.Creencias y Prejuicios:
La influencia de las creencias y prejuicios del observador, tanto interno como externo.
La Empresa: Conceptos Clave
Definición de Empresa
La empresa (con fin de lucro) es una organización compuesta por un grupo humano que se reúne para alcanzar objetivos específicos a través de la utilización de recursos. Desarrolla actividades en áreas como comercio, industria, finanzas y servicios, buscando obtener beneficios económicos.
Tipos de Empresas
| Tamaño | Grandes | Medianas | Microemprendimientos | Pequeñas |
|---|---|---|---|---|
| Finalidad | Industriales | Comerciales | De Servicios | Financieras |
| Conformación Legal | Sociedades de Hecho | Sociedades de Responsabilidad Limitada | Sociedad por Acciones | Otras |
| Ámbito de Desempeño | Local | Nacional | Transnacional | Global |
| Grado de Participación en el Capital | Privadas | Públicas | Mixtas | |
| Modalidad de Ventas | Mayorista | Minorista |
El Empresario Actual
El empresario actual está dispuesto a asumir riesgos y aplicar herramientas de administración para mejorar su gestión empresarial.
Fuerzas que Impactan en la Empresa
Fuerzas Directas
Factores del entorno con impacto inmediato en la empresa:
Proveedores:
Suministran los productos o servicios necesarios para la operación de la empresa.Clientes:
Destinatarios de los productos o servicios de la empresa.Competencia:
Otras empresas que ofrecen productos o servicios similares en el mismo mercado.
Fuerzas Indirectas
Variables del entorno con impacto no inmediato en la empresa, como la tecnología, la economía y la política.
Competencia y Productos Sustitutos
Según Porter, la competencia se define como el conjunto de empresas que ofrecen un mismo producto o servicio en el mismo mercado.
Competidores en el Sector
Empresas que ofrecen productos similares (competidores directos).
Productos Sustitutos
Empresas que ofrecen productos diferentes pero que satisfacen las mismas necesidades (competencia indirecta, ej: cine – TV).
Amenaza de Nuevos Competidores
Empresas que podrían ingresar al mercado y competir, presionando a la baja los precios y afectando la rentabilidad.
Barreras de Entrada y Salida
Factores que limitan el ingreso o la salida de empresas en un mercado determinado.
El Poder de Negociación de Clientes y Proveedores
Clientes: Pueden exigir precios más bajos o mayor calidad, afectando la rentabilidad de la empresa.
Proveedores: Si son pocos, pueden ejercer presión para aumentar los precios o disminuir la calidad de los insumos.
Análisis FODA: Una Herramienta Esencial
El análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) permite evaluar la situación de una empresa en relación con su entorno.
- Fortalezas: Aspectos internos que otorgan una ventaja competitiva.
- Oportunidades: Factores externos que podrían generar beneficios si se aprovechan adecuadamente.
- Debilidades: Aspectos internos que representan una desventaja competitiva.
- Amenazas: Factores externos que podrían perjudicar el desempeño de la empresa.
Planeamiento Estratégico: Clave para el Éxito
El planeamiento estratégico implica definir el modelo de negocio a seguir, identificando las fortalezas y debilidades competitivas, y anticipando las oportunidades y amenazas del entorno. Este proceso permite a las empresas utilizar sus recursos de manera eficiente para alcanzar sus objetivos.